Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
2607 Opiniones encontradas
Maria J. R. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-08-2025 a las 20:42
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del personal en el taller, totalmente satisfecho con el servicio recibido."
10 sobre 10
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10 sobre 10
Profesionales tratados:
Concepcion L. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-08-2025 a las 14:46
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y calidad del trabajo realizado definitivamente volveré a este concesionario."
9 sobre 10
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10 sobre 10
Eva C. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-08-2025 a las 08:45
10 / 10
"Una experiencia increíble en el taller, la calidad de su trabajo y la amabilidad del equipo me hicieron sentir valorado como cliente."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Maria D. G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-08-2025 a las 22:57
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Francisco J. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-08-2025 a las 21:14
10 / 10
"El servicio en el taller fue muy profesional y eficiente, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."
10 sobre 10
1 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Raquel A. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-08-2025 a las 18:07
8 / 10
"Servicio correcto y sin problemas"
Me recepcionaron el vehículo en tiempo, me informaron correctamente de las tareas a realizar, aunque ya las había estudiado desde la web y por ser cliente habitual, y se me ...(Más ↓) aplicaron unos descuentos que se notaron. Siempre mantengo y reparo el vehículo en el Concesionario oficial. (Menos ↑)
8 sobre 10
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10 sobre 10
A mejorar: Que comuniquen cuando está el coche listo porque estuve trabajando en la sala de espera, tenía una reunión a una hora, lo comunique y a pesar que el coche estaba listo, no me avisaron y tuve que ir a preguntar directamente porque no llegaba a la reunión.
Luis A. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-08-2025 a las 08:19
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio del taller, atendieron mi vehículo con gran profesionalidad y rapidez."
10 sobre 10
1 sobre 10
10 sobre 10
Paloma M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-08-2025 a las 21:37
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo del taller es muy profesional y resolutivo."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Francisco J. F. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-08-2025 a las 10:11
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, mi vehículo quedó perfecto tras la visita al taller."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Eduardo P. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-08-2025 a las 09:55
6 / 10
"Todo bien, salvo concretar la cita"
Para concretar la cita la web no reconoce la matrícula. Una vez teniendo que llamar, ofrecen la posibilidad previo no coger la llamada de dejar número y nombre para que te ...(Más ↓) devuelvan la llamada, cosa que nunca ocurre. Llamé a las 9:30, llamando en un intervalo de 2 horas unas 10 veces. Al final llamé a las 14:30 y concreté la cita. Reclamé al servicio al cliente. Me dijeron que se iban a poner en contacto conmigo. No ocurrió ninguna de las dos cosas, devolverme la llamada ni contactarme. Si se ofrece un servicio, ejecútenlo. Creo que saber que saber que son buenos, relajan otros aspectos. El fuerte de Toyota es la fiabilidad, lo que requiere sólo al cliente estar pendiente únicamente del mantenimiento. Si en eso, que es el único servicio postventa que requiere interacción con el comprador, y no responden a lo que ofrecen, mala imagen da el concesionario. Por cierto, el servicio al cliente me contestó que esto es un problema de gestión del concesionario, no para mi es de la marc (Menos ↑)
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10 sobre 10
10 sobre 10
A mejorar: No cogen el teléfono para las citas, salta una centralita que dice que te llamará, pero no lo hacen
Profesionales tratados:
Saul D. O. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-08-2025 a las 11:25
10 / 10
"La atención recibida por parte del personal fue excepcional, superando todas mis expectativas en el taller."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Jose M. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-08-2025 a las 20:56
10 / 10
"El equipo fue excepcionalmente profesional y me brindaron una atención al cliente impecable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Victor L. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-07-2025 a las 22:14
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo me sentí bien atendido durante toda mi visita al taller."
9 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Maria T. P. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-07-2025 a las 21:09
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Cristina P. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-07-2025 a las 12:42
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, sin duda volveré por su excelente trato al cliente."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Pedro A. P. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-07-2025 a las 10:05
6 / 10
"Sugerencias para el concesionario"
Debian de mejorar la atención Telefónica y la recepción de vehículos ya que es un caos. Vas con tu cita previa y te tiras una hora para entregar el vehículo sin sitio donde ...(Más ↓) aparcar. Demasiados vehículos a la misma hora (Menos ↑)
9 sobre 10
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10 sobre 10
A mejorar: La atención telefonica es inexistente. Semanas llamando para coger una cita y no responde nadie en ninguna extensión del concesionario. Taller todo bien.
Profesionales tratados:
Manuel L. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-07-2025 a las 10:23
10 / 10
"La atención del personal fue excepcional y la calidad del servicio en el taller superó mis expectativas."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Elena S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-07-2025 a las 08:32
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, se notó la profesionalidad y dedicación del personal."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Maria R. B. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-07-2025 a las 21:36
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, realmente me sentí valorado como cliente."
9 sobre 10
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10 sobre 10
Profesionales tratados:
Juan B. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-07-2025 a las 09:53
8 / 10
"BUENA ATENCIÓN, RESPETUOSOS Y AMABLES"
La revisión es de los 120.000 km y aunque se cambian varios componentes, como filtros, aceites y demás . tiene un coste bastante elevado ***€ . Esto lleva a pensar que una ...(Más ↓) avería, como cambio de amortiguadores, o algo más potente, será un precio inasumible y llevaría a buscar un taller más modesto. Se debería hacer una valoración de los precios y las prestaciones para que sea más atractivo para el consumidor. (Menos ↑)
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10 sobre 10
Profesionales tratados:
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