Peugeot Alzira - Grupo Palacios

"me engañaron"

Tanto el jefe taller que me trato de mentiroso por que entodo momento pedí presupuesto si abia que hacer alguna operacion, como la recepcionista mal desprecio a los clientes que ...(Más ↓) puso todo el interes de tratarme de mentiroso también cuando ella sabia que pedia presupuesto y no una reparación si se tenia que hacer alguna operación, los dos reúnen todos los requisitos de lo que no deveria una empresa como Peugeot tener en su plantilla como profesional ya que cobráis como profesionales lamentable que esto no se quedará asi (Menos ↑)

"No conforme con la valoración del taller, sin importancia para ellos."

Segunda valoración con el mismo problema, que hace 3 meses no tenía importancia, y yo como cliente insisto, y ahora me piden ****€ por su reparación, con un vehiculo de tan ...(Más ↓) solo 3 años y 3 meses. Encima del taller, me dicen que es frecuente que vengan los clientes con ese problema. (Menos ↑)

"Malísima experiencia ."

El jefe de taller no asumió ninguna responsabilidad del daño ocasionado. No habían hecho fotos cuando lo dejamos sin daños y las fotos de cuando salió el coche del taller ...(Más ↓) están mal hechas, están hechas de lado para que así no se aprecie el daño ocasionado. La próxima vez lo miraremos con lupa . Fatal experiencia por la irresponsabilidad de algún trabajador (Menos ↑)

"A mí modesto entender, esta vez, ha sido una experiencia bastante mala"

Muy bien en recepción Tania Benavent y taller Joan Moreno . En cuanto a la reparación, muy descontento por la fecha que se me dió para efectuar la misma y, al mismo ...(Más ↓) tiempo,hubo un error al solicitar la nueva pieza. (Menos ↑)

"Deprimido enfadado"

Sin palabras i el coche mucho tiempo sin reparar teniendo las piezas es lamentabre...(Más ↓) (Menos ↑)

"Mejorable tanto en la información como en el trato."

El compromiso con la marca no puede estar penalizado con el buen mantenimiento de mi automóvil. Se deberían plantear facilidades de pago a una revisión obligatoria por parte de ...(Más ↓) la marca Peugeot. (Menos ↑)

"Taller chapa y pintura poco profesionales"

Hemos tenido un problema y ante la queja que presentamos no se nos atendió correctamente ni siquiera se nos quiso dar solución alguna....(Más ↓) (Menos ↑)

"Me ha atendido Fátima Chiki y posteriormente Tania Benavent"

El trato por parte de Fatima Chiki ha sido denigrante, se ha reído de nosotros, ha roto el vale de limpieza delante de nosotros, nos mandaba callar en presencia de Tania ...(Más ↓) Benavent, hablándonos con prepotencia y mala educación , en definitiva un trato que no se le debería dar a ningún cliente nunca. Por otra parte y la más importante, han montado los asientos del coche sin haber quitado el barro que habían en la moqueta negra, en las guías de los asientos, en los cables que hay debajo de los asientos,… ¿Como es posible que hayan desmontado los asientos y la insonorización del coche, lo hayan cambiado y no hayan limpiado las guías de los asientos, por debajo de los asientos y la moqueta negra que queda a la vista cuando el coche está montado?? Ahora si lo quiero limpiar me tienen que volver a desmontar los asientos. Además tampoco nos han quitado el barro de los bajos del coche ni de las ruedas y ahora golpeas la tapa de plástico del bajo del coche y suena el barro seco que se ha quedado ahí incrustado. En definitiva me han cobrado **** euros y me han devuelto un coche sucio de barro por dentro por fuera y por los bajos, ademas del mal trato que nos han dado. No volveré a repetir en este taller ni tampoco lo recomendaré a nadie. Un servicio pésimo. (Menos ↑)

"Mala experiencia, pierden clientes"

Mucho tiempo de espera, poca profesionalidad, Impropio de la marca Peugeot. Muchas cosas a mejorar. Tania la única que siempre de 10, pero me atendió solo al final....(Más ↓) (Menos ↑)

"Decepcionado por el servicio"

Pésimo servicio. Me cobraron de nuevo al revisar un mecanismo y estuve esperando un presupuesto meses. Lamentable . Al final ** euros por nada...(Más ↓) (Menos ↑)

"Servicoo posventa horrible"

Llevamos año y 5 meses con problemas con la pantalla multifuncion. Cada visita creo que son ya 7.. 8 nos dicen intervenciones inverosímiles actualización de software, mas ...(Más ↓) actualizaciones, que lo grabemos en video, que no pueden sustituir la pantalla por no se sabe… y el resultado es que la pantalla se apaga desde mayo de 2023. Nos llaman para dejar el coche pero después no lo reparan porque no tienen la pieza, no devuelven llamadas, etc. Nos han dicho que han cambiado la pantalla, y dos días después vuelve a dejar de funcionar. No sabemos ya qué hacer aparte de enviar una queja a atención al cliente de Peugeot (Menos ↑)

"Actualización del Navegador NO CONFORME"

A mi llegada a Francia, donde trabajo actualmente, compruebo que el navegador ya no funciona dice Zona no cartografiada cuando antes de la actualización que hicieron, ...(Más ↓) funcionaba correctamente. Por otra parte, las señalización de velocidad, ahora solamente la indica cuando cruzas una señal y dura unos 15 segundos, después desaparece. Muy descontenta con este servicio . En vez de actualizarlo lo han empeorado cuando antes funcionaba correctamente . Gratuito, pero para empeorar el funcionamiento. (Menos ↑)

"De mal en peor, me tomaron por tonto"

Me vendieron la moto, me siento engañado, pero he aprendido la lección...(Más ↓) (Menos ↑)

"Tardaron 15 días en arreglar la avería y precios altos"

Me atendió Fátima que intentó en todo momento facilitarme información y ayudarme, pero entiendo que no dependía de ella....(Más ↓) (Menos ↑)

"Atraco...no me gusto nada la abaricia"

Me parece que **euros una hora no es de tener conciencia El trato estuvo bastante bien pero hasta *** euros me cobraron de una sinple brida bergonzoso .no podria recomendarlo a ...(Más ↓) nadie que aprecie pero El trato Bien ,me lo solucionaron en 1h y me cobraron ** euros (Menos ↑)

"Decepción con reparación"

Muy elevado precio de hora de taller,ya que con IVA se asciende a más de ** euros. Tampoco me gustó el seguimiento de la reparación,no se concretaban plazos de entrega y ...(Más ↓) estado. También tardo mucho en llegar pieza de repuesto. (Menos ↑)

"Nefasta atención"

Pueden leerla en la siguiente reseña o ponerse en contacto conmigo ********* ++++...(Más ↓) (Menos ↑)

"En esta ocasión a diferencia de las anteriores menos satisfecha"

(Más ↓) (Menos ↑)

"No entiendo que se cobre una hora buscando un problema que ya me decía"

No entiendo que se cobre una hora buscando un problema que ya me decía el coche.Ultima vez que llevo el coche, habeis perdido dos coches porque los dos que tengo son peugeot. ...(Más ↓) (Menos ↑)

"Todo estaría bien si "

A pesar de que Bristra puso bien claro que mirarán el nivel de aceite ya que este sobrepasaba con mucho el máximo y estar documentado con fotos me contestan al día siguiente ...(Más ↓) que estaba bien cuando es evidente que no con lo cual me hace pensar que ocultan algo. Sé que lo seguirán negando, la verdad ya me da igual, no tienen mi confianza ya. (Menos ↑)