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Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid

Concesionario de vehículos

Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid

Av. de Valladolid, 45
28008 - Madrid (Madrid, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

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8.9 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

682 Opiniones encontradas

A
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10 / 10

"Labor impecable y aconsejable. Especialistas excelentes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Emilio Márquez contestó el 27-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ana Helena. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro servicio y el trato de nuestros especialistas. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido con sus expectativas. Si necesita algo más en el futuro, no dude en contactarnos. Un saludo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención inmejorable. Una plantilla muy competente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 27-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, José Vicente, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió una atención inmejorable y que encontró a ...(Más ↓) nuestro equipo muy competente. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro. Gracias por recomendarnos con tus conocidos. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Atención al cliente personalizada. Sublime labor siempre que voy."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Emilio Márquez contestó el 27-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su reseña, Salvador. Nos alegra saber que ha recibido una atención personalizada y sublime en cada visita. Estamos ...(Más ↓) encantados de que haya tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos poder seguir ofreciéndole el mejor servicio en el futuro. Gracias por recomendarnos. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Trato atento y conjunto de trabajadores muy bueno."

Trato amable, pero dista mucho del recibido anteriormente, ya sea en este concesionario como en P. Damian. El trabajo era una revisión ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

A mejorar: Conocimiento del coche. Más educación en la recepción (levantarse para entrar en el despacho y no llamarte desde dentro permaneciendo sentado). Por otra parte agradecerle la llamada a un taxi para dejarme en mi domicilio gratis

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 26-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Juan Luis. Lamentamos que sienta que la calidad del servicio no haya sido la esperada. ...(Más ↓) Agradecemos su valoración positiva y sus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar. Esperamos poder demostrarle en el futuro que podemos ofrecerle un servicio excepcional. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Inmejorables especialistas. Totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Emilio Márquez contestó el 27-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que han tenido una experiencia inmejorable con nuestros especialistas. Agradecemos ...(Más ↓) enormemente sus recomendaciones y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesiten en el futuro. Un saludo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El conjunto de empleados destacable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 21-03-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Juan! Nos alegra saber que su experiencia con nuestro equipo fue destacable. Agradecemos su recomendación y esperamos ...(Más ↓) seguir ofreciéndole un servicio de calidad en el futuro. (Menos ↑)

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V
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2 / 10

"Mala atención, trabajo en el taller imagino que correcto. "

Regular atención en la oficina tanto a la llegada, como en la ‘no’ comunicación durante el tiempo que el coche estuvo allí (con las molestias ocasionadas de ir dos veces a ...(Más ↓) por el coche incluidas, habiendo contactado desde mi parte dos veces por teléfono y pasado el mensaje a la persona que me atendió para que confirmara los tiempos que me había dicho en un primer momento), como en la salida. Sin ser yo muy exigente o un cliente que se queje. Sensación de querer colar presupuestos por cualquier cosa, tanto una revisión ya realizada en el pasado en la recepción, como otro a posterior. La persona que recogió y entregó el coche en la calle en cambio muy majo. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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2 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mejorar: La atención al cliente en todos los sentidos por parte de la persona que me atendió.

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F
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10 / 10

"Magnífico trato y el resultado fue excepcional. Una plantilla de profesionales sobresaliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 21-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Felix, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió un trato magnífico y que quedó satisfecho con el ...(Más ↓) resultado. En Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional. Agradecemos su recomendación y esperamos verle de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"Aconsejable y muy buen servicio. El conjunto de trabajadores es eficiente."

Muy buena idea el servicio de taxi. Seria interesante q se ofreciera el mismo servicio no solos al entregar el coche, sino tb al recogerlo...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Emilio Márquez contestó el 20-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias Tomás por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió un servicio aconsejable y eficiente. Agradecemos sus ...(Más ↓) comentarios sobre el servicio de taxi, y tomaremos en cuenta su sugerencia. Esperamos verle de nuevo y gracias por recomendarnos a sus conocidos. Un saludo. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El grupo de profesionales sobresaliente y el trato fue cercano."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 21-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Carlos. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó un trato cercano y profesional. Estamos ...(Más ↓) encantados de que haya disfrutado de su visita. Agradecemos enormemente su recomendación y esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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A
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10 / 10

"La experiencia ha resultado muy satisfactoria y atención genial."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 14-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Alfonso, por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención ...(Más ↓) recibida. Estamos encantados de haber cumplido sus expectativas. Esperamos poder seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato fue agradable y el resultado es sobresaliente. Muy buenos trabajadores."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 13-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió un trato agradable y que está satisfecho con el ...(Más ↓) resultado. En Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid nos esforzamos por brindar un servicio de calidad. Agradecemos mucho sus palabras y la recomendación. Estaremos encantados de recibirle de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Totalmente recomendable y el grupo de profesionales es muy responsable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 13-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Mustapha, por su recomendación y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue responsable y que ...(Más ↓) se sintió bien atendido. Agradecemos su confianza y esperamos seguir contando con su recomendación. Si necesita algo más, no dude en contactarnos. Un saludo. (Menos ↑)

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F
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6 / 10

"Bien, aunque tardó demasiado por tener recambios de lejos"

Tengo que pedir disculpas porque pensé que el start/stop se había estropeado y es cuestión de batería, como dijo más tarde Juan Manuel. Peres que después de dos averías ...(Más ↓) costosas, estoy quemado con este coche. Sólo espero que el Sr. Iván mantenga la valoración que me dio ayer (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mejorar: Plazo entrega de repuestos

Emilio Márquez contestó el 13-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Francisco. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas por el tiempo de espera y las averías ...(Más ↓) en su coche. Entendemos su frustración y esperamos poder recuperar su confianza. Agradecemos sus comentarios sobre Juan Manuel y Sr. Iván, quienes trabajan arduamente para brindar un excelente servicio. Tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar. Quedamos a su disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Atención al cliente cercana. Una plantilla de profesionales notable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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A
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10 / 10

"El resultado fue genial. Muy buen trato y una plantilla muy competente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 13-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Alberto, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un trato excelente y que quedó ...(Más ↓) satisfecho con nuestro equipo. Estamos comprometidos en brindar un servicio competente en todo momento. Agradecemos sus amables palabras y esperamos verle de nuevo pronto, un saludo. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Correcta sin matices"

No fue fácil contactar a través de los teléfonos que aparecen en la web...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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4 sobre 10

Emilio Márquez contestó el 12-03-2024 a este comentario:

Estimado cliente, muchas gracias por compartir su experiencia. Lamentamos las dificultades para contactarnos, tomamos medidas al respecto. ...(Más ↓) Agradecemos sus valoraciones detalladas, nos ayudan a mejorar. Esperamos tener la oportunidad de brindarle un servicio más satisfactorio en el futuro. Un saludo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy buen servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 13-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan, por su valoración y sus amables palabras. Nos alegra saber que ha recibido un servicio excelente. Estamos encantados ...(Más ↓) de que haya disfrutado de su experiencia con nosotros. Esperamos poder seguir contando con su confianza en el futuro y que pueda recomendarnos a sus conocidos. (Menos ↑)

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10 / 10

"Trabajo impecable y la atención fue muy profesional. Excelentes especialistas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Emilio Márquez contestó el 13-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro trabajo y la atención recibida. En Jaguar y Land Rover C. de ...(Más ↓) Salamanca I Madrid nos esforzamos por brindar un servicio profesional y de calidad. Agradecemos mucho sus amables palabras y estaremos encantados de recibir a sus conocidos en el futuro. Que tengas un excelente día. (Menos ↑)

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