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Renault Laredo - Vidal de la Peña

Concesionario de vehículos

Renault Laredo - Vidal de la Peña

Wenceslao Lopez Albo, 31
39770 - Laredo (Cantabria, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1284 Opiniones encontradas

M
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10 / 10

"El trato recibido superó mis expectativas, un equipo brillante que sabe cómo hacer sentir bien a sus clientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 17-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Marina Crisanta, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo logró hacerte sentir ...(Más ↓) bien y que superamos tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"El trato recibido en el taller fue excepcional, un verdadero ejemplo de profesionalidad y atención al cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 17-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Silvia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro taller fue ...(Más ↓) positiva y que te sentiste bien atendida. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Buen trato y gestión"

Poco personal en la gestión de incidencias, y el poco espacio en la recepción y la movilidad de los vehículos agobia....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

A mejorar: Mala gestión de espacio y movilidad.

Profesionales tratados:

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D
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 13-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Daniel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que nuestro equipo te brindó una atención profesional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Atención excepcional y servicio rápido, muy satisfecho con la experiencia en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 12-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Mireya, por compartir su experiencia y por su excelente valoración. Nos alegra saber que quedó satisfecha con ...(Más ↓) nuestro servicio y atención en el taller. Su confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre la mejor atención y rapidez. ¡Esperamos volver a atenderla pronto! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo de profesionales fue muy amable y resolutivo en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández contestó el 10-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Raquel, por compartir tu experiencia y por tu amable valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una ...(Más ↓) atención resolutiva y cercana. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente en el taller, muy satisfecho con la profesionalidad del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 10-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Manuel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención ...(Más ↓) y la profesionalidad de nuestro equipo. Es un placer poder ofrecerte un servicio de calidad y que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para mantener tu confianza. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Me impresionó la profesionalidad y amabilidad del staff. Sin duda, una experiencia excepcional en el concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 10-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Agustin, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te brindó un servicio profesional y ...(Más ↓) amable. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos también tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención del equipo, me siento muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 06-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Cesar, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio en el taller. Para nosotros es muy importante brindar una atención de calidad y que nuestros clientes se sientan valorados. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de excelencia. ¡Gracias por recomendarnos y por tu confianza! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Una experiencia inigualable en el taller, la amabilidad y eficiencia del staff hicieron que me sintiera valorado como cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 06-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Domingo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorado y satisfecho con nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y eficiente. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en Renault Laredo - Vidal de la Peña. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención, el equipo de profesionales fue muy amable y resolvió todas mis dudas con gran profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 05-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Angel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo resolver ...(Más ↓) todas tus dudas con profesionalidad y que tu experiencia fue excelente. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado, realmente recomendaría este concesionario para cualquier servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

A mejorar: mejorar la atención

Paula Fernández contestó el 04-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Roberto, por confiar en nosotros y por compartir tu opinión. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de ...(Más ↓) nuestro trabajo. Tomamos nota de tu valoración en asesoramiento y ayuda para seguir mejorando y ofrecerte una experiencia aún más positiva en el futuro. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos seguir atendiéndote con la misma dedicación. (Menos ↑)

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B
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8 / 10

"La calidad del trabajo realizado fue excepcional, sin duda volveré a este concesionario para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 03-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Begoña, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad del ...(Más ↓) trabajo realizado y que consideras volver en el futuro. Apreciamos mucho tu recomendación y seguimos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la experiencia en el taller trato amable y resultados impecables."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 03-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Felix Ignacio, por compartir su experiencia y por la confianza en nuestro taller. Nos alegra mucho saber que quedó ...(Más ↓) satisfecho con el trato y los resultados. Su recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y cercanía. Estamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Mala. No cumplen con lo contratado"

No cumplen. Después de 15 días voy al taller, y faltan las cubiertas para cambiar...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mejorar: Piezas en el momento.Cumplir

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E
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2 / 10

"Sin mas,voy más obligación que por ganas"

Ha bajado la calidad de este centro Renault tanto en el departamento de ventas como en taller.hemos adquirido varios coches aquí,pero nunca más no hay claridad ni transparencia ...(Más ↓) no todo es vender a costa de todo les falta personal y siempre están estresados lo que repercute en la atención (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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2 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mejorar: Menos protocolos mayor atención y mayor transparencia en todos los departamentos

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P
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad recibida por parte del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 31-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trabajo y el trato recibido. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El servicio del concesionario fue impecable desde que ingresé, altamente recomendados para mantenimiento de vehículos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández contestó el 30-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir su experiencia y por su alta valoración. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y que lo recomienda. Nos esforzamos en ofrecer la mejor atención y mantenimiento para nuestros clientes. Esperamos seguir contando con su confianza en futuras visitas. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"El servicio recibido superó mis expectativas, el trato fue excepcional y la calidad del trabajo impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 30-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato y la calidad del trabajo fueron de tu agrado. ...(Más ↓) Agradecemos también tu recomendación y tu valoración positiva. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel y superar tus expectativas en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández contestó el 29-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Del Carmen, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecha con ...(Más ↓) nuestro servicio y que nuestro equipo le brindó una atención profesional. Su recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesite. (Menos ↑)

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