Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
299 Opiniones encontradas
Luc C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-03-2024 a las 07:38
8 / 10
"La atención es personalizada. Ejemplo de profesionalidad."
8 sobre 10
8 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 19-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luc, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió una atención personalizada y profesional. ...(Más ↓) Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestro servicio. Agradecemos mucho sus comentarios positivos y esperamos verle de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Guillermo L. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-03-2024 a las 15:44
10 / 10
"Antonio Moya Siempre de 10!"
En general todos los trabajadores son muy excepcionales y muy amables pero debo destacar a Antonio Moya. Si no fuera por él no me sentiría tan seguro y tan tranquilo cuando ...(Más ↓) arreglan mi coche. Las pegas que tengo no es él concesionario, si no con la marca Range Rover, no entiendo como he podido tener una avería tan grande con un coche que acaba de cumplir exactamente 4 años y que cuido tanto. Tambien lo que han tardado en traer las piezas. Os agradezco que hayais tenido una atención comercial importante. Mi madre y yo compramos el coche alli y vamos alli para absolutamente todo, desde recambios hasta las revisiones periodicas, pasando por chapa y pintura. Gracias por todo! (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 19-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Guillermo. Nos alegra saber que ha recibido un excelente servicio por parte de Antonio Moya y ...(Más ↓) nuestro equipo. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas por la avería de su Range Rover y los inconvenientes con las piezas. Agradecemos su fidelidad y confianza en nosotros. Estaremos encantados de seguir atendiéndole a usted y a su madre en todo lo que necesiten. Gracias por recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)
Susan S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-03-2024 a las 15:57
2 / 10
"Disappointing visit for our repair "
The car was in the workshop for 4 days. We were told they had resolved the problem with the battery light …. However it is not fixed… the very next day we had the same ...(Más ↓) battery error problem… (Menos ↑)
6 sobre 10
8 sobre 10
2 sobre 10
8 sobre 10
A mejorar: Did not resolve the problem… we tried to reconnect with Alex to discuss but he is out of office
Profesionales tratados:
Naz M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-03-2024 a las 15:35
10 / 10
"Organización insuperable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Amanda D. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-03-2024 a las 14:32
10 / 10
"Buenos profesionales y asesoramiento extraordinario."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Emilio Márquez contestó el 14-03-2024 a este comentario:
Emilio M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-03-2024 a las 09:43
10 / 10
"El trato es cercano."
8 sobre 10
10 sobre 10
6 sobre 10
8 sobre 10
Ignacio B. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-03-2024 a las 20:35
2 / 10
"Decepcionante. A excepción de Alejandro, empatico y gran profesional"
Deberían tratar mejor a un cliente que ha tenido varios problemas con un coche y no negarle vehículo de sustitución, cuando el problema es del concesionario por un diagnóstico ...(Más ↓) erróneo. (Menos ↑)
2 sobre 10
10 sobre 10
2 sobre 10
6 sobre 10
A mejorar: Mejorar el diagnóstico del coche, para no tener que volver. Y, a una persona que ha tenido varios problemas con el coche, no se le debería negar un coche de sustitución por dos veces
Sebastian U. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-03-2024 a las 07:54
10 / 10
"Personal fenomenal. Labor sumamente satisfactoria."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Monika D.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 06-03-2024 a las 20:56
10 / 10
"El trato ha sido fenomenal. Muy buenos empleados."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Jose A. B. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-03-2024 a las 21:28
4 / 10
"Pensaba que su concesionario oficial era la mejor opción "
Ofrecer información con detalle de lo ocurrido y mantener al cliente al día, tuve que estar preguntando constantemente por el vehículo. Primero se me dijo una cosa y no fue ...(Más ↓) así. Esperaba una atención más acorde al concesionario. (Menos ↑)
4 sobre 10
6 sobre 10
4 sobre 10
4 sobre 10
A mejorar: Atención al cliente más detallada.
Profesionales tratados:
Cheryl J. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-02-2024 a las 22:53
8 / 10
"Inmejorable trato."
8 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 04-03-2024 a este comentario:
Paul B. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-02-2024 a las 21:56
8 / 10
"Very professional treatment. Very competent employees"
Very professional business and wonderful staff. The price for brake pads was extreme, otherwise full score....(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 04-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Paul, por su reseña. Nos alegra saber que recibió un trato profesional y que nuestro equipo fue competente y amable. ...(Más ↓) Lamentamos escuchar que el precio de las pastillas de freno no cumplió sus expectativas. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en el futuro. Un saludo. | Thank you very much, Paul, for your review. We are glad to hear that you were treated professionally and that our team was competent and friendly. We are sorry to hear that the price of the brake pads did not meet your expectations. We appreciate your feedback as it helps us to improve. We hope to have the opportunity to serve you again in the future. Best regards. (Menos ↑)
Pavel N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-02-2024 a las 21:08
10 / 10
"Muy aconsejable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Peter T.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 27-02-2024 a las 18:29
10 / 10
"The experience was unbeatable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Jan H. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-02-2024 a las 22:25
10 / 10
"Grandes especialistas y gran experiencia en cada visita. Personal fenomenal."
Diego was my contact! He gave me very good help! I have had service on my cars i Norway for many years. Your service center is much better than I have ever experienced before. ...(Más ↓) Thank you! (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Roar B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-02-2024 a las 21:44
10 / 10
"Very good employees. Exceptional organization. 100% advisable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Renata K.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-02-2024 a las 10:36
10 / 10
"Дружелюбное обслуживание и персонал были превосходны."
10 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 26-02-2024 a este comentario:
Naia P. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-02-2024 a las 20:06
10 / 10
"Trato personal impecable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Francisco J. G. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-02-2024 a las 20:36
10 / 10
"El trato es atento y trabajo eficaz. Una plantilla de trabajadores notable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 21-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia Francisco José. Nos alegra saber que recibió un trato atento y que quedó satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trabajo. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro equipo. Estamos encantados de que haya tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos verle de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a sus conocidos. (Menos ↑)
Francisco B. S. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-02-2024 a las 20:34
8 / 10
"La atención fue amable y la plantilla es muy responsable."
8 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 21-02-2024 a este comentario:
Profesionales destacados en esta empresa
Cargo: Director de Marketing y Comunicación
Total: 24 Opiniones recibidas
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