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MG Huertas Auto

Concesionario de vehículos

MG Huertas Auto

El Tiro, 19
30100 - Murcia (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

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287 Opiniones encontradas

J
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10 / 10

"Atención muy profesional. Trabajadores comprometidos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 04-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Esteban, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y que nuestro equipo ...(Más ↓) demostró compromiso. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para seguir ofreciéndote la mejor atención. (Menos ↑)

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N
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8 / 10

"Empleados muy comprometidos y atención al cliente atenta."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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8 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

A mejorar: El tiempo de espera pero no depende del concesionario.

Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:

¡Muchas gracias, Nuria, por tu valoración y comentarios positivos! Nos alegra saber que has percibido el compromiso de nuestros empleados ...(Más ↓) y la atención atenta que ofrecemos. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante tu proceso de compra, tomaremos en cuenta este punto para seguir mejorando. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia es inmejorable. Plantilla de trabajadores muy eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Angel. Nos alegra saber que tu experiencia fue inmejorable y que encontraste a nuestro ...(Más ↓) equipo muy eficiente. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Experiencia MG."

Encantado por el buen trato, buen servicio amabilidad, claridad y honestidad por parte de Antonio a pesar del tiempo de espera....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias Pablo por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Antonio te brindó un trato amable, claro y honesto a pesar del ...(Más ↓) tiempo de espera. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción, tomaremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El grupo de profesionales muy bueno. Trato personal fabuloso. El proceso ha sido estupendo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 14-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Fabiola, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has tenido un trato fabuloso y que el proceso ha sido ...(Más ↓) estupendo. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Labor sobresaliente. El conjunto de empleados muy eficiente y aconsejable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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6 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

A mejorar: Tarde menos

Jesús Gallego contestó el 14-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Maria-jose, por tu reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio y el trato de nuestro equipo. ...(Más ↓) Lamentamos que el proceso de financiación no haya cumplido tus expectativas, tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar en ese aspecto. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Muy recomendable y el servicio fue eficaz. Una plantilla de trabajadores destacable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 14-12-2023 a este comentario:

¡Muchas gracias, Patrocinio! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que nuestra plantilla de trabajadores te ha ...(Más ↓) parecido destacable. Agradecemos tu recomendación y tu alta puntuación en el NPS. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Una plantilla de trabajadores muy buena y muy buena profesionalidad durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 14-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró profesionalidad y que estuviste ...(Más ↓) satisfecho con el proceso. Agradecemos también tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Sencillamente excelente."

La experiencia que me ha proporcionado Lucas ha sido sencillamente EX-CE-LEN-TE. Ha sobrepasado las expectativas y atenciones que se espera de un comercial. Estoy muy contento ...(Más ↓) gracias a él. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-12-2023 a este comentario:

¡Muchas gracias, Francisco Javier! Nos alegra saber que tu experiencia con Lucas ha sido excelente y que ha superado tus expectativas. ...(Más ↓) Transmitiremos tus amables palabras a Lucas y esperamos seguir brindándote un servicio de calidad en el futuro. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Aconsejable. Excelentes trabajadores. El trato ha sido agradable."

(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Un plazo menor en concretar la cita

Jesús Gallego contestó el 14-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Juan Carlos. Nos alegra saber que has tenido una experiencia agradable con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Grandes profesionales y el trato es impecable. Asistencia personalizada."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

A mejorar: Rapidez

Jesús Gallego contestó el 18-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Vanesa, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que valoras ...(Más ↓) nuestro trato personalizado. Lamentamos no haber ofrecido una prueba de conducción durante tu proceso de compra, pero agradecemos tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en MG Huertas Auto. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Organización sumamente satisfactoria y trato fabuloso."

Jesús Gallego contestó el 18-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ignacio. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y trato. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El trato ha sido excelente."

Jesús Gallego contestó el 18-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Pedro. Nos alegra saber que has recibido un trato excelente. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en MG Huertas Auto. (Menos ↑)

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S
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4 / 10

"No se cumplen los plazos indicados en la entrega"

No se puede decir que te van a entregar el coche, como mucho, en junio, y que sea mitad de octubre y no lo tenga. Si se va a demorar tanto, debería decirse cuando se firma el ...(Más ↓) contrato de compra, para que la gente decida si quiere seguir comprando el coche o no. Además, los procedimientos dejan a los vendedores sin medios para poder ofrecer información fiable al usuario, que se desespera. Nada que alegar contra la persona que me atendió, Max, muy al contrario, ha sido amable y cercano, pero al no tener información sobre dónde estaba el coche y cuándo iba a llegar a Murcia, porque no se sigue un procedimiento al respecto, pues la frustración ha sido máxima. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mejorar: Plazos de entrega

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P
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10 / 10

"Una plantilla competente. Recomendable al 100%. El resultado es sobresaliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 20-12-2023 a este comentario:

¡Muchas gracias, Pedro Antonio! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas y te agradecemos enormemente tu recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Servicio sobresaliente. La atención ha sido extraordinaria y el personal fue sobresaliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 20-12-2023 a este comentario:

¡Muchas gracias por tu reseña, Felipe! Nos alegra saber que has recibido un servicio sobresaliente y una atención extraordinaria. En MG ...(Más ↓) Huertas Auto nos esforzamos por brindar la mejor experiencia a nuestros clientes, y saber que lo hemos logrado contigo nos llena de satisfacción. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Una plantilla muy buena y un servicio insuperable. Atención muy personalizada."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 08-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Teresa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestra plantilla y el servicio ...(Más ↓) recibido. En MG Huertas Auto nos esforzamos por brindar una atención personalizada de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Trato personal amable. Muy recomendable. Grandes empleados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 09-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Eugenia Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y que nuestros empleados ...(Más ↓) cumplieron tus expectativas. Estamos encantados de que nos recomiendes. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad y plantilla de trabajadores competente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 30-01-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Alba, por tu valoración y comentario positivo! Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestro ...(Más ↓) equipo. Lamentamos si hubo algún inconveniente con el cumplimiento de fechas, tomaremos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El personal magnífico."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 20-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Pedro. Nos alegra saber que has tenido una experiencia magnífica con nuestro personal. Estamos encantados ...(Más ↓) de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)

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