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Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella

Concesionario de vehículos

Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella

Av. Virgen del Rocío, s/n
29670 - Marbella (Málaga, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

8.9 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

264 Opiniones encontradas

P
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10 / 10

"La atención fue excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

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J
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10 / 10

"Un diez. El personal excelente. Maravillosa profesionalidad en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

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S
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10 / 10

"Muy recomendable. Gran servicio. Muy buenos trabajadores."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 11-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su reseña, Song. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nosotros y que ha valorado nuestro ...(Más ↓) servicio y a nuestro equipo de manera tan positiva. Lamentamos si hubo algún inconveniente con el cumplimiento de fechas y agradecemos su honestidad al respecto. Apreciamos su recomendación y esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"Organización personalizada."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 11-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Vaughan, por su reseña. Nos alegra saber que ha percibido nuestra organización personalizada. Lamentamos que el ...(Más ↓) cumplimiento de fechas no haya cumplido sus expectativas y agradecemos su honestidad. Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar. Esperamos que, a pesar de esto, pueda recomendarnos a sus conocidos. Esperamos verle de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Aconsejable. Asistencia extraordinaria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

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J
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8 / 10

"Una plantilla de profesionales sobresaliente y muy recomendable. El trato es fenomenal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 29-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan José, por su amable reseña. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia satisfactoria con nuestro equipo y que el ...(Más ↓) trato recibido fue fenomenal. Agradecemos mucho sus recomendaciones y esperamos seguir siendo su elección en el futuro. Estaremos encantados de atenderle de nuevo en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Profesionales cercanos y la experiencia fue muy satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 27-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel, por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que el trato cercano y profesional que ...(Más ↓) recibió fue satisfactorio. Agradecemos mucho su recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. (Menos ↑)

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K
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10 / 10

"Antonio Moya is always the best !!!!"

i always look to be serviced by ANTONIO MOYA . For 6 years he has been the BEST !!!...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 27-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Kamran, por su leal apoyo a Antonio Moya. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con él durante estos ...(Más ↓) últimos 6 años. Seguiremos transmitiéndole sus amables palabras y esperamos poder seguir ofreciéndole un servicio excepcional en el futuro. Su recomendación significa mucho para nosotros. Gracias por confiar en nosotros. | Thank you very much, Kamran, for your loyal support of Antonio Moya. We are glad to hear that you have had such a positive experience with him over the past 6 years. We will continue to pass on your kind words and look forward to providing you with exceptional service in the future. Your recommendation means a lot to us. Thank you for your confidence in us. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recomendable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 27-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jukka, por su recomendación al 100%. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos ...(Más ↓) encantados de que haya valorado nuestros servicios con 5 estrellas y que nos recomendaría a sus conocidos. Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El grupo de profesionales eficiente y el resultado fue profesional. Excelente asesoramiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

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10 sobre 10

Emilio Márquez contestó el 26-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que quedó satisfecho con el asesoramiento y el servicio recibido. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. Agradecemos también su recomendación. Esperamos verle de nuevo en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella. Un saludo. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"El personal es destacable. Atención al cliente cercana y labor satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Cumplimiento de fechas
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K
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10 / 10

"Helt anbefalet. Store fagfolk. Uovertruffen professionalisme fra det allerførste øjeblik."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 21-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Kim, por su recomendación. Nos alegra saber que ha experimentado una profesionalidad excepcional desde el primer momento. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas y agradecemos su confianza. Esperamos verle de nuevo en el futuro. | Mange tak, Kim, for din anbefaling. Vi er glade for at høre, at du har oplevet exceptionel professionalisme fra første øjeblik. Vi er glade for at have opfyldt dine forventninger og takker dig for din tillid. Vi ser frem til at se dig igen i fremtiden. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"La atención es personalizada. Ejemplo de profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 19-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Luc, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió una atención personalizada y profesional. ...(Más ↓) Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestro servicio. Agradecemos mucho sus comentarios positivos y esperamos verle de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Antonio Moya Siempre de 10!"

En general todos los trabajadores son muy excepcionales y muy amables pero debo destacar a Antonio Moya. Si no fuera por él no me sentiría tan seguro y tan tranquilo cuando ...(Más ↓) arreglan mi coche. Las pegas que tengo no es él concesionario, si no con la marca Range Rover, no entiendo como he podido tener una avería tan grande con un coche que acaba de cumplir exactamente 4 años y que cuido tanto. Tambien lo que han tardado en traer las piezas. Os agradezco que hayais tenido una atención comercial importante. Mi madre y yo compramos el coche alli y vamos alli para absolutamente todo, desde recambios hasta las revisiones periodicas, pasando por chapa y pintura. Gracias por todo! (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 19-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Guillermo. Nos alegra saber que ha recibido un excelente servicio por parte de Antonio Moya y ...(Más ↓) nuestro equipo. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas por la avería de su Range Rover y los inconvenientes con las piezas. Agradecemos su fidelidad y confianza en nosotros. Estaremos encantados de seguir atendiéndole a usted y a su madre en todo lo que necesiten. Gracias por recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)

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S
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2 / 10

"Disappointing visit for our repair "

The car was in the workshop for 4 days. We were told they had resolved the problem with the battery light …. However it is not fixed… the very next day we had the same ...(Más ↓) battery error problem… (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

A mejorar: Did not resolve the problem… we tried to reconnect with Alex to discuss but he is out of office

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A
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10 / 10

"Buenos profesionales y asesoramiento extraordinario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Emilio Márquez contestó el 14-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Amanda, por su amable reseña. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nosotros y que nuestro ...(Más ↓) asesoramiento ha sido de su agrado. Estamos encantados de haber cumplido sus expectativas. Gracias por recomendarnos. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El trato es cercano."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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I
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2 / 10

"Decepcionante. A excepción de Alejandro, empatico y gran profesional"

Deberían tratar mejor a un cliente que ha tenido varios problemas con un coche y no negarle vehículo de sustitución, cuando el problema es del concesionario por un diagnóstico ...(Más ↓) erróneo. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A mejorar: Mejorar el diagnóstico del coche, para no tener que volver. Y, a una persona que ha tenido varios problemas con el coche, no se le debería negar un coche de sustitución por dos veces

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S
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10 / 10

"Personal fenomenal. Labor sumamente satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

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J
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4 / 10

"Pensaba que su concesionario oficial era la mejor opción "

Ofrecer información con detalle de lo ocurrido y mantener al cliente al día, tuve que estar preguntando constantemente por el vehículo. Primero se me dijo una cosa y no fue ...(Más ↓) así. Esperaba una atención más acorde al concesionario. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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4 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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4 sobre 10

A mejorar: Atención al cliente más detallada.

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