Toyota Isla de Java - Kuruma

"Muy mala, desidia total hacia el cliente"

Deberían de mostrar algún tipo de interés en querer vender y en su defecto asesorarte. Un verdadero desinterés, que no he visto en ningún otro sitio. Lamentable....(Más ↓) (Menos ↑)

"Que los comerciales telef adviertan que hay citas sólo para comprar"

Llama 200 veces un comercial telefónico. Aceptó ir a ver coches Toyota. Cita previa con hora. Me reciben comiendo tarta. Espero 45 min. Comercial presencial me saluda. Pregunto ...(Más ↓) por un Aygo. Me contesta que es gasolina y que si voy a comprar. Le digo que no lo sé, que probablemente no, quiero mirar antes modelos de Aygo. Esta convocatoria es sólo para compradores. Dedicación: exactamente 3 minutos y me lleva hacia la puerta. Entiendo al comercial a comisión, pero adviertan esto por teléfono, por favor, antes de que alguien se haga 11km. Y den gracias que me encantan los Toyota. No creo que el próximo lo compre en este concesionario, pero gracias. (Menos ↑)

"No merecen la pena en absoluto los summer days, anz"

Concesionario colapsado, por tanto los Comerciales no pueden dedicar tiempo. Pero lo peor es que la expectativa creada sobre ofertas super competitivas solo para un pequeño ...(Más ↓) número de clientes, es infundada, a través de careos y otros tuve mucho mejores ofertas que la que me hicieron en KURUMA. Sin moverme de mi silla y sin colas, agobios y perder mi tiempo. El Coche me lo he comprado en otro sitio por cuestiones comerciales. (Menos ↑)

"Falta de atención, falta de honestidad"

Llegamos con cita ya que nos mandaron un mail y sms del dia sin hora, nos dijeron que no podía ser a parte les enseñe la llamada también, nos llegó una oferta por empresa de ...(Más ↓) **** euros por el chr el cartel ponía ***** euros aprox con rl descuento serían **** aprox. y al ir a financiar eran **** mil donde estaba la oferta, me hicieron gastar tiempo y gasolina, íbamos con ánimo de comprar en el momento y nos fuimos sintiendo que nos querían estafar, así se lo exprese a quien me pregunto que no fueron pocos que no fueran a ese concesionario porque no era lo que se anunciaba (Menos ↑)

"Mala atención al cliente"

Mala atención al cliente. No atienden a la hora agendada....(Más ↓) (Menos ↑)

"mucha espera y luego tenian prisa por irse"

Cuando llegamos tuvimos casi una hora de espera para atendernos despues de nuestra cita, cuando nos estaban atendiendo tenian prisa por irse y no sacaron todos los presupuestos...(Más ↓) (Menos ↑)

"Falta de organización"

Acudí con cita previa y tras 30min esperando de pie y viendo el caos organizativo me marché sin ser atendido....(Más ↓) (Menos ↑)

"No creo que merezca la pena"

Me parece una perdida de tiempo que te hagan ir para que al final el resultado final sea prácticamente igual de todas maneras muchas gracias...(Más ↓) (Menos ↑)

"Mala experiencia"

Después de agendarme una cita por parte del concesionario en día y hora que les venía bien, nada más entrar a las 17:00 me dicen que van con retraso. Pasados 30 minutos y ...(Más ↓) viendo que no me atendieron, decidí decirles que me iba, porque no podía perder el tiempo allí a ver si en algún momento alguien decidiia atenderme. Ha sido una mala experiencia y no creo que vuelva a pesar de que en próximas fechas decida cambiar de coche. (Menos ↑)