Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
4242 Opiniones encontradas
Ramona R. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 11-01-2024 a las 17:41

10 / 10
"El trato fue fenomenal y totalmente recomendable. Una plantilla de profesionales sobresaliente."
Me atendió Juan Valero y desde luego un profesional de pies a cabeza. Muchas gracias por todo....(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 12-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ramona, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato fenomenal y que Juan Valero fue un ...(Más ↓) profesional sobresaliente. Transmitiremos tus amables palabras a Juan y a todo el equipo. Estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia con nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Juana M. G. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 11-01-2024 a las 13:40

10 / 10
"Recomendable al 100%. Inmejorable servicio."
Jesús Gallego contestó el 11-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juana, por tu recomendación y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio inmejorable. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Maria A. O. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-01-2024 a las 21:29

10 / 10
"La experiencia ha sido de calidad. Totalmente recomendable. La plantilla es inmejorable."
Jesús Gallego contestó el 11-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, María Ángeles. Nos alegra saber que has tenido una experiencia de calidad y que consideras ...(Más ↓) nuestro servicio totalmente recomendable. Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro equipo. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)
Francisco A. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-01-2024 a las 21:06

8 / 10
"La atención fue impecable y empleados excelentes."
Jesús Gallego contestó el 11-01-2024 a este comentario:
Jose A. M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-01-2024 a las 20:58

8 / 10
"El servicio es muy profesional."
A mejorar: Le faltaba liquido de freno
Jesús Gallego contestó el 11-01-2024 a este comentario:
Carolina S. I.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 10-01-2024 a las 20:04

10 / 10
"Trato personal excelente y un 10."
Jesús Gallego contestó el 11-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carolina, por tu amable reseña. Nos alegra mucho saber que has recibido un trato personal excelente. Estamos encantados de ...(Más ↓) que tu experiencia haya sido tan positiva. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Reyes O. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-01-2024 a las 17:53

10 / 10
"Excelente atención siempre. Magnífico trabajo."
Jesús Gallego contestó el 11-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Reyes, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que ...(Más ↓) nuestro trabajo ha sido magnífico para ti. Agradecemos enormemente tus amables palabras y la confianza que has depositado en nosotros. Estaremos encantados de seguir brindándote un servicio de calidad en el futuro. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
Maria C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-01-2024 a las 07:44

10 / 10
"La experiencia fue impecable. Recomendable al 100%."
Jesús Gallego contestó el 10-01-2024 a este comentario:
Gloria I. M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-01-2024 a las 00:25

2 / 10
"Reparación muy lenta y mala atención por parte de Gonzalo "
Tardan varios días en darme presupuesto teniendo el coche allí, demora en las piezas, demora en presentar papeles al seguro, no te cogen el teléfono ni te devuelven llamadas ...(Más ↓) dejando mensaje, un mes sin coche para poner un parachoques trasero. (Menos ↑)
A mejorar: Mayor rapidez, información y cumplimiento de plazos.
Jesús Gallego contestó el 26-01-2024 a este comentario:
¡Hola, Gloria Inmaculada! Lamentamos mucho escuchar sobre tu mala experiencia con nosotros. Entendemos lo frustrante que puede ser ...(Más ↓) enfrentarse a demoras y falta de atención. Queremos disculparnos por las molestias ocasionadas y asegurarte que tomaremos medidas para mejorar nuestros procesos y evitar que esto se repita en el futuro. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Alejandro N. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-01-2024 a las 22:11

2 / 10
"Revisión fallida"
Me dijeron que mi coche estaba listo, luego no era verdad. Por un cambio de aceite tuve q estar 5 días sin mi coche. Yo teniendo que llamar, nunca cogen las llamadas en taller y ...(Más ↓) es una odisea hablar con tu agente. No volveré a llevar mi coche. (Menos ↑)
A mejorar: Información y eficacia.
Jesús Gallego contestó el 25-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Alejandro. Lamentamos profundamente los inconvenientes que has experimentado. Entendemos lo ...(Más ↓) frustrante que puede ser una situación así y te pedimos disculpas. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Si deseas discutir más a fondo tu experiencia, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Emilio C. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-01-2024 a las 22:00

10 / 10
"Un grupo de profesionales muy competente."
Jesús Gallego contestó el 10-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Emilio, por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos comprometidos en brindar un servicio competente y de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. (Menos ↑)
Nieves B. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-01-2024 a las 21:55

10 / 10
"Recomendable al 100%. Buen trato."
A mejorar: Qué te llamen para avisar de que el vehículo está terminado.
Jesús Gallego contestó el 10-01-2024 a este comentario:
Manuel I. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-01-2024 a las 21:51

8 / 10
"Atención al cliente excelente."
Jesús Gallego contestó el 10-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por tu comentario positivo. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo de ...(Más ↓) atención al cliente. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Manuel G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-01-2024 a las 09:27

10 / 10
"Buena labor en cada visita y la atención ha sido excelente. Lo recomiendo."
Jesús Gallego contestó el 09-01-2024 a este comentario:
Francisco R. L. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-01-2024 a las 08:30

8 / 10
"Muy recomendable y el conjunto de trabajadores es muy responsable."
Jesús Gallego contestó el 09-01-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Francisco, por tu recomendación! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) comprometidos con la responsabilidad y la calidad en nuestro servicio. Agradecemos enormemente tu confianza y esperamos seguir contando con tu recomendación. (Menos ↑)
Antonio P. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-01-2024 a las 22:05

4 / 10
"Regulera, mala atención al público, y falta personal en el taller."
Es imposible hablar con los responsables de taller, con lo cual no te dan información sobre la situación de tu coche...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Es imposible hablar con los responsables de taller, con lo cual no te dan información sobre la situación de tu coche
Jesús Gallego contestó el 24-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tus comentarios, Antonio. Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia. Tomaremos nota de tus observaciones ...(Más ↓) para mejorar nuestro servicio. Apreciamos que nos hayas brindado la oportunidad de aprender y crecer. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Cristina S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-01-2024 a las 21:39

10 / 10
"Especialistas muy comprometidos. Asesoramiento impresionante."
Jesús Gallego contestó el 09-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Cristina, por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo proporcionarte un ...(Más ↓) asesoramiento impresionante y que te sentiste bien atendida. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)
Silvia S. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-01-2024 a las 21:35

10 / 10
"El personal sobresaliente. Atención inmejorable y la experiencia ha resultado fenomenal."
Jesús Gallego contestó el 09-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Silvia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal te brindó una atención sobresaliente. Estamos ...(Más ↓) encantados de que tu experiencia haya sido fenomenal. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)
Isabel M. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 08-01-2024 a las 18:47

10 / 10
"Excelente asesoramiento. Magnífica atención durante todo el proceso."
Excelente atención en el concesionario y vía tf o mail. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 09-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un excelente asesoramiento y atención en todo el ...(Más ↓) proceso. En Toyota Labasa - Murcia nos esforzamos por brindar un servicio de calidad en persona y a distancia. Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de seguir atendiéndote en el futuro. (Menos ↑)
Amador R. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 07-01-2024 a las 13:44

10 / 10
"Experiencia muy profesional."
Jesús Gallego contestó el 08-01-2024 a este comentario:
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