Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
23 Opiniones encontradas
Francisco J. S. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-11-2023 a las 14:10
4 / 10
"El concesionario tendría que tener más recursos "
Es necesario tener más vehículos de sustitución , sobre todo cuando tienes que cambiar una pieza en garantía de un vehículo con un año . El personal my atento y sobretodo ...(Más ↓) Cristian . Pero la solución corre más a coste de dificultad del propietario , en estar llevando el Coche al taller y no teniendo modos de desplazamiento que no sean personales . Servicio de volver a tu domicilio o trabajo . Siendo este caso en repetidas ovaciones . (Menos ↑)
A mejorar: Vehículos de sustitución
Jesús Gallego contestó el 15-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco Javier. Lamentamos los inconvenientes que has experimentado con la disponibilidad de ...(Más ↓) vehículos de sustitución. Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros servicios y la comodidad de nuestros clientes. Agradecemos tu reconocimiento al personal, especialmente a Cristian. Esperamos poder brindarte una experiencia más satisfactoria en el futuro. (Menos ↑)
Silvia S. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 16-10-2023 a las 09:56
4 / 10
"No se cumplen los plazos indicados en la entrega"
No se puede decir que te van a entregar el coche, como mucho, en junio, y que sea mitad de octubre y no lo tenga. Si se va a demorar tanto, debería decirse cuando se firma el ...(Más ↓) contrato de compra, para que la gente decida si quiere seguir comprando el coche o no. Además, los procedimientos dejan a los vendedores sin medios para poder ofrecer información fiable al usuario, que se desespera. Nada que alegar contra la persona que me atendió, Max, muy al contrario, ha sido amable y cercano, pero al no tener información sobre dónde estaba el coche y cuándo iba a llegar a Murcia, porque no se sigue un procedimiento al respecto, pues la frustración ha sido máxima. (Menos ↑)
6 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
2 sobre 10
A mejorar: Plazos de entrega
Lazaro M. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 22-08-2023 a las 23:14
4 / 10
"Un poco decepcionado por la poca comunicación. "
8 sobre 10
6 sobre 10
6 sobre 10
8 sobre 10
2 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 19-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión, Lázaro. Lamentamos mucho que te hayas sentido decepcionado por la falta de ...(Más ↓) comunicación. Entendemos lo importante que es mantener una comunicación fluida y estamos trabajando para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de oportunidad. Esperamos poder demostrarte en el futuro que hemos tomado medidas para ofrecer un mejor servicio. (Menos ↑)
Acerca de MG Huertas Auto
Concesionario oficial MG en Murcia.
En MG Huertas Auto, somos concesionario oficial para toda la región de Murcia. Disponemos de una amplia gama de vehículos MG en nuestra exposición.
Si estás buscando comprar un coche nuevo en Murcia, en nuestro concesionario encontrarás lo mejores precios para adquirir un vehículo nuevo MG. Como también, disponemos de un servicio de taller en postventa con profesionales altamente cualificados, para cuidar de tu MG.
Si estás pensando en comprar un coche nuevo, de gasolina, diésel, vehículo eléctrico, o vehículo híbrido, visítanos en nuestras instalaciones o visita nuestro sitio web. Estaremos encantados de asesorarte para que encuentres la mejor opción.
Horarios
CERRADO
09:30 - 14:00 | 16:30 - 20:30
- Lunes: 09:30 - 14:00 | 16:30 - 20:30
- Martes: 09:30 - 14:00 | 16:30 - 20:30
- Miércoles: 09:30 - 14:00 | 16:30 - 20:30
- Jueves: 09:30 - 14:00 | 16:30 - 20:30
- Viernes: 09:30 - 14:00 | 16:30 - 20:30
- Sábado: Cerrado
- Domingo: Cerrado
Dónde encontrarnos
Empresas relacionadas
MG Huertas Auto pertenece a Grupo Huertas y cuenta con otras empresas relacionadas que puedes conocer desde aquí:
- Mercedes-Benz Dimovil - Murcia
- Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena
- Mercedes-Benz Dimovil - Lorca
- Audi Huertas Motor - Murcia
- Audi Huertas Motor - Cartagena
- Audi Huertas Motor - Lorca
- SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo
- SEAT Ginés Huertas Cervantes - Atalayas
- SEAT Ginés Huertas Cervantes - Cartagena
- SEAT Ginés Huertas Cervantes - San Javier
- SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca
- Automoción Caravaca - Servicio Oficial SEAT
- Volkswagen Huertas Motor - Murcia
- Volkswagen Huertas Motor - Cartagena
- Volkswagen Huertas Motor - Lorca
- Automoción Caravaca - Servicio oficial Volkswagen
- Volkswagen ligeros Murcia
- Lexus Murcia
- Toyota Labasa - Murcia
- Toyota Labasa - San Javier
- Labasa Toyota - Cartagena
- Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
- Mercedes-Benz Autoclasse
- MG Huertas Auto Cartagena
- MG Almería - Neocars
- SKODA Murcia - Skomovil
- SKODA Cartagena - Skomovil
- SKODA Torrevieja - Skomovil
- CUPRA Garage Murcia
- CUPRA Garage Cartagena
- Mercedes Benz y Fuso Comercial Dimóvil - Murcia
- Mercedes-Benz y Fuso Comercial Dimóvil Almería
- Mercedes-Benz y Fuso Comercial Dimóvil - Lorca
- EBRO Tai Motor
- XPENG Alicante
- Dongfeng Motorkai - Murcia
- Dongfeng Motorkai - Alicante
- VOYAH Motorkai - Murcia
- VOYAH Motorkai - Alicante
Experiencia TRIKOMER
En MG Huertas Auto nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recopila, almacena y muestra las opiniones de nuestros clientes con total imparcialidad y transparencia, para verificar que toda la información que le llega a los consumidores es real.
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.
