Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
339 Opiniones encontradas
Cristian V. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-12-2024 a las 21:42
6 / 10
"Ni se molestaron en mirar lo que le pasaba al coche"
Pues muy decepcionado, después de llevar el coche a este taller en todas las revisiones y asta ese momento estar contento, con el último problema muy mala experiencia. No se ...(Más ↓) molestaron en mirar cuál era el problema del coche, le llevé por falta de potencia, ruido y vibraciones y la reparación que hicieron palabras textuales de la chica que me atendió fue cambiar la bujía del cilindro uno al cilindro dos y la del cilindro dos al cilindro uno, cuando recojo el coche a los 30 segundos de arrancar y sin ni siquiera mover el coche de sitio vuelven los ruidos y las vibraciones exactamente igual que cuando lo deje, así que vuelvo al taller y me dicen literalmente que entonces no es un tema ni de bujías, ni de las bobinas, ni de inyectores, que es un tema de cilindros y que eso ellos en ese taller no lo pueden hacer que si les dejo el coche igual pasan tres meses y no han podido mirarlo todavía, que pida cita en el taller de Erandio y todo esto después de tener el coche parado dos semanas porque se quedó encendido el testigo de motor y no tenian sitio para mirarlo antes. Total que llamo Erandio y asta el día 27 de diciembre me dicen q no tienen hueco así q me personó en el taller de Erandio al siguiente día laborable después de coger el coche del taller de Barakaldo les cuento todo lo que me habían dicho en Barakaldo y me cogen el coche ese mismo día que fue un lunes, para el jueves ya lo habían mirado y solucionado siendo el problema un inyector que se habia estropeado cosa que en el taller de Barakaldo no se molestaron en mirar, asi que en resumen esta última vez una muy mala experiencia, primero con la espera obligándome a parar el coche dos semanas porque decían queantes imposible necesitando el coche para poder ir a trabajar y segundo con la chapuza de reparación por llamarla de alguna forma que hicieron, sinceramente dudo que vuelva a llevar a el coche a ese taller (Menos ↑)
A mejorar: En todo
Inaki C. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-12-2024 a las 21:30
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, el equipo es altamente profesional y amable."
Atención al cliente contestó el 05-12-2024 a este comentario:
Jose R. L. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-12-2024 a las 21:23
10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en el taller superó mis expectativas, sin duda volveré por su excelente trato."
Muy buena la atención del personal del taller lo recomendaría...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 05-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Ramon, Nos alegra saber que la calidad de nuestro trabajo ha superado tus expectativas. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) ofrecer un trato excelente y atención personalizada. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Mas Motor Barakaldo - Euskaldealer. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Isidoro C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-12-2024 a las 10:07
8 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, el equipo demostró gran profesionalidad en todas mis consultas."
Buen trato y muy eficiente, se nos atendió con rapidez...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 04-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Isidoro, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y un trato ...(Más ↓) personalizado de nuestro equipo. Valoramos mucho tus palabras sobre la profesionalidad y eficiencia en la atención. Siempre estamos aquí para resolver tus consultas y mejorar cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Eneko R. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-12-2024 a las 08:02
10 / 10
"Una atención personalizada y efectiva en el taller que me dejó completamente satisfecho. Altamente recomendado"
Atención al cliente contestó el 04-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Eneko, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento a la ...(Más ↓) atención personalizada y efectiva, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Manuel C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-12-2024 a las 23:33
10 / 10
"Excelente atención y trato excepcional del equipo, total satisfacción con la reparación de mi vehículo."
Atención al cliente contestó el 04-12-2024 a este comentario:
Josefina G. S. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-12-2024 a las 23:49
10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, el personal fue amable y muy competente."
Atención al cliente contestó el 04-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Josefina, Nos alegra saber que estás muy satisfecha con la calidad de nuestro trabajo y que nuestro personal te brindó ...(Más ↓) un trato amable y competente. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Nuria M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-12-2024 a las 22:27
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y compromiso."
Atención al cliente contestó el 04-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Nuria Moda, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que nuestra atención al cliente superó tus expectativas y que ...(Más ↓) nuestro equipo te transmitió profesionalidad y compromiso. Valoramos mucho tus palabras y estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Javier N. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-12-2024 a las 21:21
10 / 10
"Me sentí muy satisfecho con la atención y profesionalidad del equipo en el taller."
Atención al cliente contestó el 04-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que te sentiste satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el ...(Más ↓) taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos de nuevo! (Menos ↑)
Oscar U.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 02-12-2024 a las 16:31
10 / 10
"Muy contento con el servicio recibido, la calidad del equipo y los coches de ocasión superaron mis expectativas."
Atención al cliente contestó el 04-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Oscar, Nos alegra enormemente saber que estás tan contento con el servicio y la calidad de nuestros coches de ocasión. ...(Más ↓) Es un placer superar las expectativas de nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Maria I. C. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 01-12-2024 a las 12:26
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, trato excepcional y atención personalizada en cada detalle del proceso."
Nos atendió Ritxar*****, amabilidad y profesionalidad absoluta, nos informó de todas las ofertas y nos dió todo tipo de explicaciones, el plazo de entrega según lo acordado y ...(Más ↓) quedó a nuestra disposición por si surgiera alguna duda o problema. Un DIEZ. (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 04-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Inmaculada, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que el trato recibido por parte de Ritxar ...(Más ↓) fue a la altura de tus expectativas. Valoramos mucho tu reconocimiento a su amabilidad y profesionalidad, así como tu satisfacción con el plazo de entrega y la atención personalizada. Estamos siempre a tu disposición para cualquier consulta futura. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Miguel B. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-11-2024 a las 00:36
10 / 10
"Gran experiencia de compra la calidad en el servicio fue realmente excepcional."
Atención al cliente contestó el 04-12-2024 a este comentario:
Luis A. A. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-11-2024 a las 13:21
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, un equipo profesional que realmente se preocupa por el cliente."
Atención al cliente contestó el 04-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luis Alberto, Nos alegra saber que la atención en nuestro taller ha sido de tu agrado. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer un servicio profesional y cercano, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Carlos C. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-11-2024 a las 10:26
10 / 10
"Visita al taller muy positiva, me siento seguro con el trabajo realizado y valoré mucho la cercanía del personal."
Atención al cliente contestó el 04-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que tu visita al taller fue tan positiva y que te sientes seguro con el trabajo realizado. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu reconocimiento hacia la cercanía de nuestro equipo, ya que nos esforzamos por ofrecer un trato cercano y profesional a todos nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Maria A. C. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 28-11-2024 a las 21:44
8 / 10
"El proceso de compra fue sencillo y ágil, con una información clara sobre los vehículos nuevos. Altamente recomendado."
Atención al cliente contestó el 04-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Asuncion, por tu reseña y recomendación. Nos alegra saber que encontraste el proceso de compra sencillo y ágil, ...(Más ↓) así como la información clara sobre nuestros vehículos. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si tienes cualquier duda o necesitas más información en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
Patxi M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 28-11-2024 a las 20:58
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y me sentí completamente atendido durante todo el proceso."
Atención al cliente contestó el 04-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Patxi, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que te sentiste completamente atendido. ...(Más ↓) En Mas Motor Barakaldo - Euskaldealer, nos esforzamos por ofrecer un trato excepcional a nuestros clientes, y es gratificante recibir tus comentarios. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Manuel B. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 28-11-2024 a las 20:55
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi compra la calidad del servicio y la dedicación del personal fueron excelentes."
Atención al cliente contestó el 04-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, nos alegra saber que estás tan satisfecho con tu compra y que la calidad del servicio y la dedicación de nuestro ...(Más ↓) equipo han superado tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Ana M. F. F. F. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-11-2024 a las 17:10
10 / 10
"El personal fue extremadamente amable y me explicaron todo el proceso. Sin duda volveré a confiar en ellos."
Atención al cliente contestó el 04-12-2024 a este comentario:
Endika L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-11-2024 a las 16:00
10 / 10
"Trato excepcional y gran conocimiento por parte de los técnicos, superaron todas mis expectativas."
Atención al cliente contestó el 04-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Endika, nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. El trato excepcional ...(Más ↓) y el conocimiento de nuestros técnicos son aspectos que valoramos mucho y nos esforzamos por mantener. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
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