Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
287 Opiniones encontradas
Aranzazu P. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-12-2024 a las 23:44
6 / 10
"Muy buen trato, muy amable"
La verdad que me a ido genial. El problema esta en que muchos coches y pocos talleres...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Más personal, más talleres kia, en mi caso no a sido urgente pero si necesito el coche es mucho tiempo de espera para poder arreglarlo
Roberto Calvo contestó el 19-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Aranzazu, por tu reseña y por valorar nuestro trato amable. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva en ...(Más ↓) general.Entendemos tu preocupación acerca de la disponibilidad de talleres, y estamos trabajando para mejorar este aspecto. Recuerda que tenemos instalaciones en Erandio Barakaldo y Durango. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio.Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Idoia R. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-12-2024 a las 21:33
8 / 10
"Excelente trato por parte de todo el personal. La calidad del trabajo realizado superó mis expectativas."
Profesionales tratados:
Roberto Calvo contestó el 12-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Idoia, Nos alegra enormemente saber que el trato de nuestro personal y la calidad del trabajo realizado han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Agradecemos tu confianza en nuestros servicios y tu recomendación. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Te recordamos que recibirás la encuesta de calidad de Kia y sería muy importante para el equipo de Mas Motor nos valorases con un 10. Felices fiestas. (Menos ↑)
Ainhoa C. a.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-12-2024 a las 10:17
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, mi vehículo fue tratado con gran cuidado y rapidez."
Profesionales tratados:
Roberto Calvo contestó el 11-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ainhoa, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento a la ...(Más ↓) atención y profesionalidad, así como el cuidado que brindamos a los vehículos.Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Mas Motor Barakaldo - Euskaldealer!.Agradeceríamos respondieses la encuesta de Marca que recibirás en breve. (Menos ↑)
Pablo M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-12-2024 a las 21:20
10 / 10
"Excelente servicio y atención en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 11-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pablo, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha superado tus expectativas. El equipo se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer un servicio profesional y de calidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Aritza C. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-12-2024 a las 20:37
10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, me sentí valorado como cliente y todo fue más allá de mis expectativas."
Atención al cliente contestó el 11-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Aritza, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha superado tus expectativas y que ...(Más ↓) te has sentido valorado como cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir atendiéndote con la misma dedicación. (Menos ↑)
Rocio S. D. L. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-12-2024 a las 09:29
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, sin duda recomendare el concesionario."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 09-12-2024 a este comentario:
Maria R. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-12-2024 a las 23:15
10 / 10
"El servicio en el taller superó mis expectativas, ¡definitivamente volveré para cualquier mantenimiento futuro"
Atención al cliente contestó el 09-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria, Nos alegra saber que el servicio en nuestro taller ha superado tus expectativas. Trabajamos con dedicación para ...(Más ↓) ofrecer la mejor atención y es gratificante recibir tu reconocimiento. Estaremos encantados de atenderte en cualquier mantenimiento futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu recomendación! (Menos ↑)
David G. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-12-2024 a las 16:17
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller, todo fue perfecto y sin inconvenientes."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 09-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, David, nos alegra saber que estás muy satisfecho con el servicio recibido en nuestro taller. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) ofrecer un servicio sin inconvenientes y cumplir con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Igor E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-12-2024 a las 22:24
10 / 10
"Muy satisfecho con mi visita al taller, recibí una atención personalizada y rápida que me dejó encantado."
Atención al cliente contestó el 09-12-2024 a este comentario:
Isabel L. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-12-2024 a las 11:23
8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y el trato recibido por parte del equipo."
Todo fue correcto y según lo acordado Poco más que decir bien según lo previsto....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 09-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad del trabajo en ...(Más ↓) tu vehículo y con el trato de nuestro equipo. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio acorde a lo que nuestros clientes esperan. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Alfonso F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-12-2024 a las 12:37
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio de taller impecable que superó mis expectativas."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 05-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alfonso, Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente y el servicio de taller han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer contar con clientes como tú. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Marta C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-12-2024 a las 06:27
10 / 10
"El personal mostró una gran profesionalidad, resolvieron mis problemas rápidamente y salí satisfecho con el resultado."
Atención al cliente contestó el 05-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Marta, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tus problemas de manera rápida y ...(Más ↓) profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que sigas confiando en nosotros para tus necesidades. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)
Cristian V. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-12-2024 a las 21:42
6 / 10
"Ni se molestaron en mirar lo que le pasaba al coche"
Pues muy decepcionado, después de llevar el coche a este taller en todas las revisiones y asta ese momento estar contento, con el último problema muy mala experiencia. No se ...(Más ↓) molestaron en mirar cuál era el problema del coche, le llevé por falta de potencia, ruido y vibraciones y la reparación que hicieron palabras textuales de la chica que me atendió fue cambiar la bujía del cilindro uno al cilindro dos y la del cilindro dos al cilindro uno, cuando recojo el coche a los 30 segundos de arrancar y sin ni siquiera mover el coche de sitio vuelven los ruidos y las vibraciones exactamente igual que cuando lo deje, así que vuelvo al taller y me dicen literalmente que entonces no es un tema ni de bujías, ni de las bobinas, ni de inyectores, que es un tema de cilindros y que eso ellos en ese taller no lo pueden hacer que si les dejo el coche igual pasan tres meses y no han podido mirarlo todavía, que pida cita en el taller de Erandio y todo esto después de tener el coche parado dos semanas porque se quedó encendido el testigo de motor y no tenian sitio para mirarlo antes. Total que llamo Erandio y asta el día 27 de diciembre me dicen q no tienen hueco así q me personó en el taller de Erandio al siguiente día laborable después de coger el coche del taller de Barakaldo les cuento todo lo que me habían dicho en Barakaldo y me cogen el coche ese mismo día que fue un lunes, para el jueves ya lo habían mirado y solucionado siendo el problema un inyector que se habia estropeado cosa que en el taller de Barakaldo no se molestaron en mirar, asi que en resumen esta última vez una muy mala experiencia, primero con la espera obligándome a parar el coche dos semanas porque decían queantes imposible necesitando el coche para poder ir a trabajar y segundo con la chapuza de reparación por llamarla de alguna forma que hicieron, sinceramente dudo que vuelva a llevar a el coche a ese taller (Menos ↑)
A mejorar: En todo
Inaki C. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-12-2024 a las 21:30
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, el equipo es altamente profesional y amable."
Atención al cliente contestó el 05-12-2024 a este comentario:
Jose R. L. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-12-2024 a las 21:23
10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en el taller superó mis expectativas, sin duda volveré por su excelente trato."
Muy buena la atención del personal del taller lo recomendaría...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 05-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Ramon, Nos alegra saber que la calidad de nuestro trabajo ha superado tus expectativas. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) ofrecer un trato excelente y atención personalizada. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Mas Motor Barakaldo - Euskaldealer. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Isidoro C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-12-2024 a las 10:07
8 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, el equipo demostró gran profesionalidad en todas mis consultas."
Buen trato y muy eficiente, se nos atendió con rapidez...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 04-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Isidoro, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y un trato ...(Más ↓) personalizado de nuestro equipo. Valoramos mucho tus palabras sobre la profesionalidad y eficiencia en la atención. Siempre estamos aquí para resolver tus consultas y mejorar cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Eneko R. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-12-2024 a las 08:02
10 / 10
"Una atención personalizada y efectiva en el taller que me dejó completamente satisfecho. Altamente recomendado"
Atención al cliente contestó el 04-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Eneko, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento a la ...(Más ↓) atención personalizada y efectiva, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Manuel C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-12-2024 a las 23:33
10 / 10
"Excelente atención y trato excepcional del equipo, total satisfacción con la reparación de mi vehículo."
Atención al cliente contestó el 04-12-2024 a este comentario:
Josefina G. S. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-12-2024 a las 23:49
10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, el personal fue amable y muy competente."
Atención al cliente contestó el 04-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Josefina, Nos alegra saber que estás muy satisfecha con la calidad de nuestro trabajo y que nuestro personal te brindó ...(Más ↓) un trato amable y competente. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Nuria M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-12-2024 a las 22:27
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y compromiso."
Atención al cliente contestó el 04-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Nuria Moda, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que nuestra atención al cliente superó tus expectativas y que ...(Más ↓) nuestro equipo te transmitió profesionalidad y compromiso. Valoramos mucho tus palabras y estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
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