Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
2995 Opiniones encontradas
Pablo M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-09-2025 a las 23:30

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, mi vehículo quedó en perfectas condiciones."
Francisco J. M. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-09-2025 a las 22:54

10 / 10
"La calidad del servicio es insuperable, definitivamente volveré por su excelente trato y conocimientos."
Cristina C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-09-2025 a las 22:24

10 / 10
"La calidad del servicio fue impresionante, sin duda recomendaré este concesionario a mis amigos."
Catalina E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-09-2025 a las 21:59

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, la atención fue personalizada y muy profesional. Muy satisfecho con los resultados."
Jose M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-09-2025 a las 21:46

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el servicio en el taller superó mis expectativas, ¡altamente recomendable"
David O. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-09-2025 a las 21:38

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, con un equipo muy profesional y amable que resolvió todos mis problemas."
Francisco J. M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-09-2025 a las 21:16

10 / 10
"La calidad del servicio fue excepcional, estoy completamente satisfecho con la reparación realizada en mi vehículo."
Dolores G. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-09-2025 a las 21:13

6 / 10
"Contento con el trato, no tanto con los tiempos empleados"
A mi parecer, la marca Toyota goza de un merecido prestigio que no puede quedar empañado por una mejorable gestión de las reparaciones. Para una simple gestión se cita tres ...(Más ↓) veces; la primera para que lo vean y valoren si lo cubre la garantía.Obviamente, se busca un pretexto más o menos justificado, para excluir la sustitución de la goma del techo de la garantía. No me parece bien, pero entiendo la posibilidad de que haya podido ser un acto vandálico. Se me cita para poner el accesorio y después de varias horas, al recoger el vehículo, se me informa que se ha roto una de las grapas y que no tenían otra en existencias, lo que me parece algo extraño. Por tanto, hay que volver otra mañana para poner la grapa y, en esta ocasión y gracias a la implicación personal de uno de los empleados que creo recordar que se llama Félix, en poco más de media hora, todo resuelto. Eso si, después de tener que utilizar tres mañanas. En resumen, en este caso, la gestión de talleres creo que es mejorable. (Menos ↑)
A mejorar: El trabajo sería más ágil si hubiesen más repuestos en existencias. Parece poco eficiente tener que pasar tres veces para poner un simple accesorio en el techo del coche. Al final se pierden varias mañanas de trabajo para una sustitución que se hace en menos de una hora.
Jose A. P. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-09-2025 a las 20:47

10 / 10
"La atención al cliente fue impecable, me sentí valorado como cliente y mi vehículo está en perfectas condiciones."
Jesús Gallego contestó el 11-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y que tu ...(Más ↓) vehículo está en perfectas condiciones. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Encarnacion C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-09-2025 a las 09:02

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego contestó el 10-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Encarnacion, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecha con nuestro servicio y atención. Trabajamos para ofrecer la mejor experiencia posible y tu valoración nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Mario M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-09-2025 a las 21:43

6 / 10
A mejorar: Precios
Jesús Gallego contestó el 10-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mario, por compartir tu opinión. Lamentamos que hayas percibido nuestro servicio como caro y tomamos en cuenta tu ...(Más ↓) valoración. Nuestro objetivo es ofrecer la mejor calidad y transparencia en cada revisión. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder mejorar tu experiencia en futuras visitas. Estamos a tu disposición para cualquier consulta o duda que puedas tener. (Menos ↑)
Juana M. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-09-2025 a las 21:37

8 / 10
"El trato fue excepcional, me sentí valorado como cliente y la calidad del trabajo superó mis expectativas."
Jesús Gallego contestó el 10-09-2025 a este comentario:
Francisco J. G. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-09-2025 a las 20:52

10 / 10
"El personal del concesionario fue muy profesional y atento durante toda mi visita al taller, altamente recomendado."
A mejorar: En el historial de mantenimiento de la aplicación no aparece y desearía que me apareciera.
Jesús Gallego contestó el 10-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ...(Más ↓) fue satisfactoria y que nos recomiendas con un excelente NPS. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
Enrique D. H. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-09-2025 a las 14:40

8 / 10
"El trato recibido fue excelente, muy satisfecho con la atención y rapidez en la solución de mi problema."
A mejorar: Avisar mediante SMS, correo o llamada de la finalizacion del trabajo
Jesús Gallego contestó el 09-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia y por confiar en Toyota Labasa - Murcia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestra atención y rapidez. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Noberto F. P. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-09-2025 a las 22:58

8 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, quedé muy satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego contestó el 09-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Noberto, por tus amables palabras y la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que recomiendas nuestros servicios a tus conocidos. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y profesionalidad. Tu valoración y recomendación son muy importantes para nosotros. (Menos ↑)
Manuel J. L. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-09-2025 a las 21:38

8 / 10
"Excelente trato y atención, el equipo demostró gran profesionalidad en la reparación de mi vehículo."
Jesús Gallego contestó el 09-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel Jose, por tus amables palabras y por confiar en Toyota Labasa - Murcia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trato y profesionalidad. Agradecemos también tu recomendación y tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Jose F. P. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-09-2025 a las 12:42

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad, el equipo resolvió mis problemas con rapidez y amabilidad."
Jesús Gallego contestó el 08-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Fernando, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que pudimos resolver tus problemas de ...(Más ↓) manera rápida y con amabilidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y valoramos mucho tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Rosa M. G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-09-2025 a las 12:39

10 / 10
"El personal del taller demostró una gran profesionalidad y atención al cliente, ¡totalmente satisfecho con el servicio"
Jesús Gallego contestó el 08-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rosa Maria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y que aprecias la atención recibida. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Carmelo S. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-09-2025 a las 23:13

10 / 10
"Excelente atención en el taller, el equipo fue muy profesional y resolvió mi problema rápidamente."
Jesús Gallego contestó el 08-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carmelo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tu problema de manera rápida y ...(Más ↓) profesional. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Pascual Z. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-09-2025 a las 22:13

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, muy satisfecho con la profesionalidad del equipo."
Jesús Gallego contestó el 08-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pascual, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio ...(Más ↓) y la atención recibida. Tu reconocimiento nos motiva a seguir esforzándonos por ofrecer siempre lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos mucho tu recomendación. (Menos ↑)
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