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MG Huertas Auto

Concesionario de vehículos

MG Huertas Auto

El Tiro, 19
30100 - Murcia (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

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154 Opiniones encontradas

J
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10 / 10

"Atención muy correcta y el proceso ha sido eficaz."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 02-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Jesús. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva y que encontraste nuestra atención y ...(Más ↓) proceso eficaces. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Muy buen trato y buenos profesionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 02-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Miguel Ángel. Nos alegra saber que has recibido un buen trato y has quedado satisfecho con nuestros ...(Más ↓) profesionales. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante el proceso de compra, tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo y gracias por recomendarnos con tus conocidos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Sobresalientes especialistas. Buen trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

A mejorar: Murcia

Jesús Gallego contestó el 03-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un buen trato y que nuestros especialistas cumplieron ...(Más ↓) tus expectativas. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante el proceso de compra, tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar en ese aspecto. Esperamos verte de nuevo y gracias por recomendarnos con tus conocidos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato fue excelente. El servicio es de gran calidad y la plantilla es competente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 21-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria Luz. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) calidad de nuestro servicio y la competencia de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos volver a verte pronto en MG Huertas Auto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad. Experiencia muy buena."

La disponibilidad, atención y profesionalidad del vendedor, Max, sin duda muy recomendable ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 19-12-2023 a este comentario:

¡Muchas gracias, Maria Josefa! Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente. Transmitiremos tus amables palabras a Max. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Organización extraordinaria y el trato es perfecto. Excelentes empleados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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6 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 19-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Carmen María. Nos alegra saber que has tenido una experiencia extraordinaria con nosotros y que el trato ha ...(Más ↓) sido perfecto. Lamentamos que el proceso de financiación no haya cumplido totalmente tus expectativas, tomaremos nota para mejorar. Apreciamos tu recomendación y esperamos poder ofrecerte una prueba de conducción en futuras visitas. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Trato personal fabuloso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 15-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Begona, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato personal fabuloso. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber superado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Servicio esmerado y muy aconsejable. Inmejorables profesionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 15-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Alina, por tu reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y el trato recibido. Lamentamos que no ...(Más ↓) se te ofreciera una prueba de conducción, tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar. Agradecemos enormemente tus palabras y la recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Maravillosa labor en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro, por tu amable reseña. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia maravillosa con nosotros. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos enormemente tu recomendación. Esperamos poder atenderte de nuevo en un futuro. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Trato destacable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Proceso de financiación
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8 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

A mejorar: Más variedad en promociones

Jesús Gallego contestó el 14-12-2023 a este comentario:

¡Muchas gracias, Joaquín, por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña! Nos alegra saber que has valorado nuestro trato. Lamentamos que ...(Más ↓) no se te ofreciera una prueba de conducción durante el proceso de compra. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos seguir contando con tu confianza y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias de nuevo por tu apoyo! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Buenos especialistas. La experiencia fue impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Sandra, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato ha sido excelente. Actuación impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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8 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

A mejorar: poder probar el coche

Jesús Gallego contestó el 11-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Antonia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato excelente y que nuestra actuación ha ...(Más ↓) sido impecable. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante el proceso de compra. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en MG Huertas Auto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Buena atención desde el primer momento y ejemplo de profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 07-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Gabriel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una buena atención y profesionalidad desde el ...(Más ↓) primer momento. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante el proceso de compra, tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto en MG Huertas Auto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Me han explicado cada detalle"

Las personas que me han atendido (Antonio y Rosa), me han explicado cada detalle del proceso y han resuelto todas mis dudas de una manera increíble. Solo puedo estar agradecido a ...(Más ↓) la calidad humana y profesional que transmiten. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 07-12-2023 a este comentario:

¡Muchas gracias, Jesús! Nos alegra saber que Antonio y Rosa te brindaron un servicio tan detallado y resolvieron todas tus dudas de ...(Más ↓) manera increíble. Transmitiré tus amables palabras a ellos. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Trato muy profesional y muy recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 04-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Enrique, por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional y que ...(Más ↓) recomendarías nuestros servicios. Estamos aquí para seguir ofreciéndote la mejor atención. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Atención amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Proceso de financiación
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6 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

A mejorar: Los accesos

Jesús Gallego contestó el 01-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Alberto. Nos alegra saber que recibiste una atención amable. Lamentamos que el proceso de financiación no ...(Más ↓) haya cumplido tus expectativas. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar. Esperamos tener la oportunidad de ofrecerte una experiencia aún mejor en el futuro. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Buena labor en todo momento y buen servicio. Magníficos especialistas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 30-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, David. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y el trabajo de nuestros especialistas. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. Que tengas un excelente día. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Muy aconsejable y el trato fue muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 30-11-2023 a este comentario:

¡Muchas gracias, Maria! Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro trato profesional. Lamentamos que no se te ofreciera una ...(Más ↓) prueba de conducción, tomaremos nota para mejorar. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Solo un vendedor. Trato cercano y amable..."

El trato no ha sido malo, es más, ha sido muy amable y cercano, pero cuando quieres hacer alguna consulta por teléfono, whatsApp, la respuesta o llega muy tarde o simplemente no ...(Más ↓) llega. Supongo que tendrán mucho lío, pero a veces un SI o un NO es suficiente para saber que hacer. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

A mejorar: Tan solo he tratado desde el primer día con un único vendedor y el trato ha sido muy cercano y amable. A diferencia, las pequeñas pegas que he escrito anteriormente y sobre todo, es desesperante la tardanza de entrega del vehículo. He perdido la venta de mi vehículo antiguo, he tenido que gastar dinero en taxis, al estar el vehículo en el taller para diversos ajustes y averias, con el consiguiente pago por los mismos, que se podían haber evitado. El vehículo se apalabró el 31/03/23 y se confirmó el 03/04/23, se me informó de al menos 4 meses para la entrega, incluso en el peor de los casos 5 meses. El vehículo que ahora he recibido no era el mío, era de un cliente que anuló el pedido y que era exactamente igual al que solicité. Lo retiré ayer 24/11/23, casi 8 meses después y si no hubiera sido así, mi pedido se esperaba, según me comunicaron, para finales de diciembre. En fin, al menos ya lo tengo.

Jesús Gallego contestó el 27-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Concepcion. Nos alegra saber que has tenido un trato cercano y amable. Lamentamos mucho las ...(Más ↓) dificultades que has experimentado al intentar contactarnos. Entendemos lo frustrante que puede ser. Tomaremos medidas para mejorar nuestra comunicación y estar más disponibles para ti en el futuro. Agradecemos tus comentarios y esperamos tener la oportunidad de brindarte un servicio aún mejor en el futuro. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Inmejorable experiencia durante todo el proceso. Extraordinarios especialistas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 27-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Clara, por compartir tu inmejorable experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo de especialistas ha ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. Estamos encantados de haber sido parte de tu proceso y agradecemos tu recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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