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Renault Laredo - Vidal de la Peña

Concesionario de vehículos

Renault Laredo - Vidal de la Peña

Wenceslao Lopez Albo, 31
39770 - Laredo (Cantabria, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1412 Opiniones encontradas

J
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10 / 10

"Un equipo de profesionales excepcional, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 21-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Julen Joseba, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y ...(Más ↓) que valoras nuestro trabajo como excepcional. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos y por tu confianza! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado en el taller, definitivamente volveré a confiar en su servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 21-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con nuestro trato personalizado y atención en el taller. Estaremos encantados de seguir cuidando de tu vehículo en futuras ocasiones. Tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la dedicación del personal en el concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 21-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ana Isabel, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha ...(Más ↓) con la calidad del trabajo y la atención recibida. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un servicio profesional y amigable que superó mis expectativas, totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández contestó el 20-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, María Inés, por tus amables palabras y alta valoración. Nos alegra saber que nuestro servicio profesional y amigable ...(Más ↓) superó tus expectativas. Para nosotros es muy importante ofrecer una experiencia positiva y que te sientas bien atendida. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en Renault Laredo - Vidal de la Peña. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La calidad del servicio recibido superó mis expectativas, definitivamente regreso para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 20-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Elisa, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que el servicio superó tus expectativas y ...(Más ↓) que te sientes satisfecha. Será un placer recibirte nuevamente en el futuro. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del personal fueron excepcionales, una experiencia totalmente satisfactoria en el taller."

La atención en general ha sido extraordinaria. Y la de Eva en particular inmejorable. Una gran profesional. Sin duda que repetiría. Grandes profesionales y un trato excelente. ...(Más ↓) Enhorabuena! (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 19-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alberto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tanto la atención como la ...(Más ↓) profesionalidad de Eva y del equipo fueron de tu satisfacción. Nos esforzamos día a día para ofrecer el mejor servicio posible y tu reconocimiento nos motiva a seguir así. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato recibido superó mis expectativas, un equipo brillante que sabe cómo hacer sentir bien a sus clientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 17-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Marina Crisanta, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo logró hacerte sentir ...(Más ↓) bien y que superamos tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"El trato recibido en el taller fue excepcional, un verdadero ejemplo de profesionalidad y atención al cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 17-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Silvia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro taller fue ...(Más ↓) positiva y que te sentiste bien atendida. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Buen trato y gestión"

Poco personal en la gestión de incidencias, y el poco espacio en la recepción y la movilidad de los vehículos agobia....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

A mejorar: Mala gestión de espacio y movilidad.

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D
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 13-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Daniel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que nuestro equipo te brindó una atención profesional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Atención excepcional y servicio rápido, muy satisfecho con la experiencia en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 12-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Mireya, por compartir su experiencia y por su excelente valoración. Nos alegra saber que quedó satisfecha con ...(Más ↓) nuestro servicio y atención en el taller. Su confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre la mejor atención y rapidez. ¡Esperamos volver a atenderla pronto! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo de profesionales fue muy amable y resolutivo en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Paula Fernández contestó el 10-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Raquel, por compartir tu experiencia y por tu amable valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una ...(Más ↓) atención resolutiva y cercana. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente en el taller, muy satisfecho con la profesionalidad del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 10-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Manuel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención ...(Más ↓) y la profesionalidad de nuestro equipo. Es un placer poder ofrecerte un servicio de calidad y que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para mantener tu confianza. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Me impresionó la profesionalidad y amabilidad del staff. Sin duda, una experiencia excepcional en el concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 10-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Agustin, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te brindó un servicio profesional y ...(Más ↓) amable. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos también tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención del equipo, me siento muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 06-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Cesar, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio en el taller. Para nosotros es muy importante brindar una atención de calidad y que nuestros clientes se sientan valorados. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de excelencia. ¡Gracias por recomendarnos y por tu confianza! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Una experiencia inigualable en el taller, la amabilidad y eficiencia del staff hicieron que me sintiera valorado como cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 06-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Domingo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorado y satisfecho con nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y eficiente. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en Renault Laredo - Vidal de la Peña. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención, el equipo de profesionales fue muy amable y resolvió todas mis dudas con gran profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 05-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Angel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo resolver ...(Más ↓) todas tus dudas con profesionalidad y que tu experiencia fue excelente. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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P
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4 / 10

"Falta de información"

Pedí que me avisaran de la situación de la reparación porque necestaba el vehículo para ir a trabajar y tuve que llamar yo dos veces. La prinera no quisieron pasarme con nadie ...(Más ↓) porque insistian en que el taller ya estba cerrado y no me iban a atender nadie y la segunda porque tres días más tarde no sabía nada de mi coche aún. Mi valoración es de la person que me cogió el tlf que no era Eva, estaba de vacaciones. El robot del teléfono un horror, no consigues hablar con la persona que necesitas. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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2 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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4 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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R
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado, realmente recomendaría este concesionario para cualquier servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

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10 sobre 10

A mejorar: mejorar la atención

Paula Fernández contestó el 04-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Roberto, por confiar en nosotros y por compartir tu opinión. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de ...(Más ↓) nuestro trabajo. Tomamos nota de tu valoración en asesoramiento y ayuda para seguir mejorando y ofrecerte una experiencia aún más positiva en el futuro. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos seguir atendiéndote con la misma dedicación. (Menos ↑)

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B
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8 / 10

"La calidad del trabajo realizado fue excepcional, sin duda volveré a este concesionario para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 03-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Begoña, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad del ...(Más ↓) trabajo realizado y que consideras volver en el futuro. Apreciamos mucho tu recomendación y seguimos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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