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Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid

Concesionario de vehículos

Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid

Av. de Valladolid, 45
28008 - Madrid (Madrid, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

8.9 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

709 Opiniones encontradas

D
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8 / 10

"Excelente atención y servicio profesional en el taller, quedé muy satisfecho con el resultado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 25-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, David, Nos alegra saber que quedó muy satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. Su reconocimiento es ...(Más ↓) muy valioso para nosotros. Si hay algún aspecto en el que considere que podemos mejorar, no dude en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ofrecerle la mejor experiencia posible. Esperamos verle pronto de nuevo. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El equipo de profesionales es excepcional, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 25-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Esteban, Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con el servicio recibido en nuestro taller. Valoramos enormemente su ...(Más ↓) reconocimiento hacia nuestro equipo de profesionales. Si en el futuro necesita cualquier asistencia o tiene alguna consulta, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y el equipo muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 25-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Javier.Nos alegra enormemente saber que su experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo le brindó un trato ...(Más ↓) excepcional. Agradecemos su confianza en nosotros y su disposición para recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Atención impecable y rápida resolución de problemas una experiencia que recomiendo a todos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 25-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Fernando. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Su reconocimiento a nuestra atención y ...(Más ↓) la rápida resolución de problemas es muy valioso para nuestro equipo. Agradecemos sinceramente su recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, atención al cliente impecable y equipo altamente profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 21-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Angel, Nos alegra enormemente saber que su experiencia en la compra de su vehículo ha sido excelente. Agradecemos ...(Más ↓) sinceramente sus palabras sobre nuestra atención al cliente y el equipo profesional. Su satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verle pronto y quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 21-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que ha quedado completamente satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. Su ...(Más ↓) reconocimiento a la calidad del trabajo realizado es muy valioso para nosotros.Agradecemos su confianza y recomendación, y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Reciba un cordial saludo. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Buen trato buen trabajo pero faltáis formación al equipo de asesores"

Buen trato buen trabajo pero faltáis formación al equipo de asesores. Todo lo demás bien...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

A mejorar: El asesor no tenía mucha idea del coche. Confundió neumáticos

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 21-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel, por compartir su opinión. Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre el trato y el trabajo realizado, así ...(Más ↓) como su observación acerca de la formación del equipo de asesores. Tomamos muy en serio sus sugerencias y trabajaremos para mejorar en esta área. Su experiencia es importante para nosotros y estamos comprometidos a ofrecer un servicio de excelencia. Esperamos poder atenderle mejor en su próxima visita. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficiencia en el taller, definitivamente volveré a confiar en ellos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Emilio Márquez contestó el 21-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con la rapidez y eficiencia de nuestro taller. Su confianza ...(Más ↓) es muy importante para nosotros, y estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro. Agradecemos su recomendación y su excelente valoración. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"La experiencia fue impecable, rápidamente atendieron mi vehículo y me explicaron todo a la perfección."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Emilio Márquez contestó el 20-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Nelson David. Nos alegra saber que su experiencia fue impecable y que recibió una atención rápida y clara. Nuestro ...(Más ↓) objetivo es ofrecer un servicio de calidad y sus palabras son un gran motivador para todo el equipo. Si necesita cualquier otra cosa, no dude en contactarnos. Agradecemos su confianza en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado por el equipo del taller, altamente recomendables."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 20-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ruben. Nos alegra enormemente saber que está satisfecho con la calidad del trabajo de nuestro equipo en el taller. Su ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, sin duda volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 20-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. El profesionalismo y ...(Más ↓) la atención al cliente son nuestras prioridades, y es gratificante recibir su reconocimiento. Estaremos encantados de atenderle nuevamente para futuros servicios. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

 

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Asesoramiento y ayuda
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4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

A mejorar: No se aclararon muy bien a la hora de reconfigurar el Android auto de mi vehiculo

Emilio Márquez contestó el 20-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Alejandro, por su valoración y comentarios.Agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir su experiencia. ...(Más ↓) Lamentamos que la asistencia no haya cumplido con sus expectativas. Nos gustaría conocer más sobre su situación y cómo podemos mejorar nuestro asesoramiento. Su opinión es muy valiosa para nosotros. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o sugerencia. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia en el taller fuera inmejorable."

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 19-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Maria.Nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro taller fue inmejorable. La atención y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo son aspectos que valoramos mucho y es gratificante recibir su reconocimiento. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la rapidez y calidad del trabajo realizado en mi vehículo, altamente recomendables."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 19-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Gonzalo, Nos alegra saber que está satisfecho con la rapidez y calidad del servicio en su vehículo. Es un placer recibir ...(Más ↓) su recomendación, ya que trabajamos constantemente para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Si necesita cualquier otra cosa en el futuro, no dude en contactarnos. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, y la profesionalidad del equipo superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 19-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan. Nos alegra enormemente saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que la profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo superó sus expectativas. Valoramos mucho su recomendación y estamos aquí para ofrecerle siempre el mejor servicio. No dude en contactarnos si necesita algo más en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La calidad de trabajo y la amabilidad del personal hicieron que mi experiencia en el taller fuera excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Emilio Márquez contestó el 19-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro taller ha sido excelente. La calidad de nuestro ...(Más ↓) trabajo y la amabilidad de nuestro equipo son aspectos que valoramos mucho y nos esforzamos por mantener. Agradecemos su confianza y recomendación, y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente superaron mis expectativas en el taller."

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 18-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Emilio, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo superaron sus expectativas en el ...(Más ↓) taller. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

"Servicio al cliente impecable, me sentí valorado y atendido en todo momento durante mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 18-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Cristina. Nos alegra saber que su experiencia en nuestro taller fue tan positiva y que se sintió valorada y atendida en ...(Más ↓) todo momento. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio excepcional a todos nuestros clientes, y su comentario es una gran motivación para seguir mejorando. Si necesita algo más en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Estaremos encantados de ayudarle! (Menos ↑)

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6 / 10

"Mejoraría la atención proactiva"

Mi resumen de experiencia es breve, me comunico con ustedes para vender mi coche evoque 2021 y pedir info sobre otro evoque 2023 Approved. Envío fotos del mío, de la info ...(Más ↓) sobre el evoque 2023 no recibo respuesta, Dos semanas más tarde vuelvo a contactar reclamando información, me piden disculpas y posteriormente una tasación bajísima. Mi sensación sobre esta experiencia ha sido de poca atención a un potencial cliente. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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4 sobre 10

A mejorar: Ser más proactivos con los clientes

Emilio Márquez contestó el 17-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, por compartir su experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que la atención que recibió no haya estado a la ...(Más ↓) altura de sus expectativas. Valoramos mucho su feedback y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestra atención proactiva.Entendemos lo importante que es para usted recibir información oportuna, y nos disculpamos por la demora en la respuesta y por la tasación que le ofrecimos. Su experiencia es valiosa para nosotros y estamos comprometidos en ofrecer un mejor servicio en el futuro.Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió todas mis dudas con amabilidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Proceso de financiación
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 14-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Héctor, Agradecemos sinceramente su comentario tan positivo sobre nuestra atención al cliente. Nos alegra saber que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo resolver sus dudas de manera profesional y amable. Su satisfacción es nuestra prioridad y su recomendación significa mucho para nosotros. Si necesita algo más en el futuro, no dude en contactarnos. (Menos ↑)

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