Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
2693 Opiniones encontradas
Salvador V. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-10-2025 a las 20:55

10 / 10
"La atención que recibí fue excepcional, el equipo se mostró muy profesional y resolutivo durante toda mi visita al taller."
Jesús Gallego contestó el 27-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Salvador, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestra atención fue de tu ...(Más ↓) agrado y que te sentiste bien atendido. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando día a día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Tomas S. F.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 23-10-2025 a las 14:15

8 / 10
"La profesionalidad y calidad del equipo me dejaron completamente satisfecho con la compra de mi vehículo de ocasión."
A mejorar: No dejar el deposito completamente vacio
Profesionales tratados:
Jesús Gallego contestó el 23-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Tomás, por compartir tu experiencia y por confiar en Lexus Murcia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) profesionalidad y calidad de nuestro equipo. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando. Estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Maria L. F. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-10-2025 a las 13:37

10 / 10
"Súper satisfecho con la calidad del trabajo realizado. Recomiendo este concesionario para cualquier servicio de taller."
Jesús Gallego contestó el 23-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Luisa, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) calidad del trabajo realizado. Apreciamos mucho tu recomendación y tu valoración positiva. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio y atención en cada visita. (Menos ↑)
Ana B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-10-2025 a las 10:09

2 / 10
"Lexus, una marca que promete y no cumple"
Fui al taller a pedir presupuesto para reparar mi coche a la central de chapa pensando que mi seguro era a terceros y me dijeron que mínimo ****€ de reparaciones porque había ...(Más ↓) que cambiar hasta la puerta. Posteriormente reviso mi seguro y me doy cuenta de que lo había renovado a todo riesgo, pues mira por donde, no han cambiado ninguna pieza del coche, han reparado la chapa y pintado por encima. Luego el coche ha estado 3 semanas en el taller, he pedido el coche de sustitución reiteradas veces, pues aún seguiré en la lista de espera si es que en algún momento me incluyeron. Los gastos del coche que tuve que alquilar los debería pagar Lexus, antes tenía Volkswagen y siempre que llevaba el coche me dejaban un vehículo de sustitución. Me gustaría saber cuántos coches de sustitución tienen y saber si es real lo de la lista de espera. Y también me gustaría volver a la central de chapa y decirles a los que me dijeron que había que cambiar piezas que no había que cambiar que tienen la cara muy dura. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 10-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ana, por compartir su experiencia. Lamentamos mucho las molestias que ha tenido y entendemos su decepción. Nos ...(Más ↓) comprometemos a revisar su caso y ofrecerle una solución adecuada. Contactaremos con usted para aclarar detalles sobre los coches de sustitución y mejorar nuestra comunicación. Agradecemos su sinceridad, ya que nos ayuda a mejorar. Esperamos poder resolver esta situación y recuperar su confianza. (Menos ↑)
Lidia S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-10-2025 a las 21:37

10 / 10
"Recibí un trato excepcional en el taller, su dedicación al cliente es evidente y los resultados fueron impecables."
Jesús Gallego contestó el 23-10-2025 a este comentario:
Francisco P. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-10-2025 a las 20:50

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, totalmente satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego contestó el 23-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y atención en el taller. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Rosa M. L. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-10-2025 a las 15:15

10 / 10
"Me sentí bien atendido desde el primer momento, realmente se nota su compromiso con el cliente."
Jesús Gallego contestó el 22-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rosa María, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que ...(Más ↓) nuestro compromiso fue evidente para ti. Para nosotros, la satisfacción del cliente es lo más importante, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos mucho tu confianza y recomendación. (Menos ↑)
David C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-10-2025 a las 11:24

10 / 10
"Excelente atención en el taller, el personal fue muy profesional y resolvió mis problemas rápidamente."
Jesús Gallego contestó el 22-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) resolver tus problemas de manera rápida y profesional. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Jose-a G. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-10-2025 a las 09:50

10 / 10
"Mi experiencia fue muy satisfactoria, recibí un trato amable y rápido para la reparación de mi vehículo."
Jesús Gallego contestó el 22-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose-a, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que el trato y la rapidez en la ...(Más ↓) reparación fueron de tu agrado. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y agradecer tu recomendación. Esperamos verte pronto de nuevo en Lexus Murcia. (Menos ↑)
Antonio V. H. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-10-2025 a las 08:21

10 / 10
"El equipo del concesionario demostró gran profesionalidad y dedicación durante toda mi visita al taller."
Jesús Gallego contestó el 22-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio Vicente, por tus amables palabras y por confiar en Lexus Murcia. Nos alegra saber que nuestro equipo te atendió ...(Más ↓) con profesionalidad y dedicación. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Maria-d A. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-10-2025 a las 23:41

10 / 10
"La experiencia fue excepcional, me sentí valorado como cliente y mi coche está como nuevo."
Jesús Gallego contestó el 22-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria-d, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en Lexus Murcia. Nos alegra saber que te sentiste ...(Más ↓) valorada y que quedaste satisfecha con el estado de tu coche. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Encarnacion M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-10-2025 a las 22:50

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo me dejaron completamente satisfecho, sin duda regresaré en el futuro."
A mejorar: Información sobre la reparación
Jesús Gallego contestó el 22-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Encarnacion, por compartir su experiencia y por su alta valoración. Nos alegra saber que quedó completamente satisfecha ...(Más ↓) con nuestro equipo y servicios. Será un placer recibirla nuevamente en el futuro. Agradecemos su confianza y recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)
Antonio S. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-10-2025 a las 23:34

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo del taller fueron excepcionales, ¡sin duda la mejor experiencia en un concesionario"
Jesús Gallego contestó el 21-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo del ...(Más ↓) taller fueron de tu satisfacción. Valoramos mucho tu recomendación y confianza en Lexus Murcia. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)
Jesus I. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-10-2025 a las 22:39

10 / 10
"Servicio excepcional y trato amable en el taller, totalmente recomendable para cualquier reparación de vehículos."
Jesús Gallego contestó el 21-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio y trato fueron de ...(Más ↓) tu satisfacción. Valoramos tu recomendación y confianza en Lexus Murcia. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte siempre con la misma dedicación. (Menos ↑)
Manuel B. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-10-2025 a las 21:28

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré para futuras necesidades."
Jesús Gallego contestó el 21-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por tus amables palabras y por confiar en Lexus Murcia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención en el taller. Será un placer atenderte en futuras ocasiones. Nos esforzamos cada día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Fernando G. I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-10-2025 a las 15:43

10 / 10
"Un trato excepcional por parte del personal, se notó el compromiso con la satisfacción del cliente."
Jesús Gallego contestó el 20-10-2025 a este comentario:
Elena P. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-10-2025 a las 15:32

10 / 10
"Excelente atención en el taller, los profesionales fueron muy amables y resolvieron todas mis dudas."
Jesús Gallego contestó el 20-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Elena, por tus amables palabras y por confiar en Lexus Murcia. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller cumplió ...(Más ↓) con tus expectativas y que pudimos resolver todas tus dudas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Consuelo N. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-10-2025 a las 10:01

10 / 10
"Un servicio excepcional en la venta de vehículos nuevos definitivamente volveré cuando necesite otro coche."
Profesionales tratados:
Jesús Gallego contestó el 20-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Consuelo, por compartir tu experiencia y por confiar en Lexus Murcia. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio fue ...(Más ↓) excepcional y que estás satisfecha con tu nuevo vehículo. Será un placer atenderte en futuras ocasiones. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Amanda C. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-10-2025 a las 19:19

10 / 10
"La calidad del servicio fue excepcional, el personal demostró gran conocimiento sobre los vehículos disponibles."
Profesionales tratados:
Jesús Gallego contestó el 20-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Amanda, por compartir tu experiencia y por la confianza que depositas en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) ofrecerte un servicio excepcional y que te sentiste bien atendida. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de calidad. Estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Cristina G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-10-2025 a las 07:33

10 / 10
"Servicio excepcional, resolvieron mi problema rápidamente y con una gran calidad."
Jesús Gallego contestó el 20-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Cristina, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que pudimos resolver tu ...(Más ↓) problema de manera rápida y con la calidad que esperabas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.


