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Kia Alicante - Marcos Automoción

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Kia Alicante - Marcos Automoción

Carretera de Ocaña nº 49. Edif. KIA
03007 - Alicante (Alacant, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.8 / 10

2291 clientes reales han valorado esta empresa

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Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

2291 Opiniones encontradas

A
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10 / 10

"El equipo del taller fue excepcional, realmente se nota la calidad en su trabajo y dedicación al cliente."

La señorita que me atendió fue simpática y correcta. Me ofreció tomar café o agua en la sala de espera que estaba muy bien acondicionada. Tanto es así que decidí quedarme ...(Más ↓) allí todo el tiempo que duró la revisión y en un principio tenía previsto salir a dar un paseo. Luego, en lugar de llamarme por teléfono la chica se acercó personalmente a la sala de espera para avisarme de que el coche ya estaba listo; valoro mucho este tipo de atención personal. Además, me aplicaron un descuento en la factura y me regalaron un vale de lavado en la gasolinera. En resumen, estoy muy satisfecha con el trato recibido. (Menos ↑)

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R
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4 / 10

"Agridulce... Buena recepción, deficiente atención del personal profesional (mecánico)"

Muy buena atención de la recepcionista , el profesional ( mecánico ) no me atendió para ver las diferentes cosas q quería q viese , eche en falta esa profesionalidad esa ...(Más ↓) cercanía al cliente …. Ni cuando recogí el vehículo salió para explicarme nada … sinceramente muy deficiente en este aspecto … la chica de recepción evidentemente ante las preguntas se limitaba a dar respuestas generales …. Y repito q en ella la atención fue muy buena … no puedo ir a un concesionario , llevo 8 años dejando el coche para las revisiones y q no salga un profesional del taller , a explicarme o a que le explique por lo menos lo q demandó y sobretodo lo q le he pagado (Menos ↑)

A mejorar: Q un profesional ( mecánico ) me hubiese explicado q ha hecho

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L
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2 / 10

"Mucho ruido y pocas nueces "

Solo han cambiado el aceite y ha costado un dineral. Lo han rebajado un poco el precio , pero igualmente me parece caro *** euros. Dicen que lo meten en una máquina para ver que ...(Más ↓) todo está correcto, pero me parece una estafa… y así nos toca estar los 7 primeros años para no perder la garantía. Fatal. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Recomiendo este lugar por su compromiso con la calidad."

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J
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10 / 10

"La comunicación fue directa y el seguimiento puntual."

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G
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10 / 10

"Trato cálido y profesional, confianza absoluta."

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J
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10 / 10

"Trámite rápido, solución u."

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T
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10 / 10

"Rápida gestión de todo el proceso, recomendado al 100%."

Atención al cliente contestó el 12-06-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que recomendarías nuestros servicios al 100%. Teresa, agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia. Si en el futuro tienes cualquier consulta o necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Vehículo perfecto y atención de primera, salí muy contento."

Atención al cliente contestó el 12-06-2026 a este comentario:

Antonio, nos alegra mucho saber que el vehículo cumple tus expectativas y que la atención fue de primera. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia con nosotros. Seguimos a tu disposición para cualquier consulta o futura visita. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Gestión eficiente y puntual, muy satisfecho."

Atención al cliente contestó el 12-06-2026 a este comentario:

Agradecemos tus palabras, Carolina. Nos alegra saber que la gestión fue eficiente y puntual y que quedas satisfecha con nuestro servicio ...(Más ↓) en Kia Alicante - Marcos Automoción. Si en el futuro hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decirlo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo fue muy atento y resolutivo."

Atención al cliente contestó el 12-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Cristina. Nos alegra mucho saber que el equipo fue atento y resolutivo. Seguiremos trabajando ...(Más ↓) para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, aquí estaremos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La recomiendo, personal que inspira confianza."

Atención al cliente contestó el 12-06-2026 a este comentario:

En Kia Alicante - Marcos Automoción nos alegra saber que nuestra atención te inspira confianza. Gracias por compartir tu experiencia, ...(Más ↓) Maria Encarnacion. Valoramos mucho que nos recomiendes y seguiremos trabajando con el mismo compromiso para ti y quienes confían en nosotros. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Sin letra pequeña, todo claro y comprensible."

Atención al cliente contestó el 12-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia Victor Raul. Nos alegra saber que encontró la información clara y comprensible. En Kia Alicante ...(Más ↓) queremos que todo quede transparente y sencillo. Si en algún momento necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Calidad del equipo y transparencia en la negociación, 5 estrellas."

Atención al cliente contestó el 11-06-2026 a este comentario:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Jose Luis. Nos alegra saber que la calidad del equipo y la transparencia en la negociación ...(Más ↓) fueron de tu satisfacción. Seguiremos cuidando esos aspectos para ayudarte en futuras visitas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La chica de recepción, Darian, me atendió muy bien."

La chica de recepción, Darian, me atendió muy bien....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 10-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Ronald Arthur. Nos alegra saber que Darian te atendió de forma excelente en recepción. En Kia ...(Más ↓) Alicante seguimos a tu disposición para cualquier consulta. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Profesionales solventes y atentos, súper recomendables."

Atención al cliente contestó el 10-06-2026 a este comentario:

Maria Elena, gracias por compartir tu experiencia y por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que percibes profesionalidad, ...(Más ↓) solvencia y atención por parte de nuestro equipo. Nos comprometemos a seguir cuidando cada detalle para mantener esa confianza en Kia Alicante Marcos Automoción. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La recomiendo, trato profesional y venta clara."

Atención al cliente contestó el 10-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia. Valoramos tu comentario positivo sobre el trato profesional y la claridad de la información durante ...(Más ↓) la venta. Si necesitas cualquier aclaración o asistencia adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue de alta calidad."

Atención al cliente contestó el 10-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, David. Nos alegra saber que la experiencia fue de alta calidad y que recomendaría nuestros ...(Más ↓) servicios. Tomamos nota de su valoración y quedamos a su disposición para lo que necesite. Si hay algún aspecto en el que podamos seguir mejorando, estaremos encantados de escucharlo. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Gestión rápida y simpática, 5/5."

Atención al cliente contestó el 10-06-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la gestión fue rápida y simpática, Carlos. En Kia Alicante - Marcos Automoción trabajamos para que cada proceso ...(Más ↓) sea ágil y cercano. Gracias por compartir tu experiencia y por tu confianza; estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente equipo, gran atención a cada paso."

Atención al cliente contestó el 10-06-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que nuestro equipo y la atención en cada paso han sido de tu agrado, Marilo. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia positiva; es un impulso para seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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Acerca de Kia Alicante - Marcos Automoción

Kia Alicante - Marcos Automoción

Kia Grupo Marcos, concesionario Oficial Kia en Alicante y provincia

En nuestras instalaciones podrá encontrar toda nuestra gama de vehículos nuevos y de ocasión. Ofrecemos servicio personalizado a profesionales. Disponemos de Servicio Técnico Oficial de Taller y recambios. Nuestro compromiso es el servicio exclusivo.

Horario de taller (Lunes a Viernes):

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Horario de tarde: De 16:00 horas a 19:00 horas.

Kia Grupo Marcos, Official Kia Dealer in Alicante Province. In our facilities you can find our entire range of new and second hand vehicles, workshop and a spare parts store. Workshop schedule: Monday to Friday from 9:00-14:00 and from 16:00-19:00. Visit us!

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  • Lunes: 09:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
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  • Miércoles: 09:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
  • Jueves: 09:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
  • Viernes: 09:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
  • Sábado: 10:00 - 13:00
  • Domingo: Cerrado

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