Gracias por compartir tu experiencia, Ingrid. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y profesional, y que la gestión fue rápida y ...(Más ↓)clara. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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Gràcies per compartir la teva experiència, Victor Manuel. Ens alegra saber que el servei ha estat ràpid, l’atenció amable i que els ...(Más ↓)resultats t’han deixat satisfet. Si en algun moment necessites res més, estem a la teva disposició. (Menos ↑)
Gràcies per compartir la teva experiència, Victor Manuel. Ens alegra saber que el servei ha estat ràpid, l’atenció amable i que els ...(Más ↓)resultats t’han deixat satisfet. Si en algun moment necessites res més, estem a la teva disposició. (Menos ↑)
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Jorge, nos alegra saber que la experiencia fue impecable desde la recepción hasta la entrega. Agradecemos que compartas tu valoración y ...(Más ↓)tu alta recomendación. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. (Menos ↑)
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Nos alegra saber que el proceso fue más sencillo y claro respecto a experiencias anteriores. Miquel, gracias por compartir tu experiencia ...(Más ↓)y por recomendar nuestros servicios a tus conocidos. Seguiremos trabajando para mantener esa claridad y facilitarte futuras gestiones. (Menos ↑)
Nos alegra saber que el proceso fue más sencillo y claro respecto a experiencias anteriores. Miquel, gracias por compartir tu experiencia ...(Más ↓)y por recomendar nuestros servicios a tus conocidos. Seguiremos trabajando para mantener esa claridad y facilitarte futuras gestiones. (Menos ↑)
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Gracias por compartir tu experiencia, Jesús. Nos alegra saber que percibes al equipo como talentoso y cordial; trabajamos para eso. Si ...(Más ↓)necesitas algo más en el futuro, estamos a tu disposición en Toyota Barcelona Viladomat. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Jesús. Nos alegra saber que percibes al equipo como talentoso y cordial; trabajamos para eso. Si ...(Más ↓)necesitas algo más en el futuro, estamos a tu disposición en Toyota Barcelona Viladomat. (Menos ↑)
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Gracias por compartir tu experiencia, Spain Car. Nos alegra saber que todo estuvo al detalle y sin sorpresas. En Toyota Barcelona Viladomat ...(Más ↓)nos esforzamos por mantener esa claridad y consistencia en cada trato. Si en el futuro necesitas algo más o quieres comentar algún detalle, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Spain Car. Nos alegra saber que todo estuvo al detalle y sin sorpresas. En Toyota Barcelona Viladomat ...(Más ↓)nos esforzamos por mantener esa claridad y consistencia en cada trato. Si en el futuro necesitas algo más o quieres comentar algún detalle, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Gracias por compartir tu experiencia, Ana Maria. Nos alegra saber que la comunicación fue clara y eficaz y que tu valoración es positiva. ...(Más ↓)En Toyota Barcelona Viladomat, 275 - Teams Motor estaremos encantados de ayudarte si en el futuro necesitas algo más. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Ana Maria. Nos alegra saber que la comunicación fue clara y eficaz y que tu valoración es positiva. ...(Más ↓)En Toyota Barcelona Viladomat, 275 - Teams Motor estaremos encantados de ayudarte si en el futuro necesitas algo más. (Menos ↑)
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Gràcies per compartir aquesta experiència tan positiva, Albert. Ens fa molta aprecia saber que hi ha una bona coordinació i seguiment ...(Más ↓)entre equips. Si en algun moment hi ha aspectes on puguem ajudar encara, no dubtis a contactar-nos. (Menos ↑)
Gràcies per compartir aquesta experiència tan positiva, Albert. Ens fa molta aprecia saber que hi ha una bona coordinació i seguiment ...(Más ↓)entre equips. Si en algun moment hi ha aspectes on puguem ajudar encara, no dubtis a contactar-nos. (Menos ↑)
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Margarita, nos alegra saber que la gestión fue rápida y que el trato fue cercano y profesional. Gracias por compartir su experiencia; ...(Más ↓)seguiremos trabajando para mantener ese estándar y seguir siendo una opción de confianza para usted. (Menos ↑)
Margarita, nos alegra saber que la gestión fue rápida y que el trato fue cercano y profesional. Gracias por compartir su experiencia; ...(Más ↓)seguiremos trabajando para mantener ese estándar y seguir siendo una opción de confianza para usted. (Menos ↑)
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Manuel, nos alegra saber que el servicio fue impecable y que el coche está en perfecto estado. Gracias por compartir tu experiencia y por ...(Más ↓)recomendarnos. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Manuel, nos alegra saber que el servicio fue impecable y que el coche está en perfecto estado. Gracias por compartir tu experiencia y por ...(Más ↓)recomendarnos. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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Moltes gràcies per compartir la vostra experiència. Daria, ens alegra saber que valoreu la dedicació i la qualitat dels nostres serveis. ...(Más ↓)Si en algun moment necessiteu assistència o teniu suggeriments, estem a la vostra disposició. (Menos ↑)
Moltes gràcies per compartir la vostra experiència. Daria, ens alegra saber que valoreu la dedicació i la qualitat dels nostres serveis. ...(Más ↓)Si en algun moment necessiteu assistència o teniu suggeriments, estem a la vostra disposició. (Menos ↑)
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Gracias por compartir tu experiencia, Jose. Nos alegra mucho saber que la atención y la gestión fueron destacadas y que tu experiencia ...(Más ↓)fue tan positiva. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y ayudarte cuando lo necesites. Si surge cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Jose. Nos alegra mucho saber que la atención y la gestión fueron destacadas y que tu experiencia ...(Más ↓)fue tan positiva. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y ayudarte cuando lo necesites. Si surge cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Gracias por compartir tu experiencia, Cristian. Nos alegra saber que percibes eficiencia y confianza en nuestro equipo. Si en el futuro ...(Más ↓)necesitas algo más o tienes comentarios para seguir mejorando, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Cristian. Nos alegra saber que percibes eficiencia y confianza en nuestro equipo. Si en el futuro ...(Más ↓)necesitas algo más o tienes comentarios para seguir mejorando, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Nos alegra saber que la atención fue impecable y la experiencia increíble, Oscar. Agradecemos que lo compartas y seguimos comprometidos a ...(Más ↓)mantener ese nivel de servicio en Toyota Barcelona Viladomat 275. Si necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Nos alegra saber que la atención fue impecable y la experiencia increíble, Oscar. Agradecemos que lo compartas y seguimos comprometidos a ...(Más ↓)mantener ese nivel de servicio en Toyota Barcelona Viladomat 275. Si necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Apreciamos mucho tu valoración, Antonia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y se ajustó a tus necesidades. Si en el futuro ...(Más ↓)necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Apreciamos mucho tu valoración, Antonia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y se ajustó a tus necesidades. Si en el futuro ...(Más ↓)necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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Gracias por compartir tu experiencia, Sergi. Nos alegra saber que la conversación fue clara y sin rodeos. Si en el futuro necesitas otra ...(Más ↓)consulta o quieres comentar algo adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Sergi. Nos alegra saber que la conversación fue clara y sin rodeos. Si en el futuro necesitas otra ...(Más ↓)consulta o quieres comentar algo adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
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Nos alegra saber que el trato fue amable y profesional, y que la gestión fue rápida y clara. Apreciamos que compartas tu experiencia, ...(Más ↓)Josep. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Nos alegra saber que el trato fue amable y profesional, y que la gestión fue rápida y clara. Apreciamos que compartas tu experiencia, ...(Más ↓)Josep. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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Acudo a este taller desde la primera revisión de mi Toyota Prius 2013 creo recordar y lamento decir que la comunicación cliente-taller ha empeorado. Antes la persona que ...(Más ↓)recepcionaba el coche estaba en contacto conmigo via whatsapp, con el logo de Toyota Teams Motor, siendo bastante más fácil comunicar el estado de la revisión reparación del coche o consultar autorizar intervenciones no planificadas. Ahora es practicamente imposible hablar con taller sin antes pasar por una centralita que, por saturación, tampoco coge las llamadas. Ciertamente las devuelven con la mayor celeridad, pero si no puedes atender la llamada en ese momento ya has perdido la ocasion y tienes que volver a empezar. En esta ultima visita a su taller, he tardado entre 1 y 2 horas en conseguir hablar con alguien centralita o taller directamente para informarme del estado del coche. Tenía llamadas perdidas, pero no se me dejó ningún mensaje en el buzón de voz. En la anterior ocasión, nadie contactó conmigo y me enteré al llegar a recogerlo de que convenía sustituir algunos elementos. También comentar que la llamada desde taller no se identifica como toyota teams motor sino que aparece un número de movil. Es fácil que el cliente no responda o no devuelva la llamada a números que no conoce. También es fácil que el cliente no pueda responder una llamada si está en su horario laboral o sencillamente no la oiga, de ahi que comunicarse por whatsapp sea más agil. En resumen: el trato personal y profesional es, como siempre, muy bueno, pero la gestion de la comunicacion ha empeorado con respecto a años anteriores. Gracias por su atención. (Menos ↑)
A mejorar: Debería mejorar en la comunicación con el cliente
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