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MG Huertas Auto

Concesionario de vehículos

MG Huertas Auto

El Tiro, 19
30100 - Murcia (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

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133 Opiniones encontradas

F
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10 / 10

"El resultado es extraordinario. Gran servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 23-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Fermín, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Вниманието е изключително. Забележителен персонал от професионалисти и страхотно внимание всеки път, когато отида."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 21-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Plamen, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te ha brindado un servicio excepcional en cada ...(Más ↓) visita. Estamos encantados de que hayas sentido el profesionalismo y la atención que nos esforzamos por ofrecer. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en MG Huertas Auto. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Muy recomendable. Profesionales muy eficientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 13-11-2023 a este comentario:

¡Muchas gracias, Roberto! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestros servicios y que nos recomendarías a tus conocidos. En MG ...(Más ↓) Huertas Auto nos esforzamos por brindar un servicio eficiente y profesional a todos nuestros clientes. Estamos a tu disposición para cualquier otra consulta o necesidad que puedas tener en el futuro. (Menos ↑)

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P
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6 / 10

"Mejorable por parte del equipo "

Te tienen que dejar un vehículo para probarlo y a la hora de financiarlo te tienen que decir con anterioridad que te incluyen un seguro voluntario , para que no hayan sorpresas ...(Más ↓) ,y a la hora de entregarlo se tienen que coordinar mejor para poder llevártelo a tú ciudad y no tener que ir nosotros de Cartagena a Murcia por culpa de según ellos de colapsos con las grúas. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Proceso de financiación
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6 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

A mejorar: Prueba de vehículo

Jesús Gallego contestó el 07-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro José García Molina, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que no hayas recibido el nivel de ...(Más ↓) servicio que esperabas de nuestro equipo. Entendemos la importancia de ofrecer vehículos de prueba y brindar información clara sobre los seguros involucrados en la financiación. También tomamos nota de tus comentarios sobre la entrega y coordinación del vehículo. Valoramos tus sugerencias y trabajaremos para mejorar en estas áreas. Agradecemos tu recomendación y te aseguramos que tomaremos medidas para brindar un mejor asesoramiento y proceso de financiación en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Atención excepcional. Un diez y organización sobresaliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 07-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Arturo Jesus, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y que nuestra organización ...(Más ↓) sobresalió. Agradecemos también tu recomendación de nuestros servicios a tus conocidos. Siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible y nos complace saber que lo logramos contigo. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias nuevamente por tu confian (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Inmejorables profesionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 08-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Rafael, por tu valoración y por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales te ha brindado ...(Más ↓) un servicio inmejorable. Apreciamos enormemente tu recomendación y estaremos encantados de ayudar a tus conocidos en el futuro. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. ¡Gracias nuevamente por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención muy profesional. Trabajadores comprometidos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 04-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Esteban, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y que nuestro equipo ...(Más ↓) demostró compromiso. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para seguir ofreciéndote la mejor atención. (Menos ↑)

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N
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8 / 10

"Empleados muy comprometidos y atención al cliente atenta."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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8 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

A mejorar: El tiempo de espera pero no depende del concesionario.

Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:

¡Muchas gracias, Nuria, por tu valoración y comentarios positivos! Nos alegra saber que has percibido el compromiso de nuestros empleados ...(Más ↓) y la atención atenta que ofrecemos. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante tu proceso de compra, tomaremos en cuenta este punto para seguir mejorando. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia es inmejorable. Plantilla de trabajadores muy eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Angel. Nos alegra saber que tu experiencia fue inmejorable y que encontraste a nuestro ...(Más ↓) equipo muy eficiente. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Experiencia MG."

Encantado por el buen trato, buen servicio amabilidad, claridad y honestidad por parte de Antonio a pesar del tiempo de espera....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias Pablo por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Antonio te brindó un trato amable, claro y honesto a pesar del ...(Más ↓) tiempo de espera. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción, tomaremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Labor sobresaliente. El conjunto de empleados muy eficiente y aconsejable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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6 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

A mejorar: Tarde menos

Jesús Gallego contestó el 14-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Maria-jose, por tu reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio y el trato de nuestro equipo. ...(Más ↓) Lamentamos que el proceso de financiación no haya cumplido tus expectativas, tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar en ese aspecto. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Sencillamente excelente."

La experiencia que me ha proporcionado Lucas ha sido sencillamente EX-CE-LEN-TE. Ha sobrepasado las expectativas y atenciones que se espera de un comercial. Estoy muy contento ...(Más ↓) gracias a él. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-12-2023 a este comentario:

¡Muchas gracias, Francisco Javier! Nos alegra saber que tu experiencia con Lucas ha sido excelente y que ha superado tus expectativas. ...(Más ↓) Transmitiremos tus amables palabras a Lucas y esperamos seguir brindándote un servicio de calidad en el futuro. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Grandes profesionales y el trato es impecable. Asistencia personalizada."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

A mejorar: Rapidez

Jesús Gallego contestó el 18-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Vanesa, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que valoras ...(Más ↓) nuestro trato personalizado. Lamentamos no haber ofrecido una prueba de conducción durante tu proceso de compra, pero agradecemos tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en MG Huertas Auto. (Menos ↑)

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S
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4 / 10

"No se cumplen los plazos indicados en la entrega"

No se puede decir que te van a entregar el coche, como mucho, en junio, y que sea mitad de octubre y no lo tenga. Si se va a demorar tanto, debería decirse cuando se firma el ...(Más ↓) contrato de compra, para que la gente decida si quiere seguir comprando el coche o no. Además, los procedimientos dejan a los vendedores sin medios para poder ofrecer información fiable al usuario, que se desespera. Nada que alegar contra la persona que me atendió, Max, muy al contrario, ha sido amable y cercano, pero al no tener información sobre dónde estaba el coche y cuándo iba a llegar a Murcia, porque no se sigue un procedimiento al respecto, pues la frustración ha sido máxima. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mejorar: Plazos de entrega

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E
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10 / 10

"Trato personal amable. Muy recomendable. Grandes empleados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 09-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Eugenia Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y que nuestros empleados ...(Más ↓) cumplieron tus expectativas. Estamos encantados de que nos recomiendes. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad y plantilla de trabajadores competente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 30-01-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Alba, por tu valoración y comentario positivo! Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestro ...(Más ↓) equipo. Lamentamos si hubo algún inconveniente con el cumplimiento de fechas, tomaremos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El personal magnífico."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 20-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Pedro. Nos alegra saber que has tenido una experiencia magnífica con nuestro personal. Estamos encantados ...(Más ↓) de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)

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10 / 10

"El servicio fue muy bueno y atención extraordinaria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 21-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ana Belén, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que recibiste un servicio excelente y una atención ...(Más ↓) extraordinaria. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Aconsejable al 100% y la atención fue atenta."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 24-04-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Ricardo! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y atención. Estamos encantados de haber cumplido ...(Más ↓) tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención es extraordinaria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego contestó el 24-04-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, María Carmen! Nos alegra saber que has recibido una atención extraordinaria. Estamos encantados de que hayas disfrutado ...(Más ↓) de nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)

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