Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1976 Opiniones encontradas
Enrique S. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-06-2025 a las 23:54

6 / 10
"Los precios suben, la calidad baja"
Llevo 11 años desde que compré mi lexus realizando las revisiones en el concesionario, con Pujante al principio bien, hasta que cayó en concurso de acreedores, con Labasa, al ...(Más ↓) principio un poco deficiente, luego un momento álgido, y ahora, que parece que va en caída libre. Como cliente fiel, que paga religiosamente todas las facturas, espero que cumplan las expectativas de la marca (Menos ↑)
A mejorar: Me llama mucho la atención el hecho, de que te cobran un servicio a un precio que considero bastante elevado, y luego te dejan el coche lavado, pero, las llantas más negras que el alma de algún político. Preguntado al empleado de postventa responde que el está solo haciendo la baja de un compañero, y que es de Toyota, aunque, me consta que me han cobrado ??como si fuera de lexus ??. En fin, tampoco me han preguntado si necesitaba algún medio de transporte, el servicio caro, pero, sin correlación.
Jesús Gallego contestó el 13-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia con nosotros.Entendemos tus preocupaciones sobre la calidad y los precios. Valoramos ...(Más ↓) tu fidelidad a lo largo de estos 11 años y sentimos que no hayas encontrado la consistencia esperada en nuestro servicio.Estamos comprometidos a mejorar y asegurarnos de que nuestros clientes reciban la atención que (Menos ↑)
Salvador G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-06-2025 a las 20:47

4 / 10
"Entregué el coche a las 9, me lo iban a dar a las 11,15, pero me lo dieron a las 13,30, no hay derecho"
Jesús Gallego contestó el 30-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Salvador, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente la espera que tuviste al recoger tu coche. ...(Más ↓) Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir el servicio en el tiempo esperado. Te aseguramos que tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestros tiempos de entrega y así ofrecerte un mejor servicio en el futuro. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder brindarte una experiencia más satisfactoria en tu próxima visita. (Menos ↑)
Juan J. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-06-2025 a las 00:05

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me siento muy satisfecho con la profesionalidad mostrada."
Jesús Gallego contestó el 12-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. La satisfacción de nuestros ...(Más ↓) clientes es nuestra prioridad y es gratificante recibir tu reconocimiento a la profesionalidad de nuestro equipo. Esperamos verte pronto para seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en Lexus Murcia! (Menos ↑)
Marina M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-06-2025 a las 22:33

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Jesús Gallego contestó el 12-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Marina. Nos alegra saber que la atención en el taller ha superado tus expectativas y que has quedado satisfecha con ...(Más ↓) nuestra profesionalidad. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros, y agradecemos tu confianza en Lexus Murcia. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)
Ana I. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-06-2025 a las 21:30

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, ¡me siento muy satisfecho con el servicio recibido"
Jesús Gallego contestó el 12-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ana Isabel, Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Tu opinión ...(Más ↓) es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si en algún momento tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Juan A. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-06-2025 a las 23:52

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el personal se mostró muy profesional y atento a mis necesidades."
Jesús Gallego contestó el 11-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que se sintió atendido de manera ...(Más ↓) profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que cumplimos con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Lexus Murcia. (Menos ↑)
Francisco G. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-06-2025 a las 22:42

10 / 10
"Me sorprendió la profesionalidad del equipo de trabajo en el concesionario, una experiencia excelente."
Jesús Gallego contestó el 11-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido excelente y que has valorado nuestra ...(Más ↓) profesionalidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Maria T. H. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-06-2025 a las 21:42

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y conocimiento en todo momento."
Jesús Gallego contestó el 11-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Teresa, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que valoraste su profesionalidad y ...(Más ↓) conocimiento. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Juan J. A. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-06-2025 a las 20:20

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró gran conocimiento y amabilidad durante mi visita al taller."
Jesús Gallego contestó el 10-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Valoramos mucho tus comentarios sobre ...(Más ↓) el conocimiento y la amabilidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Praxedes H. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-06-2025 a las 12:23

8 / 10
"Excelente atención y servicio por parte del equipo, totalmente satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Todo bien menos precio creo que revisión anual o 15,000 km con esos costes lo veo excesivo además de desplazarme desde Almería ya que no tenemos servicio Lexus...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 09-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Praxedes, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención y servicio de ...(Más ↓) nuestro equipo en la reparación de tu vehículo. Entendemos tus preocupaciones respecto al precio de la revisión anual, así como el inconveniente de desplazarte desde Almería. Apreciamos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar. Si tienes más dudas o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Esperanza D. L. C. A. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-06-2025 a las 07:51

10 / 10
"La atención recibida por parte del equipo fue impecable, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita."
Jesús Gallego contestó el 09-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Esperanza, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva y que te sentiste valorada ...(Más ↓) como cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Lexus Murcia. (Menos ↑)
Jose A. R. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-06-2025 a las 18:13

10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, sin duda volveré a confiar en ellos."
Jesús Gallego contestó el 09-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Alberto, Nos alegra saber que estás muy satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. Tu confianza es ...(Más ↓) muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte de nuevo pronto y recuerda que aquí estaremos para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por elegir Lexus Murcia! (Menos ↑)
Ana I. P. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-06-2025 a las 07:47

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio del taller, atención impecable y resolución rápida de mis problemas."
Jesús Gallego contestó el 09-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ana Isabel, Nos alegra saber que estás tan satisfecha con el servicio de nuestro taller. Tu reconocimiento a la ...(Más ↓) atención y a la rápida resolución de tus problemas es muy valioso para nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose M. V. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-06-2025 a las 22:21

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la visita al concesionario el equipo demostró gran experiencia y dedicación."
Jesús Gallego contestó el 09-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Manuel, por tu reseña. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con tu visita al concesionario. Nuestro ...(Más ↓) equipo siempre se esfuerza por ofrecer la mejor experiencia y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad futura. (Menos ↑)
Daniel V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-06-2025 a las 22:07

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y trato muy profesional"
Jesús Gallego contestó el 06-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Daniel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos enormemente tus ...(Más ↓) palabras sobre nuestro servicio y atención al cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo. (Menos ↑)
Antonio M. M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-06-2025 a las 15:09

10 / 10
"Excelente atención al cliente y profesionalidad del equipo, totalmente satisfecho con el servicio en el taller."
Jesús Gallego contestó el 04-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio Manuel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecho con la atención y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo en el taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo en Lexus Murcia. (Menos ↑)
Antonio R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-06-2025 a las 16:07

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, todos muy amables y expertos en lo que hacen. Altamente recomendado."
Jesús Gallego contestó el 02-06-2025 a este comentario:
Jose M. F. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-06-2025 a las 09:00

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller."
Jesús Gallego contestó el 02-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Mateo, por tus amables palabras sobre la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Nos alegra saber que te ...(Más ↓) sentiste bien atendido durante tu visita al taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y valoramos tus comentarios, que nos ayudan a seguir mejorando. Esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)
Francisco T. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-06-2025 a las 19:34

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del equipo de mecánicos."
Jesús Gallego contestó el 02-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad de nuestro equipo ...(Más ↓) de mecánicos. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes sugerencias para alcanzar esa quinta estrella, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu confianza en Lexus Murcia. (Menos ↑)
Encarnacion F. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-05-2025 a las 10:31

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, realmente se nota la profesionalidad del equipo en el taller."
Jesús Gallego contestó el 02-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Encarnacion, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo en el taller. Valoramos mucho ...(Más ↓) tu reconocimiento a nuestra profesionalidad, ya que trabajamos duro para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Agradecemos tu confianza y recomendación. (Menos ↑)
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.