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Renault Colmenar Viejo Automoción Qualitauto

Concesionario de vehículos

Renault Colmenar Viejo Automoción Qualitauto

Ctra. Madrid, Km. 28, 400
28770 - Colmenar Viejo (Madrid, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

8.7 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

237 Opiniones encontradas

J
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10 / 10

"Equipo profesional, atento y proactivo, muy positivo."

Paula López contestó el 01-06-2026 a este comentario:

Juan Francisco, nos alegra saber que nuestro equipo ha sido profesional, atento y proactivo. Gracias por compartir tu experiencia. ...(Más ↓) Seguiremos así para atenderte siempre con la misma dedicación. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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F
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2 / 10

"No resuelto . Otros problemas"

Después de una semana y media sin coche, ni de sustitución, ni información, llamé hasta tres veces, no me solucionan el problema principal. Sí surgieron otros problemas a un ...(Más ↓) coste muy elevado que no soluciona el problema principal (Menos ↑)

A mejorar: Atención más rápida

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M
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2 / 10

"Coche eléctrico"

El día de la compra vimos fallos en el sistema y las enviamos y hasta hoy sin respuesta ....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Saber cómo configurar el coche

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S
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10 / 10

"Seguimiento excelente y comunicación tranquilizadora, recomendable."

Paula López contestó el 29-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Silvia. Nos alegra saber que el seguimiento fue excelente y la comunicación te resultó ...(Más ↓) tranquilizadora. Apreciamos tu recomendación y la confianza depositada. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Atención cercana y profesional, sin presión alguna."

Todo ok y con excelente trato como siempre desde que soy cliente. Empezando por Fernando y terminando por los demás....(Más ↓) (Menos ↑)

Paula López contestó el 27-05-2026 a este comentario:

Nos alegra leer esa experiencia positiva, Manuel: atención cercana y profesional, sin presión, y un trato excelente en todo el equipo, ...(Más ↓) desde Fernando hasta el resto. Gracias por compartirla; Seguimos a tu disposición en Renault Colmenar Viejo Automoción Qualitauto. (Menos ↑)

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K
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10 / 10

"Mi experiencia fue muy satisfactoria, gracias."

Paula López contestó el 27-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria, Kilowatios Luz. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ...(Más ↓) ayudarte. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Falta de empatía"

Para recepcionar el vehículo todo perfecto, a la hora de recogerlo ha sido muy lamentable la experiencia. Tras llamar mi pareja para recoger el coche y recibir información sobre ...(Más ↓) la hora de recogida, había un descontrol bastante grande, ni siquiera sabían que coche era, malas formas de respuesta etcétera. Al final tuve que ir al día siguiente a por el coche y perder el tiempo, de mi pareja el día anterior y el día siguiente que tuve que ir a recoger el coche, pudiendo haberlo hecho todo el mismo día. Por lo demás todo correcto. (Menos ↑)

A mejorar: Atención publico

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A
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4 / 10

"Renault colmenar viejo. No aprueba por servicio de taller"

Llame varias veces . Nadie me contesta. Fui a x mi coche al día siguiente cuando me dijeron que lo tendría el mismo día. Tuve que personarme allí sin saber si lo tenía listo ...(Más ↓) para recoger. No me informaron de la posibilidad de volver a casa en transporte público al dejar mi coche. Educación la justa. Total. Descontento (Menos ↑)

A mejorar: En general la atención telefónica es casi nula. Organización

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A
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8 / 10

"El equipo brindó soluciones pertinentes y claras."

Paula López contestó el 27-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber, Antonio, que nuestro equipo brindó soluciones pertinentes y claras. Agradecemos que comparta su experiencia y quedamos a ...(Más ↓) su disposición para futuras necesidades en Renault Colmenar Viejo Automoción Qualitauto. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Fácil de entender, sin jerga técnica."

Paula López contestó el 26-05-2026 a este comentario:

Daniel, nos alegra saber que nuestra comunicación fue clara y sin jerga. Gracias por compartir tu experiencia y por recomendar nuestros ...(Más ↓) servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte desde Renault Colmenar Viejo Automoción Qualitauto. (Menos ↑)

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U
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2 / 10

"Se olvidaron que tenían la pieza y necesitaba la furgoneta"

Han tardado demasiado tiempo incluso tenían la pieza pero no la instalaron...(Más ↓) (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Trámite ágil y sin complicaciones, recomendado."

Paula López contestó el 26-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el trámite fue ágil y sin complicaciones. Ignacio, agradecemos que lo haya recomendado.

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M
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8 / 10

"Recomiendo este concesionario, servicio de calidad garantizada."

Paula López contestó el 26-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que recomiendas nuestro concesionario y que percibes un servicio de calidad. Agradecemos que compartas tu experiencia, ...(Más ↓) Miguel Angel. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel y ayudarte en lo que necesites en futuras visitas. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La intervención del equipo fue impecable y entusiasta."

Paula López contestó el 25-05-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho que la intervención del equipo fuera impecable y entusiasta. Agradecemos que compartas tu experiencia, Jose. Seguiremos ...(Más ↓) esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"La información llegó puntualmente; seguimiento excelente."

Paula López contestó el 25-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Limber. Nos alegra saber que la información llegó puntualmente y que el seguimiento fue excelente. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu comentario positivo y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Instalaciones amplias y bien ventiladas, muy cómodo"

Paula López contestó el 25-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que las instalaciones te resultaron amplias, bien ventiladas y cómodas, Ana Isabel. En Renault Colmenar Viejo Qualitauto ...(Más ↓) trabajamos para ofrecer ese confort. Gracias por compartir tu experiencia y tu valoración. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Calidad final excelente, entrega coordinada y limpia."

Paula López contestó el 25-05-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que la calidad final fue excelente y que la entrega fue coordinada y limpia. Carlos, gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Mi experiencia fue muy positiva, gran equipo."

Paula López contestó el 25-05-2026 a este comentario:

Mariapaz, nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que el equipo estuvo a la altura. Gracias por compartirlo; nos motiva a ...(Más ↓) seguir cuidando los detalles para que clientes como tú tengan una buena impresión. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia para seguir mejorando, aquí seguimos para ayudarte desde Renault Colmenar Viejo Automoción Qualitauto. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Recomiendo este equipo, entrega puntual y perfecta."

Paula López contestó el 25-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Eduardo. Nos alegra saber que la entrega fue puntual y que quedó satisfecho con el equipo. Quedamos ...(Más ↓) a su disposición para futuras necesidades. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Recomiendo este lugar, servicio completo y fiable."

El trato de Luis Ardevinez es sobresaliente tanto por su eficiencia como por su simpatía. Muchos años confiando en los servicios de este concesionario y taller....(Más ↓) (Menos ↑)

Paula López contestó el 25-05-2026 a este comentario:

Alejandro, nos alegra saber que nuestro servicio te resulta completo y fiable y que el trato de Luis Ardevinez ha sido sobresaliente. ...(Más ↓) Gracias por confiar durante tantos años en nuestro concesionario y taller. Valoramos mucho tus comentarios positivos y quedamos a tu disposición para lo que necesites en próximas visitas. (Menos ↑)

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