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Kia Torrevieja - Marcos Automoción

Concesionario de vehículos

Kia Torrevieja - Marcos Automoción

Av. de las Cortes Valencianas, 54
03183 - Torrevieja (Alacant, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.8 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1361 Opiniones encontradas

G
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10 / 10

"Mi experiencia fue excelente, trato directo y sincero."

Atención al cliente contestó el 06-07-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que Gabriel disfrutó de un trato directo y sincero, y que la experiencia fue excelente. Apreciamos tu confianza y ...(Más ↓) quedamos a tu disposición para cualquier consulta o visita futura. Si necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"The human element made all the difference"

Atención al cliente contestó el 03-07-2026 a este comentario:

We’re grateful for your kind words, Sven. It’s great to hear that the human element made a difference and that you’d recommend our ...(Más ↓) services. If there’s anything else we can assist you with, we’re here. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"A refreshing and positive dealership experience."

Atención al cliente contestó el 01-07-2026 a este comentario:

Delighted to hear you had a refreshing and positive experience at Kia Torrevieja – Marcos Automoción, Adrian. We’re grateful you’d ...(Más ↓) recommend us to your friends and colleagues, and we appreciate your trust in our team. If you ever need assistance again, we’re here. (Menos ↑)

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S
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6 / 10

"More detail on the service"

There should be more detail regrading the service for example I was informed that I needed 4 new tyers however no explanation was given why or how worn the tyres were. I was ...(Más ↓) informed that there was an oil leak however no detail was given how bad this leak was or where it may be coming from. I was told that the front breaks and disk need replacing, again no detail as to how soon these needed replacing. I was told that a quote would be provided to resolve all the issues, however this has yet to be sent to me? You need a way of booking a services from the website. (Menos ↑)

A mejorar: A means of Booking a service from the website and not having to call.

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K
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8 / 10

"The human connection made this purchase easy"

Atención al cliente contestó el 01-07-2026 a este comentario:

We’re glad the human connection made your purchase easy, Kevin. Thank you for sharing your experience and for the high likelihood of ...(Más ↓) recommending our services. If you need anything else or have questions, we’re here to help. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Trato humano que te hace sentir valorado, confianza."

Atención al cliente contestó el 01-07-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia Veronica Nos alegra saber que el trato humano te hizo sentir valorada y que confías en nosotros. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y cercanía. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decirlo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Calidad final notable, todo al detalle y sin sorpresas."

A mejorar: Tener respuestas parecidas sobre una pregunta.

Atención al cliente contestó el 01-07-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la calidad final fue notable y que todo se entregó al detalle. Gracias por compartir tu experiencia, Mariano. Si en ...(Más ↓) el futuro necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Totalmente recomendable, respuesta rápida y soluciones eficientes."

Atención al cliente contestó el 01-07-2026 a este comentario:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Almudena. Nos alegra saber que la respuesta fue rápida y que las soluciones fueron eficientes. ...(Más ↓) Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"The personal experience exceeded expectations; very professional and friendly."

Atención al cliente contestó el 01-07-2026 a este comentario:

We’re delighted that your experience exceeded expectations and that you found our team professional and friendly, Michael. Thank you for ...(Más ↓) sharing your positive feedback. We look forward to serving you again at Kia Torrevieja – Marcos Automoción. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"My personal experience was smooth, friendly, and transparent."

Because of other customers arriving at the same time there was 15 minutes waiting time...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Quicker appointments

Atención al cliente contestó el 01-07-2026 a este comentario:

Thank you for sharing your experience, David George. We’re glad you found your visit smooth, friendly, and transparent. The brief wait ...(Más ↓) was due to other clients arriving at the same time. We appreciate your recommendation and look forward to serving you again. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Top speed, top service, top experience."

Atención al cliente contestó el 30-06-2026 a este comentario:

We’re thrilled you enjoyed the experience at Kia Torrevieja - Marcos Automoción, Martin. Thank you for sharing such positive feedback ...(Más ↓) about the speed, service and overall experience. If you ever need further assistance or have questions, we’re here to help. Looking forward to welcoming you back. (Menos ↑)

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Y
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8 / 10

"Communication was smooth, professional, and reassuring."

Atención al cliente contestó el 30-06-2026 a este comentario:

Thank you for sharing your experience, Yves. We’re glad that the communication felt smooth, professional, and reassuring. If there’s ...(Más ↓) anything more we can do to support you or your next visit, please feel free to reach out. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"End result is flawless, I’m very satisfied."

Atención al cliente contestó el 30-06-2026 a este comentario:

Ronald, we’re delighted to hear that the end result is flawless and that you’re very satisfied. Thank you for sharing your experience ...(Más ↓) with Kia Torrevieja. If there’s anything more we can assist you with, we’re here. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"The experience was comforting and trustworthy"

Atención al cliente contestó el 30-06-2026 a este comentario:

We appreciate your kind words, Franciscus. We’re glad the experience felt comforting and trustworthy and that you’d recommend us. If ...(Más ↓) there’s anything else we can assist you with, we’re here to help. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"El personal te escucha, confianza inmediata."

Atención al cliente contestó el 30-06-2026 a este comentario:

Soraya, nos alegra saber que el personal te escuchó y te transmitió confianza desde el principio. Gracias por compartir tu experiencia y ...(Más ↓) por confiar en Kia Torrevieja. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Resultado final excelente, el equipo demostró gran conocimiento."

Atención al cliente contestó el 29-06-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el resultado final fue excelente y que el equipo demostró gran conocimiento. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia, Angel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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I
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6 / 10

"Service and repairs - mixed blessings"

I agree that all the necessary filters and service parts were changed and the car seems to be running well. However, the brake fluid was changed despite the fact that you already ...(Más ↓) changed it recently after fitting brake pads. I asked for the daytime lights to be examined and repaired. They are still not working. I asked for the GPS to be repaired. That is still not working. Finally, when I drove my car away after the service, I noticed that the engine management warning light is still on. So you will understand why my evaluation is somewhat less than perfect. (Menos ↑)

A mejorar: You should do all the things I asked for.

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J
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10 / 10

"El equipo estuvo atento en todo momento, excelente."

Atención al cliente contestó el 29-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose Manuel. Nos alegra saber que el equipo estuvo atento y que te resultó excelente. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"They gave me a clear timeline and stuck to it with updates."

Atención al cliente contestó el 29-06-2026 a este comentario:

Jerzy, thank you for sharing your experience. We're glad the timeline was clear and that you received updates as promised. It’s rewarding ...(Más ↓) to know our communication met your expectations. If you need anything else, we’re here to help. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Atención excelente y gestión eficiente."

Atención al cliente contestó el 24-06-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la atención y la gestión fueron excelentes, Oscar. Agradecemos tu confianza y que recomiendes nuestros servicios. ...(Más ↓) Seguimos a tu disposición para lo que necesites en futuras visitas. (Menos ↑)

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