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MG Huertas Auto

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

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338 Opiniones encontradas

S
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10 / 10

"La experiencia es muy satisfactoria y excelente trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 14-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Sebastián José. Nos alegra saber que has disfrutado de un excelente trato. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber superado tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Trato destacable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Proceso de financiación
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8 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

A mejorar: Más variedad en promociones

Jesús Gallego contestó el 14-12-2023 a este comentario:

¡Muchas gracias, Joaquín, por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña! Nos alegra saber que has valorado nuestro trato. Lamentamos que ...(Más ↓) no se te ofreciera una prueba de conducción durante el proceso de compra. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos seguir contando con tu confianza y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias de nuevo por tu apoyo! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Buenos especialistas. La experiencia fue impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Sandra, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Aconsejable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 13-12-2023 a este comentario:

¡Muchas gracias, Alicia! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecha con nuestros servicios al 100%. Agradecemos enormemente tu ...(Más ↓) recomendación y confianza. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Profesionales cercanos y asistencia fenomenal. Atención impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 12-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Mateus, por tu amable reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención impecable y que encontraste a nuestro ...(Más ↓) equipo profesional y cercano. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 11-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús, por tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que has percibido nuestra ...(Más ↓) profesionalidad. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato ha sido excelente. Actuación impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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8 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

A mejorar: poder probar el coche

Jesús Gallego contestó el 11-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Antonia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato excelente y que nuestra actuación ha ...(Más ↓) sido impecable. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante el proceso de compra. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en MG Huertas Auto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Buena atención desde el primer momento y ejemplo de profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 07-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Gabriel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una buena atención y profesionalidad desde el ...(Más ↓) primer momento. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante el proceso de compra, tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto en MG Huertas Auto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Me han explicado cada detalle"

Las personas que me han atendido (Antonio y Rosa), me han explicado cada detalle del proceso y han resuelto todas mis dudas de una manera increíble. Solo puedo estar agradecido a ...(Más ↓) la calidad humana y profesional que transmiten. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 07-12-2023 a este comentario:

¡Muchas gracias, Jesús! Nos alegra saber que Antonio y Rosa te brindaron un servicio tan detallado y resolvieron todas tus dudas de ...(Más ↓) manera increíble. Transmitiré tus amables palabras a ellos. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El personal fue excelente. Labor estupenda."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:

¡Muchas gracias, Juan! Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro personal y que estás satisfecho con el ...(Más ↓) trabajo realizado. Agradecemos mucho tus comentarios positivos y tu alta calificación. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en MG Huertas Auto! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Trato muy profesional y muy recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 04-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Enrique, por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional y que ...(Más ↓) recomendarías nuestros servicios. Estamos aquí para seguir ofreciéndote la mejor atención. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Atención amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Proceso de financiación
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6 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

A mejorar: Los accesos

Jesús Gallego contestó el 01-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Alberto. Nos alegra saber que recibiste una atención amable. Lamentamos que el proceso de financiación no ...(Más ↓) haya cumplido tus expectativas. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar. Esperamos tener la oportunidad de ofrecerte una experiencia aún mejor en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El servicio fue esmerado y el grupo de profesionales es notable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 01-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Jose, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que el trato recibido por ...(Más ↓) nuestro equipo fue de tu agrado. Agradecemos también tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Buena labor en todo momento y buen servicio. Magníficos especialistas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 30-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, David. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y el trabajo de nuestros especialistas. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. Que tengas un excelente día. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Muy aconsejable y el trato fue muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 30-11-2023 a este comentario:

¡Muchas gracias, Maria! Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro trato profesional. Lamentamos que no se te ofreciera una ...(Más ↓) prueba de conducción, tomaremos nota para mejorar. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Actuación inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 30-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra actuación. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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F
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4 / 10

"El concesionario tendría que tener más recursos "

Es necesario tener más vehículos de sustitución , sobre todo cuando tienes que cambiar una pieza en garantía de un vehículo con un año . El personal my atento y sobretodo ...(Más ↓) Cristian . Pero la solución corre más a coste de dificultad del propietario , en estar llevando el Coche al taller y no teniendo modos de desplazamiento que no sean personales . Servicio de volver a tu domicilio o trabajo . Siendo este caso en repetidas ovaciones . (Menos ↑)

A mejorar: Vehículos de sustitución

Jesús Gallego contestó el 15-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco Javier. Lamentamos los inconvenientes que has experimentado con la disponibilidad de ...(Más ↓) vehículos de sustitución. Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros servicios y la comodidad de nuestros clientes. Agradecemos tu reconocimiento al personal, especialmente a Cristian. Esperamos poder brindarte una experiencia más satisfactoria en el futuro. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Solo un vendedor. Trato cercano y amable..."

El trato no ha sido malo, es más, ha sido muy amable y cercano, pero cuando quieres hacer alguna consulta por teléfono, whatsApp, la respuesta o llega muy tarde o simplemente no ...(Más ↓) llega. Supongo que tendrán mucho lío, pero a veces un SI o un NO es suficiente para saber que hacer. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

A mejorar: Tan solo he tratado desde el primer día con un único vendedor y el trato ha sido muy cercano y amable. A diferencia, las pequeñas pegas que he escrito anteriormente y sobre todo, es desesperante la tardanza de entrega del vehículo. He perdido la venta de mi vehículo antiguo, he tenido que gastar dinero en taxis, al estar el vehículo en el taller para diversos ajustes y averias, con el consiguiente pago por los mismos, que se podían haber evitado. El vehículo se apalabró el 31/03/23 y se confirmó el 03/04/23, se me informó de al menos 4 meses para la entrega, incluso en el peor de los casos 5 meses. El vehículo que ahora he recibido no era el mío, era de un cliente que anuló el pedido y que era exactamente igual al que solicité. Lo retiré ayer 24/11/23, casi 8 meses después y si no hubiera sido así, mi pedido se esperaba, según me comunicaron, para finales de diciembre. En fin, al menos ya lo tengo.

Jesús Gallego contestó el 27-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Concepcion. Nos alegra saber que has tenido un trato cercano y amable. Lamentamos mucho las ...(Más ↓) dificultades que has experimentado al intentar contactarnos. Entendemos lo frustrante que puede ser. Tomaremos medidas para mejorar nuestra comunicación y estar más disponibles para ti en el futuro. Agradecemos tus comentarios y esperamos tener la oportunidad de brindarte un servicio aún mejor en el futuro. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Inmejorable experiencia durante todo el proceso. Extraordinarios especialistas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 27-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Clara, por compartir tu inmejorable experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo de especialistas ha ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. Estamos encantados de haber sido parte de tu proceso y agradecemos tu recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"Personal fabuloso y aconsejable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 23-11-2023 a este comentario:

¡Muchas gracias, Diego José! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia fabulosa con nuestro personal. Agradecemos enormemente ...(Más ↓) tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para ti en caso de que necesites cualquier cosa. (Menos ↑)

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