Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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203 Opiniones encontradas
Santiago M. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-08-2024 a las 09:56
8 / 10
"Atención correcta"
La atención recibida fue correcta. En mi primera visita para el mantenimiento, el gestor que me atendió no supo decirme por qué me cobraban un sobrecoste además del longdrive. ...(Más ↓) En la segunda visita no me dio ningún tipo de presupuesto de la reparación y me dijo la cantidad que él estimaba. Luego fueron **€ más caro . (Menos ↑)
A mejorar: Deberían de facilitar un presupuesto de repartpor escrito para no llevar sorpresas
Jesús Gallego contestó el 02-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Santiago, por compartir tu experiencia. Lamentamos los inconvenientes que mencionas. Tomamos nota para mejorar en la ...(Más ↓) transparencia de los costes y la comunicación de presupuestos en futuras visitas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder brindarte un servicio más satisfactorio en tus próximas visitas. ¡Gracias por confiar en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Menos ↑)
Antonio M. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-08-2024 a las 22:16
8 / 10
"Un concesionario que sabe cómo cuidar a sus clientes. La calidad y profesionalidad son evidentes en cada paso del proceso."
8 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 30-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que percibes nuestra calidad y profesionalidad en cada etapa del ...(Más ↓) proceso. Estamos comprometidos en brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y confianza. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Menos ↑)
Encarnacion C. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-08-2024 a las 21:47
10 / 10
"Experiencia excepcional en el taller, atención al cliente inmejorable y profesionales muy competentes."
Jesús Gallego contestó el 28-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Encarnacion, por compartir tu experiencia excepcional en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste una atención al ...(Más ↓) cliente inmejorable y que nuestro equipo demostró ser muy competente. Estamos agradecidos por tus amables palabras y por recomendarnos con una puntuación perfecta. ¡Estaremos encantados de verte de nuevo en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Menos ↑)
Maria P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-08-2024 a las 23:40
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superó todas mis expectativas en el taller."
Jesús Gallego contestó el 26-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas en el taller. Estamos comprometidos ...(Más ↓) con brindar un servicio de calidad y atención profesional. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Menos ↑)
Tony R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-08-2024 a las 10:30
8 / 10
Jesús Gallego contestó el 23-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Tony, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra atención al detalle y cuidado al cliente. ...(Más ↓) Estamos comprometidos en brindar un servicio excepcional. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil. (Menos ↑)
Carolina M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-08-2024 a las 23:19
8 / 10
"La experiencia en el taller fue magnífica, recibí un servicio de alta calidad con un trato amable y atento."
A mejorar: Mucho tiempo para contactar.
Jesús Gallego contestó el 23-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carolina, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un servicio de alta ...(Más ↓) calidad con un trato amable y atento. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de volver a verte en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Menos ↑)
Maria L. F. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-08-2024 a las 01:11
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Jesús Gallego contestó el 22-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María Luisa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestra profesionalidad en ...(Más ↓) el taller. Estamos encantados de haber brindado un excelente servicio. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro! (Menos ↑)
Alison S. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-08-2024 a las 10:46
10 / 10
"Excelente servicio y atención en el taller, superaron mis expectativas con una reparación rápida y eficaz."
Muy impresionado con su nueva taller. Excelente servicio de Javier Francisco Javier Aguilera Gonzalez Muchisimo Gracias...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 15-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alison, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestro servicio rápido y eficaz ...(Más ↓) en el taller. Transmitiremos tus amables palabras a Javier Francisco Javier Aguilera Gonzalez. ¡Gracias por recomendarnos! Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jose M. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-08-2024 a las 22:38
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, recibí un trato excepcional y una atención muy personalizada por parte del equipo."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 15-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu excelente experiencia de compra con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y ...(Más ↓) personalizado por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Menos ↑)
Antonio R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-08-2024 a las 13:37
10 / 10
"Satisfacción total con el trato recibido, los resultados superaron mis expectativas y sin dudas volveré."
Jesús Gallego contestó el 08-08-2024 a este comentario:
Antonio M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-08-2024 a las 19:30
10 / 10
"El equipo del concesionario demostró una gran calidad en su trabajo y un trato excelente durante mi visita."
Jesús Gallego contestó el 05-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Menos ↑)
Maria D. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 01-08-2024 a las 08:57
10 / 10
"Un equipo profesional y competente, me ayudaron en cada paso del proceso de compra con gran eficacia."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 01-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Dolores, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue de gran ayuda durante tu proceso de ...(Más ↓) compra. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos tu recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo ŠKODA! (Menos ↑)
Maria J. M. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 01-08-2024 a las 06:46
10 / 10
"El trato recibido en la compra de mi nuevo vehículo fue excepcional, superó todas mis expectativas."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 01-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María José, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido superó tus expectativas en ...(Más ↓) la compra de tu nuevo vehículo. Estamos encantados de haber cumplido tus necesidades. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
Juan-antonio C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-07-2024 a las 20:36
10 / 10
"Un trato impecable por parte de todo el personal, sin duda volvería a confiarles mi vehículo."
Jesús Gallego contestó el 01-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan-antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato impecable por parte de nuestro ...(Más ↓) personal. Estaremos encantados de volver a verte en ŠKODA Murcia - Skomovil para seguir cuidando de tu vehículo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu alta valoración! (Menos ↑)
Keith P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-07-2024 a las 22:36
10 / 10
"Excellent attention and professionalism, the purchase process was fast and satisfactory."
10 sobre 10
1 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 30-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Keith, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y profesionalismo durante tu compra. ...(Más ↓) Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción, tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar en el futuro. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Menos ↑)
Juan F. S. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 27-07-2024 a las 21:48
10 / 10
"Gran trabajo y la plantilla es muy competente. Buena experiencia durante todo el proceso."
10 sobre 10
8 sobre 10
1 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 29-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue competente y que tuviste una buena ...(Más ↓) experiencia en todo el proceso. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción, tomaremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en ŠKODA Murcia - Skomovil. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
David O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-07-2024 a las 10:53
8 / 10
"Primera vez que no salgo satisfecho"
Me dan cita a las 16:00, me dicen que ya no les da tiempo a ver mi coche, durante toda la mañana del siguiente estoy llamando sin posibilidad de contactar con taller. A las 15:15 ...(Más ↓) me presento para llevarme mi coche y me dicen que ya tienen diagnóstico pero que no han podido llamarme, que ahora me hacen el presupuesto. Me dicen que no dan abasto, que no pueden atender a todo el mundo porque les falta tiempo. (Menos ↑)
A mejorar: Falta personal para atender clientes
Jesús Gallego contestó el 29-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, David. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Entendemos la importancia de una ...(Más ↓) comunicación fluida y un servicio oportuno. Tomaremos medidas para mejorar en estos aspectos y asegurarnos de brindar una atención más eficiente en el futuro. Agradecemos tus comentarios, son fundamentales para nuestro crecimiento. ¡Esperamos verte de nuevo para demostrarte nuestro compromiso contigo! (Menos ↑)
Maria D. L. M. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-07-2024 a las 14:37
10 / 10
Jesús Gallego contestó el 26-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato personal fenomenal y que nuestro ...(Más ↓) equipo de profesionales estuvo a la altura. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecha con nuestros servicios. ¡Gracias por recomendarnos! Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Lidia P. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-07-2024 a las 21:34
10 / 10
"Maravillosa atención desde el primer momento."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 26-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Lidia, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención maravillosa desde el primer momento. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos con una puntuación perfecta! Esperamos verte de nuevo en ŠKODA Murcia - Skomovil. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Enrique V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-07-2024 a las 21:24
6 / 10
Jesús Gallego contestó el 26-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Enrique. Lamentamos si hubo algún aspecto que no cumplió tus expectativas. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y estaremos encantados de seguir mejorando para ofrecerte un servicio excelente en el futuro. ¡Gracias por tu confianza en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Menos ↑)
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