Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
3113 Opiniones encontradas
Natalia M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-08-2025 a las 12:36

10 / 10
"Una experiencia muy satisfactoria, repararon mi vehículo rápidamente y con un trato inmejorable."
Jesús Gallego contestó el 19-08-2025 a este comentario:
Francisco S. P. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-08-2025 a las 07:49

10 / 10
"Gran experiencia en el concesionario la rapidez y efectividad del servicio fueron impresionantes."
Jesús Gallego contestó el 19-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia y por la valoración tan positiva. Nos alegra saber que nuestro servicio fue ...(Más ↓) rápido y efectivo, y que te sentiste bien atendido. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos poder ayudarte en el futuro con la misma calidad y atención. (Menos ↑)
Yolanda B. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-08-2025 a las 22:43

10 / 10
"Un trato amable y eficiente que superó mis expectativas definitivamente recomiendo este concesionario."
Jesús Gallego contestó el 19-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Yolanda, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro trato y servicio superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Raul H. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-08-2025 a las 21:37

10 / 10
"Trato amable y soluciones efectivas, estoy muy contento con el servicio del taller."
Jesús Gallego contestó el 19-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Raúl, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro trato ...(Más ↓) y las soluciones ofrecidas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de calidad. Agradecemos también tu recomendación a conocidos, ello nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)
Rosa-maria S. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-08-2025 a las 08:45

2 / 10
"Mal Funcionamiento del taller"
Contacté con el taller para la revisión anual que consiste básicamente en : cambio filtro de aceite, filtro de combustible y chequeo. La cita se concerta a las 10 h, ...(Más ↓) comentándome que no tardarían más de 1h o 1h 30m, dadas las pocas acciones que conlleva la revisión. Llego algo antes de las 10 h. y el empleado del taller me indica que estará a las 13 h. Le comento me disconformidad ante este importante retraso. Observo que poco antes de las 12 h. el coche está todavía aparcado junto al taller y no lo han bajado. Sobre las 13:10 h, puesto que no he recibido ningún aviso ni atención, pregunto cómo se encuentra el estado de la revisión. El empleado baja al taller y sube con el coche cerca de las 14 h. Han cobrado ***,** euros. No le han dado el lavado de cortesía que sí han aplicado en otras ocasiones. Me encuentro bastante insatisfecha. Creo que para cambiar 2 filtros y algo más no es necesario esperar casi 4 horas. Incluso dudo, de que se le haya realizado bien el chequeo dadas las circunstancias. Soy cliente de Toyota desde hace 9 años, es el taller en el que he confiado desde el principio y observo que no se ha tenido en cuenta esta fidelización. (Menos ↑)
A mejorar: Debería mejorar en la atención al cliente y al vehículo
Jesús Gallego contestó el 03-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rosa-maria, por compartir su experiencia. Lamentamos mucho la demora y la falta de comunicación durante su visita; no es ...(Más ↓) la atención que queremos ofrecer. Apreciamos su fidelidad y tomamos muy en serio sus comentarios para mejorar nuestros servicios. Nos gustaría contactarla para solucionar esta situación y recuperar su confianza. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros. (Menos ↑)
Franciscus W. V. D. K.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-08-2025 a las 14:27

10 / 10
"Excellent Experience with Fast Repairs and Friendly Staff"
Jesús Gallego contestó el 18-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Franciscus, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que te hemos atendido rápidamente y con ...(Más ↓) amabilidad. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nuestro equipo. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Juana G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-08-2025 a las 07:28

10 / 10
"Experiencia excelente, desde la recepción hasta la entrega de mi coche un servicio impecable que recomendaría sin dudar."
Jesús Gallego contestó el 18-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juana, por compartir tu experiencia y por tu confianza en Toyota Labasa - Murcia. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de ...(Más ↓) un servicio impecable desde la recepción hasta la entrega de tu coche. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Antonio D. M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-08-2025 a las 22:10

10 / 10
"El equipo de profesionales del taller fue extremadamente amable y resolvió todos mis problemas rápidamente."
Jesús Gallego contestó el 18-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio David, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo ...(Más ↓) pudo resolver tus problemas de manera rápida y eficiente. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Eloy G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-08-2025 a las 15:27

10 / 10
"El equipo no solo solucionó mi problema, sino que también me brindó consejos útiles para el mantenimiento futuro."
Jesús Gallego contestó el 14-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Eloy, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que pudimos resolver tu problema ...(Más ↓) y ofrecerte consejos útiles. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Francisco J. C. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-08-2025 a las 14:04

8 / 10
"La calidad del servicio en el taller fue excepcional, definitivamente volveré para futuras necesidades."
Jesús Gallego contestó el 14-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Jose, por confiar en Toyota Labasa - Murcia. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la calidad de nuestro ...(Más ↓) servicio y que piensa en volver en el futuro. Apreciamos mucho su recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerle siempre la mejor atención. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad que pueda tener. (Menos ↑)
Juan J. P. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-08-2025 a las 13:34

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del personal, definitivamente volveré para futuras necesidades de mantenimiento."
Jesús Gallego contestó el 14-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan José, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) equipo y su profesionalidad. Estaremos encantados de atenderte en futuras necesidades de mantenimiento. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. (Menos ↑)
Ana T. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-08-2025 a las 22:41

8 / 10
"Servicio mejorable"
El trato en la recepción del vehículo ha sido muy buena y puntual, es de agradecer. El único pero que le veo es que he querido que me dieran presupuesto para arreglar el ...(Más ↓) parachoques y me han indicado que allí no lo hacían, tenía que ir a otro centro donde me podrían dar presupuesto, de momento se quedará sin cambiar, si me hubieran dado el presupuesto donde he pasado la revisión posiblemente lo habría cambiado. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 14-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ana, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras positivamente la atención en recepción. Lamentamos no ...(Más ↓) haber podido ofrecerte presupuesto para el parachoques en nuestro centro y agradecemos tu feedback para mejorar. Esperamos poder atenderte mejor en futuras ocasiones y que puedas confiar en nosotros para todos los servicios que necesites. (Menos ↑)
Abilio G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-08-2025 a las 22:01

8 / 10
"El trato en el concesionario fue inmejorable, se notó un gran compromiso por parte del personal en ayudarme."
Jesús Gallego contestó el 14-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Abilio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste nuestro compromiso y atención en el trato. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Pablo G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-08-2025 a las 21:48

10 / 10
"El equipo del taller fue excepcional, atendieron todas mis necesidades con gran profesionalidad y amabilidad."
Jesús Gallego contestó el 14-08-2025 a este comentario:
Gustavo G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-08-2025 a las 20:17

10 / 10
"Un servicio excepcional, el equipo del taller fue muy profesional y atento en todo momento."
Jesús Gallego contestó el 14-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Gustavo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio ...(Más ↓) profesional y atento. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día para ofrecerte siempre lo mejor. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Janneke J. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-08-2025 a las 18:47

8 / 10
"Exceptional Service and Expertise in Vehicle Maintenance"
Regularly maintenance carried out with good effort and no problems after the intervention of my car. So technically I encountered no problems. Several times I arrived in time for ...(Más ↓) my appointment but the car was not finished in time. Several times I had to wait 30 till 45 minutes to get my car. There should be more care for waiting people. Offer them coffee or tea or something else might be a good idea (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 14-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Janneke, por compartir tu experiencia y por valorar positivamente nuestro servicio. Agradecemos también tu sugerencia ...(Más ↓) sobre mejorar la atención a los clientes que esperan, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Nos alegra saber que tu coche ha quedado en perfectas condiciones después del mantenimiento. Trabajaremos para reducir los tiempos de espera y ofrecerte una experiencia aún más cómoda en futuras visitas. (Menos ↑)
Jose M. C. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-08-2025 a las 18:28

10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad de reparaciones realizadas y la amabilidad del personal durante toda mi visita."
Jesús Gallego contestó el 14-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Miguel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) calidad de nuestras reparaciones y la atención recibida. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y empatía. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Francisco P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-08-2025 a las 15:32

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Jesús Gallego contestó el 13-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor experiencia. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Maria D. C. N. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-08-2025 a las 21:50

10 / 10
"La atención y profesionalismo del equipo en el taller fueron excepcionales, ¡un servicio de 10"
Jesús Gallego contestó el 13-08-2025 a este comentario:
Jose A. G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-08-2025 a las 14:26

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, definitivamente volveré para futuras necesidades."
Jesús Gallego contestó el 12-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Alfonso, por su maravillosa valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trato y atención. Será un placer atenderle en futuras ocasiones. Estamos aquí para ofrecerle el mejor servicio posible siempre que nos necesite. (Menos ↑)
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