Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1968 Opiniones encontradas
Antonio A. L. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-06-2025 a las 22:12

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, un equipo comprometido con la calidad en su trabajo."
Jesús Gallego contestó el 17-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio Angel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que nuestro equipo ...(Más ↓) cumplió con tus expectativas. Valoramos mucho tu reconocimiento a la calidad de nuestro trabajo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Juan P. S. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-06-2025 a las 08:13

2 / 10
"Instalaciones deficientes"
Los accesos al taller son muy estrechos y no permiten circular con fluidez y seguridad. Tuve un golpe en la carrocería de lo que no quisieron saber nada....(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Las instalaciones no están a la altura de la marca
Jesús Gallego contestó el 03-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Pedro, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que hayas tenido problemas con las ...(Más ↓) instalaciones y los accesos al taller. Tu seguridad y satisfacción son muy importantes para nosotros. También sentimos que no hayamos podido ofrecerte la atención que necesitabas respecto a tu golpe en la carrocería. Te agradecemos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar y ofrecer un mejor servicio en el futuro. Nos gustaría poder resolver tus inquietudes. (Menos ↑)
Maria J. A. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-06-2025 a las 07:21

10 / 10
"El trato amable y la rapidez en la reparación fueron sobresalientes definitivamente volveré a confiar en este concesionario."
Jesús Gallego contestó el 16-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Jose, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento al ...(Más ↓) trato amable y la rapidez en la reparación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites y será un placer volver a atenderte en el futuro. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Lino B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-06-2025 a las 21:06

2 / 10
"Nefasta y llena de errores"
Puse una reclamación. En primer lugar, no me mandaron presupuesto y nunca autoricé la reparación. Finalmente me vio obligado a pagar un precio que yo considero injusto ya que ...(Más ↓) cobrar por cambiar una rueda ** € la hora es un robo (Menos ↑)
A mejorar: Me cambiaron las ruedas y las llantas las dejaron llenas de grasa negra
Jesús Gallego contestó el 30-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Lino, por compartir tu experiencia. Lamentamos profundamente que tu visita no haya cumplido con tus expectativas y que ...(Más ↓) hayas enfrentado problemas con la comunicación y el presupuesto. Entendemos lo frustrante que puede ser esta situación y estamos comprometidos a mejorar nuestros procesos para evitar inconvenientes en el futuro. Te invitamos a contactarnos directamente para poder resolver este asunto de manera satisfactoria. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. (Menos ↑)
Juan D. D. B. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-06-2025 a las 10:15

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y mis expectativas se superaron en cada paso del servicio."
Jesús Gallego contestó el 16-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan De Dios, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que la atención al cliente superó tus expectativas en cada ...(Más ↓) paso del servicio. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, siempre nos esforzamos por brindar la mejor experiencia posible, y tus palabras son una gran motivación para nuestro equipo. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote con el mismo nivel de excelencia. (Menos ↑)
Francisco V. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-06-2025 a las 22:25

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."
Jesús Gallego contestó el 13-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco. Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro taller han superado tus expectativas. Siempre ...(Más ↓) nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Jose G. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-06-2025 a las 21:35

10 / 10
"Excelente atención al cliente y profesionalidad de todo el equipo en el taller, muy satisfecho con el servicio."
Jesús Gallego contestó el 13-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo en el taller. La satisfacción de ...(Más ↓) nuestros clientes es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo un servicio profesional y atento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier necesidad que puedas tener. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Jose A. L. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-06-2025 a las 21:22

2 / 10
"El unico que vale la pena"
Andres simon un gran profesional. Los demas pueden dedicarse a otra profesion...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Que tengan mas educacion de cara al publico y no se laven las manos al dia siguiente de llevarme un coche del concesionario y se rompa y me den vueltas para darme una solucion de devolverme el dinero o darme otro coche de las mismas caracteristicas despues de varios intentos de arreglarlo y siga igual o peor.
Jesús Gallego contestó el 30-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva y agradecemos tus comentarios ...(Más ↓) sobre Andrés, quien sin duda es un gran profesional. Tomamos muy en serio tus observaciones sobre el resto del equipo y trabajaremos en mejorar para ofrecer un servicio que cumpla con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y esperamos tener la oportunidad de cambiar tu impresión en el futuro. (Menos ↑)
Antonio M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-06-2025 a las 09:45

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, realmente superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Jesús Gallego contestó el 12-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que la atención en nuestro taller ha superado tus expectativas. Nuestro equipo ...(Más ↓) trabaja con dedicación para ofrecer un servicio profesional y de calidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)
Jesus E. F. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-06-2025 a las 08:52

10 / 10
"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia en el taller fuera inmejorable."
Jesús Gallego contestó el 12-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús Enrique, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue inmejorable y que el trato y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo cumplieron con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Manuel J. M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-06-2025 a las 08:37

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, el personal fue extremadamente amable y servicial."
Jesús Gallego contestó el 12-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel. Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecho con la atención recibida y que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) servicio amable y servicial. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Josefa H. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-06-2025 a las 07:59

6 / 10
"Experiencia positivañ"
A mejorar: Se puede mejorar la pronta atencion
Jesús Gallego contestó el 13-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Josefa, por compartir tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Sin embargo, ...(Más ↓) valoramos mucho tu opinión y nos gustaría entender mejor cómo podemos mejorar para ofrecerte un servicio aún más excepcional en el futuro.Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para escucharte. No dudes en contactarnos si tienes cualquier sugerencia o inquietud.Esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Jeronimo L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-06-2025 a las 23:04

10 / 10
"Excelente atención al cliente y servicio de taller, totalmente satisfecho con el trabajo realizado."
Jesús Gallego contestó el 11-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jeronimo, Nos alegra saber que estás totalmente satisfecho con la atención al cliente y el servicio de taller. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Rosa M. C. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-06-2025 a las 21:54

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente y recomendaría sus servicios sin dudarlo."
Jesús Gallego contestó el 11-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rosa Maria, nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste valorada como cliente. ...(Más ↓) Tu recomendación significa mucho para nosotros. Estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible y siempre buscamos mejorar. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Jose M. J. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-06-2025 a las 21:21

10 / 10
"Excelente atención en el taller, equipo profesional y muy satisfecho con los resultados del servicio."
Jesús Gallego contestó el 11-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Miguel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente en nuestro taller. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer un servicio profesional y de calidad, y tus palabras son un gran reconocimiento a su trabajo. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Hilario G. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-06-2025 a las 11:28

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo. La atención al cliente es admirable."
Jesús Gallego contestó el 10-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Hilario,Nos alegra saber que estás muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en tu vehículo. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros ofrecer una atención al cliente admirable y nos motiva saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier necesidad que tengas. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Jose R. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-06-2025 a las 17:28

8 / 10
"El servicio fue excepcional, el equipo mostró un gran nivel de profesionalidad y atención al cliente."
Jesús Gallego contestó el 09-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que apreciaste la profesionalidad y ...(Más ↓) atención al cliente. Valoramos enormemente tus comentarios y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o cualquier aspecto que quisieras compartir, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
David R. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-06-2025 a las 01:35

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, definitivamente volveré para futuros servicios."
Jesús Gallego contestó el 09-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, David, nos alegra saber que el trato que recibiste fue excepcional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a ...(Más ↓) seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estaremos encantados de atenderte en futuros servicios. No dudes en contactarnos para cualquier consulta. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Luis F. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-06-2025 a las 16:09

10 / 10
"El servicio fue excepcional, el equipo mostró gran conocimiento y dedicación en la reparación de mi vehículo."
Jesús Gallego contestó el 09-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luis, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio y la dedicación de nuestro ...(Más ↓) equipo en la reparación de tu vehículo. Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Jose A. C. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-06-2025 a las 22:46

6 / 10
"En atención al cliente parece al de un concesionario normal"
Esperaba un trato más correspondiente a una marca premiun....(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Una revisión de más de ***€ y que no te entreguen el coche ni limpio en una marca premiun es decepcionante.
Jesús Gallego contestó el 10-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio.Apreciamos tu feedback y lamentamos que la atención recibida no haya estado a la altura de tus expectativas. ...(Más ↓) En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional, acorde con la calidad de nuestra marca.Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar y asegurarnos de que todos nuestros clientes sientan la exclusividad que merecen. Esperamos poder ofrecerte una experiencia más satisfactoria en tu próxima visita. (Menos ↑)
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