Opel Karealde

"Odio llevar el coche al taller nunca queda perfecto"

Pues la experiencia nada buena,Fui por un problema de ruido al arrancar por el famoso tensor de la cadena,y sigue haciendo el ruido de vez en cuando si es verdad que algo ah ...(Más ↓) disminuido pero no esta arreglado como me dijeron al 100 por 100 ya le e hecho al coche unos 100 kilómetros le haré algúno más para ver si tienen que asentar las piezas o yo que se ,por que nadie me explico absolutamente nada al recoger el coche ni lo que se había echo ni nada de nada,encima me exigen pagar una avería reparada sin probar si el vehículo está bien reparado o no…solo se que le han cambiado el tensor y poner una junta para retener el aceite arriba y que no suene al arrancar pero de vez en cuando suena y el jefe de mecánica me dijo que el ruido desaparece en el 99,99% de los casos lo seguiré observando y si no desaparece lo llevaré a ver que pasa (Menos ↑)

"Decepcion con trato al solucionar problemas"

Fallo Válvula egr ,no hay repuesto en stock,y me dice a ver si lo consigo yo,con el número de referencia,consulto en internet y le comento,y me dice que no se fía de internet y ...(Más ↓) que busque en un taller mecánico!y vosotros soy una carnicería o un taller mecánico?muchas gracias y hasta nunca (Menos ↑)

"Está vez fue en carroceria"

El trabajador de recambios, Lamas eficaz, amable, rápido, si no fuera por el me hubiera marchado. Uno que se apedilla. Cuesta deja mucho que desear. Las anteriores veces fue en ...(Más ↓) taller. (Menos ↑)

"Mala experiencia"

Llamé aproximadamente una docena de veces durante varios días para que me dieran una cita. Cuando llegué a la hora de la cita hubo una espera de más de veinticinco minutos ...(Más ↓) para que me atendieran. Aunque había avisado del tipo de avería por teléfono en ningún momento me avisaron de que no podrían completar la operación en un rango determinado de tiempo. La obsesión por la calidad y la valoración es obsesiva y excesiva. (Menos ↑)

"Cobro indebido por la misma avería"

SISTEMA ADBLUE . Que queréis que os cuente que no sepáis . Primero el inyector . A los 3 meses otra vez fallo motor. Me cobrasteis 2 veces enchufar la máquina al coche para ver ...(Más ↓) el fallo y es de lo mismo. Estoy esperando a que se acabe de romper el deposito de adblue . Ya sabéis de sobra que ocurre con ésto. Será mi último OPEL. (Menos ↑)

"Muy , muy negativa"

Me dicen que tengo que cambiar el filtro antipartículas,unos **** euros más mano de obra, pero no lo pueden cambiar porque no hay piezas, me cobran el diagnóstico, **€ y me ...(Más ↓) dicen que mire a ver en qué taller me lo pueden hacer. En un taller me dicen que el tubo del turbo tiene dos fisuras y que ese era el problema, me lo cambian, regeneran el filtro y me cambian el aceite, menos de ***€, menos mal que no había piezas en agromotor sino me cambian el filtro y el problema seguiría existiendo, más de ****€ para nada, como ya e dicho no hay mecánicos, solo cambia piezas, nefasto. (Menos ↑)

"Tuve la sensación de que no sabían que trabajos se habían realizado."

Para poder entender mi profunda insatisfacción con el servicio postventa que he recibido en el taller oficial Opel Karealde de Barakaldo, expongo los siguientes motivos: 1. ...(Más ↓) Notificación de la DGT. En agosto de 2025 recibí una carta de la Dirección General de Tráfico DGT en relación con mi Opel Corsa adquirido en septiembre de 2024 . En ella se me informaba de la obligación de acudir al taller oficial para realizar un mantenimiento de seguridad consistente en la revisión de las tuberías de carburante. 2. Primera cita 2 de septiembre de 2025 . Tras recibir la notificación, llamé al servicio técnico de Opel Karealde y facilité el código de la campaña de revisión. Me dieron cita para el 2 de septiembre a las 16:00. Pregunté expresamente si daría tiempo a realizar la revisión en la misma tarde y se me aseguró que se trataba solo de una comprobación que estaría lista en una hora. Sin embargo, al llegar al taller, me comunicaron que, además de la revisión de las tuberías de carburante, existía otra campaña de seguridad pendiente relacionada con el cigüeñal. También me informaron de que no podían realizar esta segunda revisión porque el procedimiento requería más tiempo y el taller cerraba a las 18:00. Se me dio entonces una nueva cita para el 22 de septiembre. 3. Segunda cita 22 de septiembre de 2025 . Ese día dejé mi vehículo para que se realizasen ambas revisiones de seguridad tuberías de carburante y cigüeñal , junto con la revisión anual que correspondía en esas fechas. El personal me aseguró que el coche estaría listo a las 17:00 y que me llamarían si surgía algún problema. No recibí ninguna llamada, así que acudí a recoger el coche a la hora indicada. Tras esperar media hora, me comunicaron que de las dos revisiones de seguridad, solo se había realizado la revisión de la tubería de carburante, pero que no podían confirmarme si se había efectuado la revisión de seguridad del cigüeñal. Me indicaron que me llamarían para aclararlo. Me vi obligado a marcharme a casa sin la certeza de que mi coche hubiera pasado la revisión más importante. El 23 de septiembre recibí finalmente una llamada del servicio técnico, en la que se me informó de que sí se había realizado la revisión del cigüeñal y que la confusión se debía a un “malentendido con los mecánicos”. Aun así, esta explicación no me genera confianza y me deja la sensación de que el taller no tiene un control adecuado sobre las operaciones que realiza. 4. Malestar y falta de transparencia. Manifesté mi queja en el propio taller, explicando que me parecía inaceptable marcharme sin la certeza de que se había realizado la revisión de seguridad del cigüeñal. Considero que lo sucedido refleja una grave falta de planificación, coordinación interna, comunicación y transparencia hacia el cliente. Esta experiencia me deja con la sensación de que el servicio postventa de Opel Karealde carece de control y rigor, y con la duda de si realmente se han efectuado las revisiones de seguridad de mi vehículo. (Menos ↑)

"Cambio de ruedas delanteras = suciedad extrema"

Cambio de ruedas delanteras y a la entrega del coche, los tapacubos estaban realmente sucios, eran marrones. Las llantas parecían usadas, de segunda mano. Si necesitan fotos para ...(Más ↓) cerciorarse de que mi opinión es real, pueden pedirmelas. He pagado ***€ y da la sensación de haberlos regalado por el estado de deterioro debido a la suciedad con la que me han entregado el vehículo (Menos ↑)