Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
72 Opiniones encontradas
Emilio J. M. F.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 01-04-2024 a las 18:37

10 / 10
"Aconsejable al 100% y trato agradable."
Jesús Gallego contestó el 03-04-2024 a este comentario:
Juana B. C.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 27-03-2024 a las 09:24

6 / 10
"Se pueden mejorar en los tiempos"
Por parte del vendedor muy bien, colaborador, pero los trámites son pesados. Por lo demás, genial...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Se deberían agilizar los trámites.
Jesús Gallego contestó el 27-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juana. Lamentamos los inconvenientes con los tiempos y trámites. Agradecemos tus elogios al ...(Más ↓) vendedor y nos alegra saber que, en general, quedaste satisfecha. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Jose A. M. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 12-03-2024 a las 17:06

8 / 10
"Extraordinarios empleados. El trato fue agradable."
El precio que me dieron cuando pedí la cuenta no se correspondía con el que me dieron, de palabra, cuando fui a preguntar. Aunque después cuando lo comenté me hicieron ...(Más ↓) descuento. Gracias (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 13-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que el trato fue agradable, pero lamentamos cualquier ...(Más ↓) confusión con el precio inicial. Agradecemos tu comprensión y esperamos que hayas quedado satisfecho con la solución ofrecida. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Autoclasse. (Menos ↑)
Maria P. D. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 08-03-2024 a las 20:33

10 / 10
"Sobresalientes empleados. Aconsejable."
Jesús Gallego contestó el 11-03-2024 a este comentario:
Kevin A. H.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 14-02-2024 a las 16:25

10 / 10
"Totalmente recomendable y el personal muy eficiente."
A mejorar: La comunicación con el cliente hasta finalizar el proceso
Jesús Gallego contestó el 14-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu recomendación, Kevin. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro personal. Lamentamos que ...(Más ↓) no se te haya ofrecido una prueba de conducción durante tu proceso de compra y agradecemos tus comentarios. Esperamos verte de nuevo en el futuro y que puedas disfrutar de una prueba de conducción con nosotros. (Menos ↑)
Larranaga A. A. S. J.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 30-01-2024 a las 21:57

10 / 10
"Excelente experiencia de principio a fin. La atención es genial."
Jesús Gallego contestó el 31-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Larrañaga. Nos alegra saber que disfrutaste de un excelente servicio y atención. Lamentamos ...(Más ↓) que no se te ofreciera una prueba de conducción, tomaremos nota para mejorar en el futuro. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Autoclasse. (Menos ↑)
Sanchez C. A. S. C.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 17-01-2024 a las 10:34

10 / 10
"Trato personal cercano."
A mejorar: la concesión del préstamo por parte de la financiera de la empresa
Jesús Gallego contestó el 17-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que recibiste un trato personal cercano. Lamentamos que el proceso ...(Más ↓) de financiación no haya cumplido tus expectativas, tomaremos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Autoclasse. (Menos ↑)
Fernando B. P.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 06-12-2023 a las 11:26

8 / 10
"El grupo de profesionales muy bueno."
Yo pienso que algunas de las revisiones tendrían que ser más baratas como he dicho antes arriba, pues algunos clientes no se irían a otros talleres que no son de la marca ...(Más ↓) ejemplo la revisión BD de la que he hablado arriba. (Menos ↑)
A mejorar: Que fuera un poco más barato algunas revisiones con la BD de los 140000
Jesús Gallego contestó el 07-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Fernando. Nos alegra saber que has tenido una buena impresión de nuestro equipo. Lamentamos ...(Más ↓) que sientas que algunas revisiones podrían ser más económicas. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar. Agradecemos tu recomendación y tu valoración. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Ana B. T.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 01-12-2023 a las 20:44

10 / 10
"Inmejorables empleados."
Jesús Gallego contestó el 04-12-2023 a este comentario:
Silvia D.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 21-11-2023 a las 21:42

4 / 10
"Compra a distancia "
Se puede mejorar mucho la comunicación con la sección de ventas. Intentas comunicarte y solo lo consigues cuando les interesa a ellos. Se puede mejorar mucho el servicio que se ...(Más ↓) espera de una marca como MERCEDES BENZ. (Menos ↑)
A mejorar: Información de venta y servicios ofrecidos
Jesús Gallego contestó el 11-12-2023 a este comentario:
¡Hola Silvia! Lamentamos mucho escuchar tu experiencia. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Trabajaremos en ...(Más ↓) fortalecer la comunicación con la sección de ventas para garantizar un servicio excepcional en todo momento. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Raul S. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 14-11-2023 a las 21:22

10 / 10
"Inmejorables trabajadores. Maravillosa atención en todo momento. Atención al cliente servicial."
Jesús Gallego contestó el 15-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Raúl, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una maravillosa atención por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos comprometidos en ofrecer un servicio excepcional en todo momento. Agradecemos tus amables palabras y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Jose L. M. M.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 14-11-2023 a las 20:58

10 / 10
"El conjunto de trabajadores es muy competente."
Jesús Gallego contestó el 15-11-2023 a este comentario:
Carmen A. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 01-11-2023 a las 08:56

10 / 10
"Excelente labor desde el primer momento y recomendable al 100%."
Jesús Gallego contestó el 08-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Carmen, por tu amable reseña. Estamos encantados de saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente desde el ...(Más ↓) principio. Nos alegra haber cumplido tus expectativas y ser recomendables al 100%. Agradecemos también tu alta valoración en el NPS. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegir Mercedes-Benz Autoclasse! (Menos ↑)
Gonzalo J. M. R.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 23-10-2023 a las 23:41

8 / 10
"Muy aconsejable y la experiencia ha sido excepcional."
Jesús Gallego contestó el 12-12-2023 a este comentario:
¡Muchas gracias por tu reseña, Gonzalo! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional y que nos consideras muy ...(Más ↓) aconsejables. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos! (Menos ↑)
Mario R. S.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 17-10-2023 a las 22:51

2 / 10
Antonio I. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 14-10-2023 a las 17:03

8 / 10
"El proceso ha resultado impecable y buenos especialistas. Inmejorable trato."

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 19-12-2023 a este comentario:
Jose M. N. M.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 30-09-2023 a las 20:35

10 / 10
"La experiencia ha sido muy positiva. Muy buenos profesionales."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 16-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Maria. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que has ...(Más ↓) encontrado a nuestro equipo como buenos profesionales. Agradecemos también tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Isabel M. C. C.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 29-09-2023 a las 21:22

10 / 10
"La plantilla es muy responsable y el servicio fue de 10."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 25-01-2024 a este comentario:
Diego P. S.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 29-09-2023 a las 21:06

10 / 10
"Trabajadores muy eficientes. Atención genial y excelente profesionalidad siempre."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

8 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 25-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu amable reseña, Diego. Nos alegra saber que has recibido una atención genial y que nuestro equipo ha demostrado una ...(Más ↓) excelente profesionalidad. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Autoclasse y agradecemos mucho que recomiendes nuestros servicios. (Menos ↑)
Marco M. F. M. M.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 29-09-2023 a las 10:04

10 / 10
"Excelencia en todo"
Todo ha ido muy rápido y muy bien, el trato muy bien espero que todo siga igual. Gracias por todo...(Más ↓) (Menos ↑)

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 29-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Marco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y trato. Estaremos ...(Más ↓) encantados de seguir ofreciéndote la excelencia que mereces en todo momento. Agradecemos enormemente tus amables palabras y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
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