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OMODA - JAECOO M Automoción - La Maquinista

Concesionario de vehículos

OMODA - JAECOO M Automoción - La Maquinista

Carrer de la Ciutat d Asuncion, San Andrés de Palomar , 55, 61
08030 - Barcelona (Barcelona, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.3 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

259 Opiniones encontradas

H
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10 / 10

"Altísimo nivel del equipo, atención excelente."

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B
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10 / 10

"La experiencia fue excelente desde la primera visita."

Atención al cliente contestó el 31-03-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que la experiencia fue excelente desde la primera visita. Gracias por compartir su experiencia, Benedicto. Si en el ...(Más ↓) futuro necesita algo, estaremos encantados de atenderle nuevamente. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"He llevado mi Omoda premium no me dan solucion a mi problema,"

Atención recepcionista Alex amable y correcta recomendable...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: No me ha solucionado el problema después de 5 intentos

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A
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10 / 10

"Equipo competente y amable, experiencia muy positiva."

Atención al cliente contestó el 30-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue competente y amable y que la experiencia fue muy positiva. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo adicional, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Procedimientos claros, no hubo confusiones."

Atención al cliente contestó el 30-03-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que los procedimientos fueron claros y no hubo confusiones, Susana. Valoramos tu comentario positivo y tomamos nota de tu ...(Más ↓) experiencia para seguir mejorando. Si en el futuro hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención fue amplia y cálida, excelente."

Atención al cliente contestó el 30-03-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que la atención fue amplia y cálida, Jose Miguel. Agradecemos que compartas tu experiencia y quedamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La experiencia fue impecable, todo explicado con claridad."

Atención al cliente contestó el 30-03-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que la experiencia fue impecable y que todo quedó claro. Gracias por compartirlo, Sandra. Si en el futuro necesitas ...(Más ↓) algo más o tienes preguntas, estaremos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Experiencia fluida y agradable, comparada con otras veces."

Atención al cliente contestó el 27-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Jorge. En OMODA - JAECOO M Automoción - La Maquinista nos alegra saber que tu experiencia fue fluida ...(Más ↓) y agradable y que se compara favorablemente con visitas anteriores. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y quedamos a tu disposición si necesitas algo en el futuro. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Vam sortir amb una sensació de confiança increïble."

Atención al cliente contestó el 27-03-2026 a este comentario:

Ens alegra molt saber que vas sortir amb una sensació de confiança increïble, Rafael. Gràcies per compartir la teva experiència i per ...(Más ↓) la confiança depositada en el nostre equip. Si necessites qualsevol cosa o vols comentar alguna cosa més, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El equipo manejó todo con gran eficiencia y cuidado."

Todo correcto, pero 3 apreciaciones: 1 - Siempre que he llevado un vehículo a pasar una revisión oficial el concesionario, de diferentes marcas, me lo ha entregado lavado. Es ...(Más ↓) una deferencia habitual. 2 - Por una revisión de unas horas, quizá no; pero si el vehículo permanece en el taller por avería, lo que procede y es una práctica habitual, es proporcionar uno de cortesía y sin cargo económico. 3 - Cuando se hace una actualización debiera proporcionarse por escrito las novedades y cambios, con el fin de conocerlos y no tener que estar investigando o experimentando. (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 27-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que el equipo manejó todo con eficiencia y cuidado. Tomamos nota de ...(Más ↓) tus tres apreciaciones: Entendemos la importancia de un lavado al entregar los vehículos y lo trasladaremos a los responsables de calidad para evaluar. Sobre vehículos de cortesía durante reparaciones, agradecemos la precisión de tu comentario para revisar nuestras prácticas. En cuanto a actualizaciones, valoramos la necesidad de una comunicación escrita clara de novedades y cambios. Si quieres que tu caso sea revisado por nuestro departamento, puedes contactarnos desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La claridad de opciones fue fundamental."

Atención al cliente contestó el 27-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia Jose. Nos alegra saber que la claridad de las opciones fue fundamental para ti. En OMODA nos ...(Más ↓) comprometemos a mantener esa claridad en cada paso. Si quieres comentar algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La entrega final fue excelente, se nota el cuidado."

Atención al cliente contestó el 26-03-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que la entrega final fue excelente y que se percibe el cuidado puesto en el servicio en OMODA La Maquinista. ...(Más ↓) Fernando, gracias por compartir tu experiencia. Tu valoración positiva nos impulsa a seguir así. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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C
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6 / 10

"Millorar esperes"

S ha d intentar que el client no hagi d estar esperant a pesar de tindre hora concertada. Falta de personal en aquest departament , el qual no vol dir que no estiguin per la ...(Más ↓) feina, però no és agradable està 5 persones fent cua i altres departaments del costat petant la xerrada (Menos ↑)

A mejorar: Tracte més personalitzat

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J
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8 / 10

"La profesionalidad del equipo es destacable en cada interacción."

Atención al cliente contestó el 23-03-2026 a este comentario:

Las palabras de Jose sobre la profesionalidad del equipo nos alegran. Gracias por compartir tu experiencia y por la valoración positiva. ...(Más ↓) Si en el futuro necesitas algo adicional o quieres comentar cómo podemos seguir mejorando, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"La experiencia fue muy positiva, todo a tiempo."

Atención al cliente contestó el 19-03-2026 a este comentario:

Agradecemos que compartas tu experiencia positiva, Raquel. Nos alegra saber que todo llegó a tiempo y que la experiencia fue de tu agrado. ...(Más ↓) Si en el futuro necesitas algo más, estaremos atentos para ayudarte. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Muy claro todo: precio, entrega y garantías."

Atención al cliente contestó el 18-03-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que todo quedó claro y que la información sobre precio, entrega y garantías te ha sido útil, Isabel. Apreciamos que ...(Más ↓) compartas tu experiencia y que la claridad haya sido clave para ti. Si en algún momento necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte. Muchas gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación muy eficientes, altamente recomendable."

Atención al cliente contestó el 12-03-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron eficientes y que lo recomiendan. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu ...(Más ↓) disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Transparencia total, gusto por la honestidad."

Atención al cliente contestó el 11-03-2026 a este comentario:

Raul, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras la transparencia y la honestidad. Si en algún momento tienes más ...(Más ↓) comentarios o necesitas asistencia, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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4 / 10

"Tiempo de esera"

Les lleve mi coche el pasado 16 02 2026 y a día de hoy todavía no me pueden dar una fecha de entrega....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: La rapidez y la información

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S
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6 / 10

"Reparación de calidad"

Muy buena atención al cliente y demora del recambio excesiva...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Recambios tardios

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