Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1 Opiniones encontradas
Raquel M. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-09-2025 a las 20:53
4 / 10
"Falta de recursos para hacer el trabajo"
He tenido una experiencia poco satisfactoria con este concesionario. El martes llevo grúa mi coche al taller y hasta el jueves no recibí ninguna información, a pesar de llamar ...(Más ↓) en varias ocasiones e ir en persona el miercoles. Finalmente, me comunicaron que no podían revisarlo porque el personal estaba de baja, lo que además me impidió disponer de un coche de sustitución. Me parece inaceptable que en una semana no sean capaces en un concesionario oficial de la marca y un vehículo recibe comprado de organizarse o contar con personal suficiente para, al menos, realizar un diagnóstico y dar una respuesta clara al cliente. La falta de comunicación y de soluciones me ha decepcionado bastante. (Menos ↑)
A mejorar: Mejor atención y más recursos para trabajar
Acerca de Skoda Belabia Motor - Vitoria-Gastéiz
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