Envidiable!!, es mi sincera opinión. Es muy difícil que en todo el recorrido del cliente no exista alguna estación a la que se pueda poner un “ Pero”. Amables, efectivos, ...(Más ↓)profesionales poniéndose al lado del cliente cuando más lo necesita. En una situación como la que se me planteó todas las personas que intervinieron para facilitarme una solución fueron un 10. Es un ejemplo de cómo debe de ser una posventa . Enhorabuena y muchas felicidades a todos y a quien lo hace posible (Menos ↑)
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Jesús Gallego contestó el 28-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Roberto. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu ...(Más ↓)reconocimiento hacia nuestra atención y esfuerzo por estar a tu lado en momentos difíciles. Es un placer para nosotros poder ofrecer un servicio de posventa que cumpla con tus expectativas. Agradecemos sinceramente tus palabras y seguiremos trabajando para mantener este nivel de satisfacción. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 28-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Roberto. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu ...(Más ↓)reconocimiento hacia nuestra atención y esfuerzo por estar a tu lado en momentos difíciles. Es un placer para nosotros poder ofrecer un servicio de posventa que cumpla con tus expectativas. Agradecemos sinceramente tus palabras y seguiremos trabajando para mantener este nivel de satisfacción. ¡Un saludo! (Menos ↑)
J
Jesús Gallego pertenece a la dirección de la empresa
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"La atención fue atenta y profesional, excelente."
J
Jesús Gallego contestó el 18-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Consuelo. Nos alegramos de que la atención haya sido atenta y profesional. Tu valoración nos motiva ...(Más ↓)a seguir cuidando cada detalle en Toyota Labasa Murcia. Si en algún momento necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 18-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Consuelo. Nos alegramos de que la atención haya sido atenta y profesional. Tu valoración nos motiva ...(Más ↓)a seguir cuidando cada detalle en Toyota Labasa Murcia. Si en algún momento necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
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Jesús Gallego pertenece a la dirección de la empresa
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"La recomiendo, atención profesional y entrega puntual."
J
Jesús Gallego contestó el 18-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Francisco Vicente. Nos alegra saber que la atención fue profesional y la entrega puntual. Valoramos ...(Más ↓)mucho tus palabras y esperamos volver a verte pronto para cualquier necesidad que puedas tener. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 18-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Francisco Vicente. Nos alegra saber que la atención fue profesional y la entrega puntual. Valoramos ...(Más ↓)mucho tus palabras y esperamos volver a verte pronto para cualquier necesidad que puedas tener. (Menos ↑)
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Jesús Gallego pertenece a la dirección de la empresa
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"Gestión impecable, rapidez y profesionalidad demostrada."
J
Jesús Gallego contestó el 18-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Javier. Nos alegra saber que la gestión fue impecable y que percibiste rapidez y profesionalidad. Tu ...(Más ↓)valoración nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro deseas comentar algún aspecto, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 18-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Javier. Nos alegra saber que la gestión fue impecable y que percibiste rapidez y profesionalidad. Tu ...(Más ↓)valoración nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro deseas comentar algún aspecto, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Jesús Gallego pertenece a la dirección de la empresa
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"Recomiendo por su transparencia y comunicación fluida."
J
Jesús Gallego contestó el 18-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Inmaculada. Nos alegra saber que valoras nuestra transparencia y la comunicación fluida. Tu ...(Más ↓)confianza nos motiva a seguir así. Si necesitas algo más en el futuro, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 18-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Inmaculada. Nos alegra saber que valoras nuestra transparencia y la comunicación fluida. Tu ...(Más ↓)confianza nos motiva a seguir así. Si necesitas algo más en el futuro, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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"La experiencia fue muy positiva, trato y entrega perfectos."
J
Jesús Gallego contestó el 18-06-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la experiencia fue positiva y que el trato y la entrega fueron perfectos. Gracias por compartirlo, Miguel Angel. Si ...(Más ↓)necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 18-06-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la experiencia fue positiva y que el trato y la entrega fueron perfectos. Gracias por compartirlo, Miguel Angel. Si ...(Más ↓)necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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"El equipo demostró compromiso y entusiasmo constantes."
J
Jesús Gallego contestó el 18-06-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que el equipo demostró compromiso y entusiasmo constantes. Gracias por compartir tu experiencia, Jose. Si en el futuro ...(Más ↓)necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 18-06-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que el equipo demostró compromiso y entusiasmo constantes. Gracias por compartir tu experiencia, Jose. Si en el futuro ...(Más ↓)necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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"Recomiendo este lugar, cumplen con lo prometido."
J
Jesús Gallego contestó el 18-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Maria Victoria. Nos alegra saber que cumplimos con lo prometido y que recomiendas nuestros servicios. ...(Más ↓)Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 18-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Maria Victoria. Nos alegra saber que cumplimos con lo prometido y que recomiendas nuestros servicios. ...(Más ↓)Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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"La comunicación fue constante y agradable, seguimiento perfecto."
J
Jesús Gallego contestó el 18-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Rafael. Nos alegra saber que la comunicación fue constante y el seguimiento te pareció perfecto. ...(Más ↓)Valoramos mucho tu confianza y seguiremos manteniendo ese nivel de atención. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 18-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Rafael. Nos alegra saber que la comunicación fue constante y el seguimiento te pareció perfecto. ...(Más ↓)Valoramos mucho tu confianza y seguiremos manteniendo ese nivel de atención. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
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"Recomiendo este lugar, servicio completo y fiable."
J
Jesús Gallego contestó el 18-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que percibes un servicio completo y fiable en Toyota Labasa Murcia. ...(Más ↓)Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de atención y que puedas recomendarnos con confianza. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que percibes un servicio completo y fiable en Toyota Labasa Murcia. ...(Más ↓)Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de atención y que puedas recomendarnos con confianza. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Todo muy bien, pero me han entregado el coche sin lavar. Esto no me ha pasado ni en la Mercedes ni en la Peugeot nunca. Saludos...(Más ↓)(Menos ↑)
J
Jesús Gallego contestó el 18-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Jorge. Nos alegra que todo haya ido bien en general; sentimos que el coche llegara sin lavar. Tomamos ...(Más ↓)nota de este detalle para evitar que vuelva a ocurrir. Saludos desde Toyota Labasa Murcia. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 18-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Jorge. Nos alegra que todo haya ido bien en general; sentimos que el coche llegara sin lavar. Tomamos ...(Más ↓)nota de este detalle para evitar que vuelva a ocurrir. Saludos desde Toyota Labasa Murcia. (Menos ↑)
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"Revisión con intento de servicios extra innecesarios"
Estoy contento con el trato recibido. Siempre es cordial y amable. Sin embargo, cuando paso la revisión de mi coche, el personal de taller siempre hace anotaciones de desgastes, ...(Más ↓)fallos o roturas, con el consiguiente presupuesto, que luego, al revisarlas en otro taller, resultan ser inexistentes. Con estas actuaciones continuas en todas las revisiones lo hacen , da la sensación de intento de estafa y generan una fuerte sensación de desconfianza. Creo que deberían ser más honestos. (Menos ↑)
A mejorar: Deberían ser más transparentes con las revisiones realizadas y mostrar pruebas de los cambios, ajustes y rellenos hechos.
J
Jesús Gallego contestó el 18-06-2026 a este comentario:
Bacterio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que el trato haya sido cordial y amable. Lamentamos la impresión de que las ...(Más ↓)revisiones incluyen anotaciones que luego no se reflejan en otros talleres y generan desconfianza. No podemos confirmar hechos concretos, pero valoramos tu comentario y lo remitimos para revisar nuestros procesos en el taller. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 18-06-2026 a este comentario:
Bacterio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que el trato haya sido cordial y amable. Lamentamos la impresión de que las ...(Más ↓)revisiones incluyen anotaciones que luego no se reflejan en otros talleres y generan desconfianza. No podemos confirmar hechos concretos, pero valoramos tu comentario y lo remitimos para revisar nuestros procesos en el taller. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
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Jesús Gallego contestó el 17-06-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la confianza y la atención personalizada al detalle hayan sido de tu agrado, Josefa. En Toyota Labasa Murcia ...(Más ↓)trabajamos para brindarte un servicio cercano y profesional. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 17-06-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la confianza y la atención personalizada al detalle hayan sido de tu agrado, Josefa. En Toyota Labasa Murcia ...(Más ↓)trabajamos para brindarte un servicio cercano y profesional. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Jesús Gallego contestó el 17-06-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho saber que la claridad de precios y servicios ha sido excelente para usted, Rosario. Agradecemos su confianza y su ...(Más ↓)recomendación entre conocidos. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 17-06-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho saber que la claridad de precios y servicios ha sido excelente para usted, Rosario. Agradecemos su confianza y su ...(Más ↓)recomendación entre conocidos. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
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Labasa Cartagena, San Javier y Toyota Murcia son concesionarios y Servicios oficiales Toyota en Cartagena y Murcia desde el año 1994 y 2015 respectivamente. Dotados de modernas instalaciones, prestamos nuestros servicios de venta y postventa con la máxima prioridad de ser el mejor concesionario de la ciudad y posicionar a TOYOTA como la marca más valorada en Murcia.
Contamos con un gran equipo de profesionales, capacitado para dar el más exquisito servicio de calidad en la compra, mantenimiento y reparaciones de vehículos.
Además de la gama completa de Toyota y sus últimas novedades, nuestros clientes pueden encontrar vehículos seminuevos y de ocasión de cualquier marca, totalmente revisados y con garantía.
Le invitamos a conocernos en profundidad en esta página, y si así lo desea, personalmente en cualquiera de nuestros centros, donde estaremos encantados de ofrecerle nuestros servicios.
En Toyota Labasa - Murcia nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recopila, almacena y muestra las opiniones de nuestros clientes con total imparcialidad y transparencia, para verificar que toda la información que le llega a los consumidores es real.
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
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