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Renault Cartes - Vidal de la Peña

Concesionario de vehículos

Renault Cartes - Vidal de la Peña

Pol. Ind. Mies de Molladar, Nave B21
39311 - Cartes (Cantabria, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1593 Opiniones encontradas

E
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4 / 10

"Tiempo de mano de obra"

El coste de la reparación me ha parecido más alto de lo que esperaba. A mi entender, y contando con la opinión de profesionales y estimaciones vistas por internet, el tiempo de ...(Más ↓) casi cuatro horas empleado en la sustitución de la pieza me parece algo excesivo, motivo por el sobrecoste que creo tiene. Dicho esto, la atención del personal ha sido correcta y educada. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mejorar: Ante la urgencia seria con la que se acude al taller, utilizar la máquina de diagnóstico en el momento.

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J
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10 / 10

"Trato profesional y cercano, me sentí muy satisfecho con la calidad del servicio recibido durante mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 11-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Carlos, Nos alegra enormemente saber que te sentiste satisfecho con la calidad del servicio y que nuestro trato ...(Más ↓) profesional y cercano hizo la diferencia durante tu visita. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Me sentí muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, volviendo sin duda al concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 11-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Miguel, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio que te brindamos. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy importante y estaremos encantados de recibirte nuevamente en el concesionario. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y un equipo profesional altamente capacitado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 11-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ana, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido tan positiva y que nuestro equipo ...(Más ↓) ha cumplido con tus expectativas. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un trato excepcional durante toda la visita al taller, estoy completamente satisfecho con los resultados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Paula Fernández contestó el 11-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Carlos, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento al trato excepcional de nuestro equipo y estamos encantados de que estés satisfecho con los resultados. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención y el servicio en el taller fueron excepcionales, ¡sin duda volveré para futuras revisiones"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 11-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Agradecemos tu confianza y tu ...(Más ↓) intención de volver para futuras revisiones. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo del concesionario demostró una gran trayectoria y calidad en su servicio, totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 08-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Javier, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que ...(Más ↓) valoras la calidad de nuestro servicio. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, personal muy atento y resolutivo. Totalmente satisfecho con la atención recibida."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 08-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Gervasio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio atento y resolutivo, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Me sentí muy bien tratado durante toda mi visita al taller, definitivamente volveré por sus servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández contestó el 07-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ignacio, Nos alegra saber que te sentiste bien tratado durante tu visita al taller. Es nuestro compromiso ofrecer un ...(Más ↓) servicio de calidad y es gratificante saber que cumplimos con tus expectativas. Estaremos encantados de recibirte nuevamente y ayudarte en lo que necesites. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio y la dedicación del personal en el concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 07-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Sergio, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad del servicio y la ...(Más ↓) dedicación de nuestro equipo. Tu reconocimiento significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad de las reparaciones y el trato recibido. Sin duda volveré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 07-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Samuel. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestras reparaciones y el trato que has recibido. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy importante y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente en el futuro. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la experiencia en el taller, me brindaron un servicio excepcional y detallado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 06-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Carlos, nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue satisfactoria y que recibiste un servicio excepcional y ...(Más ↓) detallado. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. Siempre trabajamos para mejorar y ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Mi experiencia en el taller fue sobresaliente. Recibí un trato personalizado y eficiente por parte del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 06-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue sobresaliente y que recibiste un trato personalizado y ...(Más ↓) eficiente. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 06-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ignacio, nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) reconocimiento a la profesionalidad de nuestro equipo es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad que puedas tener. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficacia del equipo, definitivamente recomendaré este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 05-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra saber que estás satisfecho con la rapidez y eficacia de nuestro equipo. Tu recomendación es muy ...(Más ↓) valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un excelente servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me dejaron mi vehículo en perfectas condiciones."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 04-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo y que tu vehículo ha quedado en ...(Más ↓) perfectas condiciones. Tu reconocimiento al profesionalismo de nuestro personal es muy valioso para nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Te esperamos en Renault Cartes - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales comprometidos con la calidad del servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 04-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo y que ...(Más ↓) valoras nuestro compromiso con la calidad del servicio. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo y estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Quedé impresionado con la profesionalidad del equipo del taller definitivamente recomendaría sus servicios a otros."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 04-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra saber que quedaste impresionado con la profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación ...(Más ↓) significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad, el equipo del taller me dejó completamente satisfecho con sus servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 04-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Elena, Nos alegra saber que has quedado completamente satisfecha con la atención y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Excelente atención y trato personal. El equipo demostró gran profesionalidad en el servicio del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 04-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Roberto, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido positiva y que has recibido un trato personal ...(Más ↓) excelente. Valoramos mucho tu reconocimiento a la profesionalidad de nuestro taller. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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