Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
2105 Opiniones encontradas
Juan N. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-12-2024 a las 22:45

2 / 10
A mejorar: La rapidez en solucionar las averias
Jesús Gallego contestó el 15-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan. Lamentamos profundamente que hayas tenido una experiencia insatisfactoria con nosotros. Tu opinión es muy valiosa y ...(Más ↓) queremos entender mejor lo sucedido para poder ofrecerte una solución adecuada. Por favor, contáctanos directamente para que podamos abordar tus inquietudes de manera efectiva. Estamos aquí para ayudarte y mejorar tu experiencia con Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)
Jose S. V. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-12-2024 a las 21:30

8 / 10
"El equipo mostró una gran profesionalidad y calidad en su trabajo, definitivamente volveré."
Jesús Gallego contestó el 31-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Salvador, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has valorado la profesionalidad y calidad de nuestro equipo. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estaremos encantados de recibirte nuevamente en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. (Menos ↑)
Elena M. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-12-2024 a las 14:22

10 / 10
"Extremadamente satisfecho con mi experiencia el personal hizo todo lo posible para que me sintiera cómodo."

10 sobre 10

8 sobre 10

10 sobre 10
A mejorar: El cumplimiento de fechas
Jesús Gallego contestó el 30-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Elena. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva y que nuestro equipo logró hacerte sentir ...(Más ↓) cómodo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto y estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Jose M. S. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-12-2024 a las 22:10

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, sin duda volveré para futuros servicios."
Jesús Gallego contestó el 30-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro taller. Apreciamos tu reconocimiento ...(Más ↓) hacia nuestra atención y profesionalismo, y estamos aquí para ayudarte con cualquier servicio futuro que necesites. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Josefa V. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-12-2024 a las 21:39

10 / 10
"Excelente atención y me sentí muy bien tratado durante toda mi visita."
Resultados positivos....(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 30-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Josefa, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva y que te sentiste bien tratada durante tu ...(Más ↓) visita. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atención y resultados, y es gratificante ver que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Filomeno J. E. M. P.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 28-12-2024 a las 10:17

8 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita al concesionario."

8 sobre 10

10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 30-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Filomeno. Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que te sentiste valorado durante tu visita. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Guillermo Q. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-12-2024 a las 10:16

10 / 10
"El trato excepcional y la atención personalizada hicieron de mi visita una experiencia inmejorable."
Jesús Gallego contestó el 30-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Guillermo, nos alegra enormemente saber que tu visita fue una experiencia inmejorable. Valoramos mucho el trato ...(Más ↓) excepcional y la atención personalizada que ofrecemos, y es gratificante ver que nuestros esfuerzos son reconocidos. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio. (Menos ↑)
Raquel M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-12-2024 a las 23:34

8 / 10
"Mi experiencia en el taller fue fantástica, recibí una atención personalizada y muy profesional por parte del equipo."
Jesús Gallego contestó el 30-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Raquel, nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue fantástica y que recibiste una atención personalizada y ...(Más ↓) profesional. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Luis S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-12-2024 a las 11:54

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, realizaron un trabajo impecable en mi vehículo."
Jesús Gallego contestó el 27-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luis, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo y el trabajo realizado ...(Más ↓) en tu vehículo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Maria J. M. H.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-12-2024 a las 12:27

10 / 10
"Altamente recomendables, me brindaron una experiencia de compra sin complicaciones y con gran amabilidad."

10 sobre 10

1 sobre 10
A mejorar: Nada
Jesús Gallego contestó el 26-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Jose. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y sin complicaciones. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y tu valoración, ya que nos motiva a seguir ofreciendo un servicio amable y profesional. Tomamos nota sobre la prueba de conducción para mejorar en futuras ocasiones. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu vehículo. (Menos ↑)
Miguel B. C.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 23-12-2024 a las 23:09

8 / 10
"Estoy encantado con el servicio prestado, el concesionario superó mis expectativas en la venta de vehículos de ocasión pero los tiempos de entrega son"
Llegué a un acuerdo el 29-11, tras dos semanas, el 16-12 por fin me aceptan la financiación y firmo el contrato prometiendome la entrega del coche el viernes 20-12 cosa que no ...(Más ↓) ocurre y me promete que va a ser el lunes 23-12, cosa que tampoco ha sido y ahora son dos días de fiesta donde tampoco va a ser entregado el vehículo! No se deben prometer plazos que no se van a cumplir (Menos ↑)

10 sobre 10

6 sobre 10

1 sobre 10
A mejorar: Tiempos de entrega
Jesús Gallego contestó el 24-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel. Nos alegra saber que estás encantado con el servicio y que superamos tus expectativas en la venta de vehículos de ...(Más ↓) ocasión. Lamentamos sinceramente los inconvenientes con los plazos de entrega. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir el vehículo en la fecha prometida. Tomamos muy en serio tus comentarios y trabajaremos para mejorar nuestra comunicación en este aspecto. Agradecemos tu recomendación y tu comprensión. Si tienes más preguntas o inquietudes, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Jose M. F. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 22-12-2024 a las 14:59

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, definitivamente recomendaría este concesionario para la compra de un vehículo nuevo."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 23-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Manuel, por tu excelente reseña. Nos alegra mucho saber que has recibido una atención personalizada y que estás ...(Más ↓) satisfecho con tu experiencia en nuestro concesionario. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Vicente P. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-12-2024 a las 00:16

10 / 10
"El servicio del taller fue excepcional, recibí una atención increíble y salí completamente satisfecho."
Jesús Gallego contestó el 19-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Vicente, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que recibiste una atención ...(Más ↓) increíble. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Francisco M. R. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-12-2024 a las 22:04

8 / 10
"La atención recibida fue inmejorable, siente uno que están verdaderamente interesados en ofrecer un buen servicio."
Jesús Gallego contestó el 19-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco. Nos alegra saber que la atención recibida fue inmejorable y que nuestro compromiso por ofrecer un buen ...(Más ↓) servicio ha sido evidente para ti. Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación, ya que son clave para seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Paloma C. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-12-2024 a las 20:41

6 / 10
"Impersonal y caotico"
De hace años para atrás el trato lo he visto más impersonal, he tenido q esperar bastante tiempo de pie sin posibilidad para sentarme ni q m ofrezcan sentarme, también he ...(Más ↓) encontrado dificultad para poder aparcar el coche, quedando en cola en la rampa en marcha por haber coches mal parados y llegando así tarde a la cita por estar atrapada en la rampa del mismo centro (Menos ↑)
A mejorar: Me han recepcionado en un mostrador sin posibilidad d espera. Al llegar tampoco hay nadie que te atienda o t diga con quien te toca la cita y tienes que esperar a que alguien te mire... Llevo muchos años yendo y el trato lo he notado más impersonal que otras veces
Jesús Gallego contestó el 19-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Paloma, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que hayas sentido el trato como impersonal y que ...(Más ↓) la espera haya sido incómoda. Tu comodidad es muy importante para nosotros y estamos trabajando en mejorar el servicio al cliente.También tomamos nota de tus comentarios sobre el aparcamiento para buscar soluciones que faciliten la llegada a nuestras instalaciones. Agradecemos tu valiosa opinión y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima visita. (Menos ↑)
Consuelo F. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-12-2024 a las 20:39

2 / 10
"Primera revisión abusiva"
Me parece carísimo pasar la primera revisión de mi coche,un abuso .?...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 07-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Consuelo, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que te hayas sentido así respecto a la ...(Más ↓) primera revisión de tu coche. Entendemos que los costos pueden ser una preocupación y valoramos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Nos gustaría invitarte a contactar con nuestro equipo para discutir tus inquietudes y buscar una solución que se ajuste a tus necesidades. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Angel A. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-12-2024 a las 00:07

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, recomendaré este lugar a todos mis amigos por su dedicación y eficacia."
Jesús Gallego contestó el 18-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Angel, nos alegra saber que has recibido un trato excepcional en nuestro concesionario. Tu recomendación significa mucho ...(Más ↓) para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
M C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-12-2024 a las 22:31

10 / 10
"Excelente atención en el taller, el equipo mostró una gran profesionalidad y cuidado por mi vehículo."
Jesús Gallego contestó el 18-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, M Carmona, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención en nuestro taller. Valoramos mucho la ...(Más ↓) profesionalidad y el cuidado que brindamos a cada vehículo, y es gratificante saber que esto ha sido percibido por ti. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Carlos G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-12-2024 a las 13:29

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, definitivamente regresaré para futuras necesidades."
Jesús Gallego contestó el 17-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Apreciamos tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte en cualquier futura necesidad que tengas. Te esperamos con los brazos abiertos. (Menos ↑)
Jose J. G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-12-2024 a las 03:25

10 / 10
"La atención al cliente fue impecable, me sentí valorado como cliente y seguro de que mi vehículo estaba en buenas manos."
Jesús Gallego contestó el 17-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Javier, Nos alegra saber que la atención al cliente fue impecable y que te sentiste valorado. Es nuestro objetivo ...(Más ↓) garantizar que cada cliente se sienta seguro y satisfecho con nuestros servicios. Agradecemos tu confianza en nosotros y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
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