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Mercedes-Benz Dimovil - Lorca

Concesionario de vehículos

Mercedes-Benz Dimovil - Lorca

Ctra. de Granada, 159
30800 - Lorca (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

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485 Opiniones encontradas

R
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8 / 10

"Plantilla de trabajadores muy buena."

No estoy contento con un recambio que se pidió a tardado casi diez meses y por que e venido yo a otra reparación y la e reclamado personal mente y a parecido en 24 horas por ...(Más ↓) fin puesta y funcionando por eso me quejo por lo demás contento gracias (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 09-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Rafael.Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro equipo. Lamentamos profundamente la demora en el recambio y ...(Más ↓) entendemos tu frustración. Nos comprometemos a revisar nuestros procesos para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro.Nos alegra saber que, a pesar de este inconveniente, estás contento con el resultado final. Si necesitas cualquier otra cosa o tienes alguna preocupación adicional, no dudes en contactarnos.Gracias por tu comprensión y confianza. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Lo recomiendo. Gran trabajo. El resultado es de lujo."

(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Solo he visto que en la radio se ha roto un plástico supongo que al limpiarlo. Por todo lo demás un lujo.

Jesús Gallego contestó el 05-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Daniel, por tu recomendación y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el resultado de ...(Más ↓) nuestro trabajo. Estaremos encantados de seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Organización muy profesional. Una plantilla magnífica."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 03-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Josefa, por tu amable reseña. Nos alegra saber que percibes nuestra organización como muy profesional y a nuestro equipo ...(Más ↓) como magnífico. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Inmejorable profesionalidad durante todo el proceso. Totalmente recomendable. Una plantilla de trabajadores sobresaliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 02-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Antonio, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestro equipo y ...(Más ↓) que te ha parecido inmejorable. Transmitiré tus amables palabras a todo nuestro equipo. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Experiencia de calidad y trato personal agradable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 02-07-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Ramon! Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue de calidad y que recibiste un trato personal agradable. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Totalmente recomendable y experiencia muy profesional. Buenos empleados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 28-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Salvador, por tu recomendación y por destacar nuestra profesionalidad. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y ...(Más ↓) que encontraste a nuestro equipo de empleados a la altura. Agradecemos enormemente tus palabras y la confianza que has depositado en nosotros. ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Buen trato. Muy recomendable y sobresalientes profesionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 25-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Alfonso, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste un buen trato y que consideras nuestro equipo altamente ...(Más ↓) profesional. Lamentamos no haber alcanzado tus expectativas al 100%. Apreciamos tus comentarios y esperamos seguir mejorando para ofrecerte un servicio excelente en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Profesionales inmejorables. Un diez."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 25-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juana María, por tu amable reseña y por valorar nuestro servicio con un diez. Nos alegra saber que has tenido una ...(Más ↓) experiencia satisfactoria con nuestro equipo. Estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"La atención fue cordial"

Por parte de Sam que me ha atendido en el concesionario Dimovil de avenida Juan Carlos I excelente. Pero el trabajo realizado en el taller de Lorca de 7/10. Y también ...(Más ↓) expresar mi queja. Respecto al gasto de consumo, desgaste y manipulación por terceros de mi vehículo al ser trasladado a otro municipio realizando entorno a150 km. Ida y vuelta y encontrarme el depósito de gasolina el cual dejé en 99% lleno con un 80%. Pues yo lleve mi coche a mi concesionario oficial Dimovil Murcia y no tengo por qué pagar el traslado que conlleva realizar el trabajo en otro lugar. (Menos ↑)

A mejorar: La profesionalidad en el trabajo de reparación de chapa

Jesús Gallego contestó el 24-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Eva María. Nos alegra saber que la atención de Sam en nuestro concesionario Dimovil de ...(Más ↓) avenida Juan Carlos I fue excelente. Lamentamos los inconvenientes en el taller de Lorca y tomamos nota de tus comentarios para mejorar. Entendemos tu preocupación sobre el traslado de tu vehículo y revisaremos este proceso para evitar futuras incidencias. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Plantilla sobresaliente y muy buena atención de principio a fin."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 20-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Pio. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra atención y servicio. Estamos encantados de haber cumplido ...(Más ↓) tus expectativas de principio a fin. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. (Menos ↑)

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8 / 10

"Muy aconsejable. La atención es inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

A mejorar: La cafetera está sin vasos.

Jesús Gallego contestó el 17-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisca, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste una atención inmejorable en nuestra concesionaria. ...(Más ↓) Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato fue fenomenal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 14-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato fenomenal. Estamos ...(Más ↓) agradecidos por tu recomendación y por tu valoración. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Magnífico servicio. Profesionales muy amables. Muy aconsejable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 14-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Jose, por tu magnífica reseña. Nos alegra saber que recibiste un servicio profesional y amable. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Labor excelente y trato muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 10-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Dolores. Nos alegra saber que recibiste un servicio excelente y profesional. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas quedado satisfecha con nosotros. Si necesitas algo en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Aconsejable al 100%. Personal perfecto y servicio eficaz."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 10-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Verónica, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio eficaz ...(Más ↓) y de calidad. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Muy buena asistencia en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 07-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ventura, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente asistencia en todo momento. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido con tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"La plantilla es excelente y magnífico asesoramiento. Muy buena organización en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 06-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Gaspar. Nos alegra saber que recibiste un excelente asesoramiento y que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con la organización. Agradecemos tus comentarios positivos y tu alta recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Servicio genial. Un 10."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 06-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Alfonso, por tomarte el tiempo de dejarnos esta reseña. Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que nos calificas con un 10. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y te agradecemos enormemente que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca! (Menos ↑)

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10 / 10

"El trato ha sido atento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 04-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Rosa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato atento. Tu recomendación es muy valiosa para ...(Más ↓) nosotros. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Un servicio esmerado. Personal perfecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 03-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose. Nos alegra saber que nuestro servicio y personal cumplieron tus expectativas. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber contribuido a tu satisfacción. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)

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