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Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Concesionario de vehículos

Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Av. Juan Carlos I, 59
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.3 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

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1880 Opiniones encontradas

L
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10 / 10

"Exceptional service and professionalism during my visit. I felt valued as a customer."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 09-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Rudi. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que te sentiste valorado como cliente. En ...(Más ↓) Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y profesionalismo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, todos fueron amables y resolvieron mis dudas de manera excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 08-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Asuncion, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha con el servicio recibido ...(Más ↓) y que nuestro equipo pudo resolver tus dudas de manera eficaz. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con la calidad de su trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 08-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Joaquin, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro taller. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros superar las expectativas de nuestros clientes y ofrecer un servicio de calidad. Agradecemos tu confianza y recomendación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La profesionalidad de Andrés Simón"

La claridad y descripción por Andrés Simón de la revisión realizada ha sido excepcional y lo agradezco sinceramente....(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 08-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que la profesionalidad y claridad de Andrés Simón en la revisión te ...(Más ↓) han dejado una impresión tan favorable. Agradecemos sinceramente tu reconocimiento y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Compra de un nuevo GLC"

Tenía muy claro el coche que quería, y en este apartado pienso que este tipo de coches se venden solos. No dudo de la profesionalidad del agente pero entiendo que están ...(Más ↓) desbordados de trabajo y por eso no dan la atención que merece el comprador. A día de hoy sigo sin claves del mercedes me. Todo lo que tengo hasta ahora creo que lo he conseguido por mi insistencia. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Proceso de financiación
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8 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

A mejorar: Más atención al comprador

Jesús Gallego contestó el 10-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que tenías claro el coche que querías y que confías ...(Más ↓) en la profesionalidad de nuestro equipo. Sin embargo, lamento que no hayas recibido la atención adecuada y que aún no tengas las claves del Mercedes me. Apreciamos tu insistencia y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Queremos asegurarnos de que todos nuestros clientes reciban la atención que merecen. Estamos aquí para ayudarte con cualquier duda que tengas. (Menos ↑)

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E
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4 / 10

"Se debe mejorar la puntualidad de una cita"

(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Tener una cita y una hora y que te atienda 35 minutos después

Jesús Gallego contestó el 22-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Elisa, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que la puntualidad de tu cita no haya sido la esperada. ...(Más ↓) Valoramos tus comentarios y trabajaremos para mejorar en este aspecto. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y esperamos poder ofrecerte un mejor servicio en el futuro. No dudes en contactarnos si necesitas algo más. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"El trato fue excepcional y la rapidez en el servicio me dejó completamente impresionado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 07-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Bartolome, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Valoramos mucho tu reconocimiento a la ...(Más ↓) rapidez y al trato recibido. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante saber que lo hemos conseguido contigo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y resolvieron mi problema rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 07-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Domingo, Nos alegra saber que la atención que recibiste fue excepcional y que nuestro equipo pudo resolver tu problema de ...(Más ↓) manera rápida. Valoramos mucho tus palabras y tu recomendación, ya que nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y trato personal, me sentí muy bien acompañado durante todo el proceso de compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 07-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Eva Maria, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Es un placer poder ofrecerte un ...(Más ↓) trato personal y acompañarte en todo el proceso de compra. Valoramos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un servicio profesional que superó mis expectativas"

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 04-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Antonio, nos alegra enormemente saber que la atención al cliente y el servicio profesional han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, me sentí bien cuidado durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 04-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva y que te sentiste bien cuidado. Valoramos mucho ...(Más ↓) tu confianza en nuestro equipo y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato fue impecable desde la llegada hasta la entrega, definitivamente volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 04-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue impecable desde el inicio hasta la entrega. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de que consideres volver para futuros servicios. Te esperamos con los brazos abiertos cuando decidas regresar. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un trato excepcional, me hicieron sentir valorado como cliente. Sin duda recomendaría este concesionario a otros."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 03-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Manuel. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva y que te has sentido ...(Más ↓) valorado como cliente. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención y profesionalismo del equipo fueron excepcionales, superaron mis expectativas en el servicio de taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 03-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ana Belen, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo han ...(Más ↓) superado tus expectativas en el servicio de taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y tiempos de espera mínimos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 03-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Patricia, nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Nos esforzamos por ...(Más ↓) ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento sobre la atención al cliente y los tiempos de espera. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Exceptional service and attention to detail from the entire team at the dealership workshop."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 03-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Peter, Nos alegra saber que has recibido un servicio excepcional y que nuestro equipo ha atendido a tus necesidades con ...(Más ↓) tanto detalle. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 03-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Antonio, nos alegra enormemente saber que la atención y el profesionalismo de nuestro taller han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Es nuestro compromiso ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto nuevamente. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Me sentí muy satisfecho con el trato recibido. El personal fue amable y supo resolver todas mis dudas sobre los vehículos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 02-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Cecilia Nos alegra saber que te sentiste satisfecha con el trato recibido. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un ...(Más ↓) servicio amable y resolver todas las dudas de nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La experiencia en el concesionario fue excepcional, muy satisfecho con el trato recibido durante la visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 02-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue excepcional y que quedaste satisfecho con el ...(Más ↓) trato recibido en el taller. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y conocimiento en la reparación de mi vehículo, altamente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 02-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Pnuprovimur, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales pudo atender ...(Más ↓) su vehículo con la profesionalidad y conocimiento que nos caracteriza. Apreciamos su recomendación y tomamos en cuenta su valoración para seguir mejorando. Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)

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