Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1848 Opiniones encontradas
Maria L. G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-09-2025 a las 09:03

2 / 10
"Cúmulo de despropósitos, falta de respeto y seriedad."
No puedo recordar otra situación en la que todo haya fallado tanto y se haya puesto tan poco empeño en aportar soluciones. Los errores hay que asumirlos. De verdad, esta ...(Más ↓) situación me ha hecho cuestionar la compra a futuro de otro vehículo de su marca. Una ausencia total de seriedad y d respeto por el usuario. Deberían revisar todos sus circuitos y protocolos. He presentado una reclamación y estoy pendiente de su resolución. (Menos ↑)
A mejorar: TODO
Pablo C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-08-2025 a las 21:03

2 / 10
"Mecánicamente todo bien"
Como yo he dicho mecánicamente todo bien, pero la atención al cliente es una verdadera vergüenza. Cuando vas allí te hacen esperar mucho para que te atienda un agente y por ...(Más ↓) WhatsApp es imposible tener una conversación…. (Menos ↑)
A mejorar: No hacer esperar tanto y si dais atención por WhatsApp que se conteste en un plazo máximo de 1h no de 5h ??. Una vergüenza
Marc Y. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-12-2025 a las 21:55

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente y satisfecho con el servicio."
Superwagen . contestó el 08-12-2025 a este comentario:
Marc, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención en el taller te hizo sentir valorado y satisfecho. En ...(Más ↓) Superwagen Volkswagen trabajamos para ofrecer un servicio cercano y profesional, y es un orgullo saber que lo conseguimos contigo. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y seguimos a tu disposición. (Menos ↑)
Montserrat C. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-12-2025 a las 21:21

10 / 10
"Estic molt satisfet amb l atenció rebuda, van resoldre tots els meus dubtes de manera ràpida i efectiva."
Superwagen . contestó el 08-12-2025 a este comentario:
Montserrat, gràcies per compartir la teva experiència. Ens alegra saber que l’atenció va ser ràpida i efectiva i que els dubtes ...(Más ↓) quedessin resolts. Apreciem la teva confiança i la teva voluntat de recomanar-nos; és un gran compliment. Si necessites qualsevol cosa més en el futur, estem aquí per ajudar-te. (Menos ↑)
Maria C. F. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-12-2025 a las 20:58

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Superwagen . contestó el 08-12-2025 a este comentario:
María, muchas gracias por tus palabras sobre la atención y la profesionalidad de nuestro equipo en el taller. Nos alegra profundamente ...(Más ↓) saber que quedaste satisfecha con el servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si quieres compartir alguna mejora, estaremos encantados de escucharte y seguir cuidando de tu coche. (Menos ↑)
Miguel G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-12-2025 a las 08:19

8 / 10
"Estoy muy contento con los resultados de mi visita al taller, sin duda volveré por su excelencia en el servicio."
A mejorar: Incluir un servicio de recogida y entrega incluido en el long drive
Superwagen . contestó el 05-12-2025 a este comentario:
Miguel, agradecemos mucho tus palabras y la confianza depositada en Superwagen Volkswagen. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y trabajaremos para mantener esa excelencia en cada visita. Si necesitas algo más o tienes cualquier comentario, estamos a tu disposición para ayudarte. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Fernando S. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-12-2025 a las 22:00

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, definitivamente volveré."
Superwagen . contestó el 05-12-2025 a este comentario:
Fernando, muchas gracias por tu valoración y por confiar en Superwagen Volkswagen. Nos alegra saber que la calidad de nuestro servicio en ...(Más ↓) el taller cumplió tus expectativas y que piensas volver. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura y agradecemos tus comentarios. Si en algún momento pudieras precisar algo más o sugerir mejoras, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)
Xavier C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-12-2025 a las 21:35

10 / 10
"La experiencia en el taller superó mis expectativas me sentí valorado como cliente y los resultados fueron impecables."
Superwagen . contestó el 05-12-2025 a este comentario:
Xavier, Nos alegra muchísimo saber que la experiencia en el taller superó tus expectativas y que te sentiste valorado. En Superwagen ...(Más ↓) Volkswagen trabajamos para brindar un trato cercano y resultados impecables, y es un orgullo que lo hayas percibido. Si en el futuro necesitas algo o quieres compartir más comentarios, aquí estaremos para ayudarte. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)
Abel G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-12-2025 a las 23:08

10 / 10
"La atención fue excepcional y el servicio técnico de alta calidad, altamente recomendados para cualquier necesidad en mi vehículo."
Superwagen . contestó el 04-12-2025 a este comentario:
Abel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue excepcional y que el servicio técnico cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas. En Superwagen Volkswagen nos comprometemos a cuidar cada detalle para que puedas volver a disfrutar de tu vehículo con tranquilidad. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para mantener ese estándar de calidad. (Menos ↑)
Sandra C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-12-2025 a las 21:54

10 / 10
"Recibí un trato amable y cercano, lo que hizo de mi experiencia en el concesionario algo muy positivo."
Superwagen . contestó el 03-12-2025 a este comentario:
Sandra, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que recibiste un trato amable y cercano y que tu experiencia en Superwagen ...(Más ↓) Volkswagen fue positiva. Valoramos tu confianza y tu recomendación. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para seguir cuidando de ti y de tu coche. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Montse C. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-11-2025 a las 22:10

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller superaron mis expectativas, ¡totalmente satisfecho"
Superwagen . contestó el 01-12-2025 a este comentario:
Montse, gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas y que estás totalmente satisfecha. Agradecemos tu confianza y, si recomiendas nuestros servicios, seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)
Antonio M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-11-2025 a las 13:59

10 / 10
"La atención al cliente fue excelente, me sentí valorado y bien informado en todo momento."
Superwagen . contestó el 28-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y confianza en Superwagen Volkswagen. Nos alegra saber que te sentiste valorado y bien ...(Más ↓) informado; tu satisfacción es nuestra prioridad. Agradecemos también tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. (Menos ↑)
Antonio C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-11-2025 a las 09:19

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un equipo profesional que atendió todas mis necesidades."
Superwagen . contestó el 28-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo atender ...(Más ↓) todas tus necesidades de manera satisfactoria. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos siempre aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Ana I. T. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-11-2025 a las 10:04

10 / 10
"Un equipo de profesionales muy capacitados, siempre dispuestos a ayudar y resolver mis problemas rápidamente."
Superwagen . contestó el 27-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ana Isabel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo ha podido ayudarte de ...(Más ↓) manera rápida y efectiva. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excelente. Gracias también por recomendar nuestros servicios; eso significa mucho para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Nuria B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-11-2025 a las 06:43

8 / 10
"Trato del personal muy bueno."
Tuve que volver tras una reparación de chapa y pintura, la atención fue buena y revisaron el defecto rápido. Lo que se podría mejorar es la comunicación telefónica, que en ...(Más ↓) ocasiones es muy difícil contactar con el taller. (Menos ↑)
Superwagen . contestó el 27-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Nuria, por compartir tu experiencia y por valorar positivamente nuestro trato y rapidez en la revisión. Agradecemos ...(Más ↓) también tus comentarios sobre la comunicación telefónica y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Tu opinión nos ayuda a ofrecer un servicio cada vez mejor. Esperamos poder atenderte siempre con la misma dedicación y calidad. (Menos ↑)
Joana A. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-11-2025 a las 21:19

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron mis expectativas con un servicio impecable."
Superwagen . contestó el 27-11-2025 a este comentario:
Pol M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-11-2025 a las 15:29

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo realmente se preocupó por resolver mi problema."
Superwagen . contestó el 26-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pol, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención fue excepcional y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo ayudarte eficazmente. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio cercano y resolutivo. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Monica M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-11-2025 a las 21:01

10 / 10
"Trato excepcional, rápidos en la reparación y expertos en su trabajo. Totalmente recomendable."
Superwagen . contestó el 26-11-2025 a este comentario:
Judith H. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-11-2025 a las 20:55

10 / 10
"Un equipo profesional y amable que hizo que mi experiencia en el taller fuera totalmente satisfactoria."
Superwagen . contestó el 26-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Judith, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue ...(Más ↓) satisfactoria y que nuestro equipo profesional y amable te hizo sentir bien atendida. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte siempre con la misma calidad. (Menos ↑)
Nuria M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-11-2025 a las 17:49

10 / 10
"Excelente atención y servicio profesional, estoy completamente satisfecho con el mantenimiento de mi vehículo."
Superwagen . contestó el 26-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Nuria, por compartir tu experiencia y confiar en Superwagen Volkswagen. Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con ...(Más ↓) nuestro servicio y atención. Trabajamos siempre para ofrecer lo mejor y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
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