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Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

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Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Av. Juan Carlos I, 59
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.3 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

2624 Opiniones encontradas

J
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8 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el equipo demostró una gran profesionalidad en el servicio del taller."

Jesús Gallego contestó el 06-02-2026 a este comentario:

Jose Luis, agradecemos enormemente tus palabras sobre la atención y la profesionalidad de nuestro equipo en el taller. Nos alegra saber ...(Más ↓) que te sentimos bien atendido y que cumplimos con tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más o tienes sugerencias para seguir mejorando, no dudes en contactarnos. Tu experiencia es muy valiosa para nosotros y trabajaremos para mantener ese alto nivel. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, fueron amables y atendieron todas mis necesidades rápidamente."

Jesús Gallego contestó el 05-02-2026 a este comentario:

Francisco, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y atendió tus necesidades rápidamente. ...(Más ↓) Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, verdaderamente satisfecho con el servicio recibido."

Jesús Gallego contestó el 05-02-2026 a este comentario:

Jose, Muchas gracias por tu valoración y por destacar la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Nos alegra saber que el servicio ...(Más ↓) cumplió tus expectativas y que te sientes satisfecho. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos: estamos aquí para ayudarte. Un cordial saludo del equipo de Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente recomendados para cualquier necesidad de mantenimiento."

Jesús Gallego contestó el 05-02-2026 a este comentario:

Jose, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra profundamente que la atención y el servicio en el taller hayan cumplido tus ...(Más ↓) expectativas y que nos recomiendes. Nuestro equipo pone al cliente en el centro y trabajará para mantener ese nivel de calidad en cada mantenimiento. Si necesitas cualquier cosa, quedamos a tu disposición. Un saludo del equipo de Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"El equipo de trabajo demostró un alto nivel de profesionalidad, quedé completamente satisfecho con el servicio recibido."

Jesús Gallego contestó el 04-02-2026 a este comentario:

Davinia, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el equipo demostró profesionalidad y que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestro servicio. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia trabajamos para que cada detalle cuente y tu valoración nos impulsa a seguir así. Si necesitaras cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato excepcional y la atención personalizada hicieron que mi experiencia en el taller fuera insuperable."

Jesús Gallego contestó el 04-02-2026 a este comentario:

María, Gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el trato excepcional y la atención personalizada hicieron tu experiencia en el ...(Más ↓) taller insuperable. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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G
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6 / 10

"Sorpresa al recoger el coche"

El trabajo de taller entiendo que ha sido correcto y ha solucionado el problema, en principio. Me avisaron para recoger el coche el viernes 30 enero. Yo estaba de viaje y ...(Más ↓) acordamos que pasaría a recogerlo lunes 02 febrero a las 15 h. Al recoger el coche encuentro modificado el estilo del salpicadero, la temperatura del climatizador de forma significativa y un rodaje de 28 km durante 1h y 43 minutos previa a la recogida. No entiendo estos cambios que no tienen nada que ver con la reparación ni en tiempo ni en forma, por lo que solicito una explicación. Quedo a la espera. (Menos ↑)

A mejorar: Mayor claridad y justificación en el diagnóstico y precio. Mejor ajuste del tiempo de reparación

Jesús Gallego contestó el 04-02-2026 a este comentario:

Gema, gracias por compartir tu experiencia y lamento la molestia. Quería comentarte que, a veces tras una reparación, se ejecutan ...(Más ↓) calibraciones de sistemas y pruebas de funcionamiento que pueden modificar temporalmente ajustes como la climatización o el estilo de salpicadero. También es posible que se haya realizado una revisión de ruta o pruebas de conducción. Queremos aclararlo contigo y darte una explicación detallada. ¿Preferirías que te contacte el responsable del taller o coordinamos una cita para revisarlo y, si procede, ajustar todo a tu satisfacción? (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Como siempre nada que objetar"

Jesús Gallego contestó el 03-02-2026 a este comentario:

Beatriz, Gracias por tu valoración y por la confianza constante en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Nos alegra saber que, como siempre, ...(Más ↓) todo ha estado a la altura. Si en el futuro hay algo en lo que podamos mejorar o adaptar para ti, avísanos y lo solucionaremos con gusto. Seguiremos cuidando cada detalle para que cada visita sea perfecta. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio con un equipo profesional muy capacitado que superó mis expectativas."

Jesús Gallego contestó el 02-02-2026 a este comentario:

María, muchísimas gracias por tus palabras y por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Nos alegra saber que la atención y el ...(Más ↓) servicio de nuestro equipo fueron profesionales y superaron tus expectativas. Seguiremos cuidando cada detalle para que tu experiencia sea siempre excelente. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo del taller se mostró muy profesional y resolutivo."

Jesús Gallego contestó el 02-02-2026 a este comentario:

Gracias, Javier, por tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue excelente y que el equipo del taller respondió de forma ...(Más ↓) profesional y resolutiva. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La profesionalidad del equipo fue notable, resolvieron todos mis problemas con rapidez y eficacia."

Jesús Gallego contestó el 02-02-2026 a este comentario:

Marco, agradecemos enormemente tus palabras sobre la profesionalidad y la rapidez del equipo. Nos alegra saber que resolvimos tus problemas ...(Más ↓) con eficacia. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Esperamos seguir siendo tu opción de confianza. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente servicio y atención al cliente, superaron mis expectativas en el taller."

Jesús Gallego contestó el 02-02-2026 a este comentario:

Muchas gracias, Andres, por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el servicio y la atención en el taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. En Mercedes-Benz Dimovil Murcia trabajamos con dedicación para ofrecer cercanía y resultados excelentes, y tus palabras nos motivan a seguir así. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y tu recomendación. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"El personal fue muy atento me proporcionaron un servicio rápido y eficiente que superó mis expectativas."

Jesús Gallego contestó el 02-02-2026 a este comentario:

Francisca, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo fue atento y que el servicio fue rápido y eficiente, y que ...(Más ↓) superó tus expectativas. Si necesitas algo más o vuelves a visitarnos, estaremos encantados de ayudarte para mantener ese nivel de satisfacción. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado en el taller superó mis expectativas, ¡definitivamente volveré"

Jesús Gallego contestó el 02-02-2026 a este comentario:

Antoniofernando, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la calidad de nuestro trabajo superó tus expectativas y ...(Más ↓) que ves volver. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Si en algún aspecto podemos mejorar para tu próxima visita, cuéntanos. Será un placer recibirte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"El trato recibido fue inmejorable, me sentí valorado como cliente en todo momento durante la compra de mi vehículo nuevo."

Jesús Gallego contestó el 02-02-2026 a este comentario:

Isabel, nos alegra saber que el trato fue inmejorable y que te sentiste valorada durante la compra de tu vehículo. En Mercedes-Benz ...(Más ↓) Dimovil - Murcia trabajamos para que cada cliente se sienta acompañado y especial. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Gran experiencia en el concesionario, el equipo fue muy atento y resolvió mi problema rápidamente."

Jesús Gallego contestó el 02-02-2026 a este comentario:

Gracias, Julio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue atento y que pudimos resolver tu problema rápidamente. ...(Más ↓) Seguiremos cuidando ese nivel de servicio y, si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo del equipo de Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy muy contento con la calidad del servicio recibido, todo el personal mostró un alto nivel de compromiso."

Jesús Gallego contestó el 30-01-2026 a este comentario:

Ada, gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la calidad del servicio y el compromiso del equipo han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o cualquier comentario adicional, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La atención de Alberto y del personal de taller, de 10."

Todo lo referente con la parte financiera, muy nejorable, todavía no tengo el coche a mi nombre....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: La agilidad en la tramitación de expedientes

Jesús Gallego contestó el 30-01-2026 a este comentario:

Gracias, Josefina, por tus palabras y por valorar la atención de Alberto y del equipo de taller. Nos alegra saber que la atención fue de ...(Más ↓) 10. Lamento la parte financiera y ¡trabajaremos para mejorarla! En cuanto a la titularidad del coche, quedo a tu disposición para agilizar trámites y aclarar los pasos necesarios. Si necesitas, podemos revisar contigo el estado del proceso para que todo quede a tu nombre cuanto antes. Un saludo y gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo del taller superó mis expectativas: rápidos, amables y muy eficientes. ¡Totalmente recomendable"

Jesús Gallego contestó el 29-01-2026 a este comentario:

Gracias, Antonio. Nos alegra mucho saber que el equipo del taller superó tus expectativas, siendo rápidos, amables y eficientes. ...(Más ↓) Valoramos tu recomendación y te agradecemos la confianza depositada en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes alguna sugerencia para mejorar aún más, aquí estamos para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, hicieron que mi experiencia en el taller fuera impecable."

Jesús Gallego contestó el 29-01-2026 a este comentario:

Jose, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo hicieron ...(Más ↓) que tu visita al taller fuera impecable. Valoramos mucho tu confianza y, si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos esforzándonos para mantener el mismo nivel de servicio. (Menos ↑)

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