Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1313 Opiniones encontradas
Juan J. R. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-02-2025 a las 11:11

10 / 10
"Un servicio excepcional y atención al cliente de primera, definitivamente regresaré para más mantenimiento."
Jesús Gallego contestó el 05-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro servicio y atención al cliente. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros poder atenderte y asegurarnos de que tu vehículo reciba el mejor cuidado. Te esperamos con los brazos abiertos para tu próximo mantenimiento. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Miguel V. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-02-2025 a las 09:52

10 / 10
"Un servicio impecable, todo el equipo se mostró muy competente y atento a mis necesidades durante la visita."
Jesús Gallego contestó el 05-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención y competencia de nuestro personal, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto, y si necesitas cualquier cosa, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te deseamos un excelente día! (Menos ↑)
Jose A. R. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-02-2025 a las 21:57

8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo y la calidad del trabajo realizado en mi vehículo."
Jesús Gallego contestó el 05-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, nos alegra saber que quedaste satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo y la calidad del trabajo ...(Más ↓) en tu vehículo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Jose A. R. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-02-2025 a las 21:57

8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo y la calidad del trabajo realizado en mi vehículo."
Jesús Gallego contestó el 05-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo y la calidad del trabajo ...(Más ↓) realizado en tu vehículo. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Manuel M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-02-2025 a las 21:40

8 / 10
"El personal fue extremadamente amable y eficiente, superaron mis expectativas con su dedicación y profesionalismo."
El profesional que me atendió fue Santiago. Un gran profesional, atento, amable y súper eficaz. La atención De Santiago es digna de resaltar....(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 04-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Agradecemos tus amables ...(Más ↓) palabras sobre Santiago; estamos orgullosos de contar con profesionales tan dedicados. Valoramos tu feedback y trabajaremos para seguir mejorando, así como para alcanzar esa excelencia que esperas de nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Antonio R. R. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-02-2025 a las 14:25

10 / 10
"Un equipo profesional muy atento que resolvió todos mis problemas rápidamente. Sin duda volveré."
Jesús Gallego contestó el 03-02-2025 a este comentario:
Jose A. C. R.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 31-01-2025 a las 22:47

8 / 10
"Satisfacción total con la calidad del servicio y la atención recibida durante todo el proceso de compra."

6 sobre 10

1 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 03-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del ...(Más ↓) servicio y la atención recibida durante tu compra. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción; tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar en este aspecto. Agradecemos tu recomendación y estamos aquí para cualquier consulta futura. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Juan M. R. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-01-2025 a las 19:22

6 / 10
A mejorar: Cumplir las condiciones del contrato de mantenimiento
Jesús Gallego contestó el 03-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato del profesional del taller fue excelente. Sin ...(Más ↓) embargo, lamentamos que tu valoración general no haya sido completamente positiva. Apreciamos tus comentarios y nos gustaría conocer más sobre cómo podemos mejorar para ofrecerte una experiencia aún mejor en el futuro. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o sugerencia. (Menos ↑)
Emilio G. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 31-01-2025 a las 08:56

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención al cliente inmejorable y vehículos en excelentes condiciones."
Magnífica atención por parte de Raúl Benito que ha sido quien nos ha atendido. Aún no ha terminado todo el proceso de compra pero está muy pendiente de todo lo que le ...(Más ↓) exponemos y preguntamos. Estamos encantados con su atención. (Menos ↑)

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 31-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Emilio, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia de compra y que la atención ...(Más ↓) de Raúl ha sido clave en este proceso. Valoramos mucho tu confianza y nos comprometemos a seguir brindándote el mejor servicio hasta la finalización de tu compra. No dudes en contactarnos si tienes más preguntas o necesitas asistencia. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Cielo P. R. D. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-01-2025 a las 20:45

10 / 10
"La atención y profesionalidad en el taller superaron todas mis expectativas, ¡100 recomendado"
Jesús Gallego contestó el 31-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Cielo. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro taller han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Isabel C. R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-01-2025 a las 08:55

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el trabajo realizado en el taller, la calidad del servicio es insuperable."
A mejorar: Más rapidez en el servicio. Tardan mucho.
Jesús Gallego contestó el 30-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Isabel Clara, Nos alegra saber que estás tan satisfecha con el trabajo realizado en nuestro taller. Valoramos ...(Más ↓) enormemente tus palabras sobre la calidad del servicio, ya que nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte pronto y seguir superando tus expectativas. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Jorge R. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-01-2025 a las 21:43

2 / 10
"Retrasos en las revisiones"
Para una revision hacen falta 2 dias. Ya es la segunda vez que me hacen lo mismo. Hay que recoger el coche a ultima hora cuando lo lleve a primera hora y el que me espera para ...(Más ↓) recoger el coche lo hace como un favor fuera de su horario. Que el muchacho en una excelente persona y trabajador. Pero esta tapando la mierda que hace algún otro por que no es normal que tengo coches de otras marcas y cuando lo llevo a la revision en la misma mañana me lo dan revisado y asta lavado. (Menos ↑)
A mejorar: Tenia cita a las 9 y empezaron con el a las 13
Jesús Gallego contestó el 17-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente los retrasos en las revisiones y entendemos lo ...(Más ↓) frustrante que debe ser para ti. Apreciamos tus comentarios sobre el esfuerzo del personal, pero nos preocupa que no hayamos cumplido con tus expectativas en cuanto a tiempos y servicio.Tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar nuestros procesos y ofrecerte una experiencia más satisfactoria en el futuro. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)
Francisco J. M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-01-2025 a las 22:29

10 / 10
"Salí del taller muy satisfecho con el servicio recibido, definitivamente volveré para futuras necesidades."
Jesús Gallego contestó el 29-01-2025 a este comentario:
Justo S. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-01-2025 a las 22:03

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, realmente se notó la profesionalidad del equipo."
Jesús Gallego contestó el 29-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Justo. Nos alegra enormemente saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que percibiste la profesionalidad ...(Más ↓) de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Eduardo J. F.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 27-01-2025 a las 23:44

10 / 10
"Altamente satisfecho con la compra, recibí asesoramiento claro y honesto durante todo el proceso."

10 sobre 10

10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 28-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Eduardo, Nos alegra saber que estás altamente satisfecho con tu compra. Es un placer para nosotros ofrecer un ...(Más ↓) asesoramiento claro y honesto, y nos enorgullece haber podido acompañarte en este proceso. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu vehículo! (Menos ↑)
Enrique V. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-01-2025 a las 09:08

10 / 10
"Un trato impecable por parte del personal, superaron mis expectativas en la calidad del servicio brindado."
Jesús Gallego contestó el 27-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Enrique, Nos alegra saber que el trato de nuestro personal ha superado tus expectativas. Para nosotros, ofrecer un servicio ...(Más ↓) de calidad es fundamental y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote la mejor atención. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros! (Menos ↑)
Carlos M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-01-2025 a las 21:20

2 / 10
Jesús Gallego contestó el 10-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos.Lamentamos profundamente que tu experiencia en nuestro taller no haya sido satisfactoria y que hayas sentido que la ...(Más ↓) organización fue deficiente. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos gustaría entender mejor lo ocurrido para mejorar nuestros servicios.Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros directamente para poder atender tus inquietudes de manera personalizada. Agradecemos tu feedback y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Jose S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-01-2025 a las 21:13

8 / 10
"Excelente atención y servicio, superaron todas mis expectativas en el taller del concesionario."
Jesús Gallego contestó el 27-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus expectativas. Siempre trabajamos ...(Más ↓) para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Antonio S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-01-2025 a las 20:50

10 / 10
"Súper satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré para futuros mantenimientos."
Jesús Gallego contestó el 27-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás súper satisfecho con la calidad del ...(Más ↓) servicio en nuestro taller. Tu confianza significa mucho para nosotros y estaremos encantados de atenderte en futuros mantenimientos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Jose G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-01-2025 a las 18:28

8 / 10
"Experiencia excepcional en el taller, atención al cliente de primera y equipo altamente profesional."
Jesús Gallego contestó el 27-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu visita al taller fue excepcional y que nuestro ...(Más ↓) equipo de atención al cliente cumplió con tus expectativas. Siempre trabajamos para ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
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