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Hyundai Hercos Motor Santander

Concesionario de vehículos

Hyundai Hercos Motor Santander

Av. Parayas, 7
39011 - Santander (Cantabria, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.2 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

915 Opiniones encontradas

D
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6 / 10

"Sigo esperando fecha cambio neumaticos"

Se planificó una fecha cambio batería y neumáticos y día anterior se canceló Se quedó en avisarme nueva fecha rápido y aún no sé nada . Estuve a punto de quedarme tirado ...(Más ↓) por bateria (Menos ↑)

A mejorar: Plazo para mantenimiento solicitado

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M
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10 / 10

"Excepcional atención y profesionalidad en la venta, me siento satisfecho con mi compra y recomendado al concesionario."

Marcelino Gago contestó el 07-01-2026 a este comentario:

Mario, muchas gracias por destacar nuestra atención y profesionalidad. Nos alegra saber que está satisfecho con su compra y que nos ...(Más ↓) recomienda a sus conocidos. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o servicio que pueda necesitar en el futuro. Apreciamos su confianza y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de atención que nos distingue. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La experiencia fue impecable, mostraron gran conocimiento y dedicación en cada detalle del servicio."

Marcelino Gago contestó el 02-01-2026 a este comentario:

Gracias, Adrian, por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que nuestro equipo mostró conocimiento y dedicación en cada detalle del ...(Más ↓) servicio. Trabajamos para ofrecer atención personalizada y calidad en cada experiencia. Si en el futuro necesitas algo más o tienes preguntas, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos que confíes en Hyundai Hercos Motor Santander. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Muy buena atención"

Excelente atención y comunicación. Satisfecho con la reparación. El único pero ha sido el tiempo de espera para la recepción demoas piezas dos meses aproximadamente...(Más ↓) (Menos ↑)

Marcelino Gago contestó el 02-01-2026 a este comentario:

Gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y la reparación fueron satisfactorias. Lamentamos ...(Más ↓) profundamente el tiempo de espera para la recepción de piezas; entendemos lo frustrante que puede ser. Estamos revisando nuestros procesos de suministro para acelerar los tiempos y evitar demoras similares. Si en el futuro necesitas información sobre el estado de reparaciones o hay algo en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Apreciamos tu confianza y seguimos a tu servicio. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y servicio técnico de alta calidad en el concesionario."

Marcelino Gago contestó el 01-01-2026 a este comentario:

Joan, muchas gracias por tus palabras sobre nuestra atención y servicio técnico en Hyundai Hercos Motor Santander. Nos alegra saber que ...(Más ↓) te hicimos sentir bien atendido y que confías en nosotros. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos que nos elijas y que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"El equipo mostró un gran compromiso con mis necesidades, ¡totalmente satisfecho con la experiencia de compra"

Marcelino Gago contestó el 31-12-2025 a este comentario:

David, gracias de corazón por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que percibiste nuestro compromiso y que la experiencia ...(Más ↓) de compra fue satisfactoria. Valoramos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura o asesorarte en próximos pasos. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegir Hyundai Hercos Motor Santander! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El trato recibido fue excelente, sin duda regresaré para futuras ocasiones."

(Más ↓) (Menos ↑)

Marcelino Gago contestó el 31-12-2025 a este comentario:

Edurne, Gracias por tus amables palabras. Nos alegra muchísimo saber que el trato fue excelente y que confíes en volver para futuras ...(Más ↓) ocasiones; trabajamos para que cada experiencia sea así. Si en algo podemos ayudarte antes de tu próxima visita, cuéntanos y lo resolvemos contigo. Estaremos encantados de atenderte de nuevo. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller verdaderamente se nota la dedicación del equipo."

Positiva espero que no cambie Cuando tenga un problema de verdad...(Más ↓) (Menos ↑)

Marcelino Gago contestó el 31-12-2025 a este comentario:

Ivan, muchísimas gracias por tu valoración y por destacar la dedicación de nuestro equipo. Nos alegra saber que la calidad del servicio ...(Más ↓) cumplió tus expectativas. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en el futuro surge cualquier problema real, estamos a tu disposición para ayudarte con rapidez y claridad. Tu confianza es muy importante para nosotros. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales altamente capacitados en la venta de vehículos nuevos."

Magnífico trato y disposición. Hemos comprendido perfectamente todo lo que estábamos seleccionando...(Más ↓) (Menos ↑)

Marcelino Gago contestó el 31-12-2025 a este comentario:

Angel, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que nuestra atención fue de tu agrado y que el equipo te brindó un trato ...(Más ↓) profesional y claro durante la selección de tu vehículo. Apreciamos tu confianza y la recomendación a tus conocidos. Estamos a tu disposición para lo que necesites, y será un placer seguir ayudándote en este camino. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Tarde e incompleto"

Dejé mi coche para cambiar una luna. Me avisaron para que estuviera a las 13.00 para devolverme el coche. Estuve esperando media hora, en cuanto me lo dieron, había cristales de ...(Más ↓) la luna rota en los asientos traseros. Di la vuelta a la manzana porque me di cuenta nada más entrar y arrancar el coche y ya estaba el taller cerrado. Sigo esperan a que me digan como y cuando me van a limpiar esos cristales: servicio que van a cobrar a mi aseguradora. (Menos ↑)

A mejorar: Incompleto

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F
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10 / 10

"Excelente atención y un servicio de taller excepcional, realmente superaron mis expectativas."

Marcelino Gago contestó el 30-12-2025 a este comentario:

Francisco, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Trabajamos cada día para mantener ese nivel y cuidar hasta el último detalle. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y asesoramiento en la compra de mi vehículo nuevo, totalmente satisfecho con el servicio."

Marcelino Gago contestó el 30-12-2025 a este comentario:

Gracias, Jose. Nos alegra mucho saber que recibió una atención y asesoramiento que cumplieron sus expectativas. Su satisfacción es ...(Más ↓) nuestra mayor recompensa. Si necesita cualquier cosa más con su vehículo o futuras consultas, estaremos encantados de ayudarle. Apreciamos su confianza y quedamos a su disposición para seguir brindándole el mejor servicio. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, se notó la profesionalidad del equipo."

Marcelino Gago contestó el 29-12-2025 a este comentario:

Manuela, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo en el ...(Más ↓) taller te dejaron una impresión tan positiva. Valoramos tu confianza y estaremos siempre encantados de ayudarte cuando lo necesites. Si en el futuro requieres algo, no dudes en contactarnos. Gracias por elegir Hyundai Hercos Motor Santander. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo me explicaron cada detalle sobre la reparación de mi vehículo."

Marcelino Gago contestó el 29-12-2025 a este comentario:

Elena, agradezco mucho tus palabras y tu confianza. Nos alegra saber que la profesionalidad del equipo y la claridad en las explicaciones ...(Más ↓) te dejaron satisfecha. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. Un saludo cordial de Hyundai Hercos Motor Santander. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Una experiencia de compra inigualable, el concesionario se preocupó por cada detalle durante todo el proceso."

Marcelino Gago contestó el 26-12-2025 a este comentario:

Gracias, Luis, por tus palabras. Nos alegra saber que valoraste el cuidado en cada detalle durante todo el proceso. Apreciamos tu confianza ...(Más ↓) y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo del equipo de Hyundai Hercos Motor Santander (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trato excepcional y resultados impecables en la reparación de mi vehículo. Sin duda volveré a confiar en ellos."

Marcelino Gago contestó el 26-12-2025 a este comentario:

Marian, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el trato fue excepcional y que los resultados fueron ...(Más ↓) impecables. Tu confianza para volver con nosotros nos motiva a seguir cuidando cada detalle en cada reparación. Estamos a tu disposición para lo que necesites y, si surge cualquier duda, no dudes en contactarnos. Apreciamos mucho tu valoración y tu confianza en Hyundai Hercos Motor Santander. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La calidad del servicio en el concesionario es insuperable, definitivamente regresaré para futuras necesidades."

Marcelino Gago contestó el 24-12-2025 a este comentario:

Fernando, muchísimas gracias por tus palabras y por la confianza depositada en Hyundai Hercos Motor Santander. Nos alegra saber que la ...(Más ↓) calidad de nuestro servicio ha sido insuperable y que piensas volver para tus futuras necesidades. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y te esperamos con gusto. Si hay algo más en lo que pueda ayudarte hoy, dímelo y lo gestionamos. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El trato recibido en el taller fue excelente, dejando claro su compromiso con los clientes."

Marcelino Gago contestó el 24-12-2025 a este comentario:

Gracias, Eduardo, Nos alegra profundamente saber que el trato recibido en el taller fue excelente y que percibiste nuestro compromiso con ...(Más ↓) los clientes. Tu valoración positiva nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para que cada visita sea una experiencia fácil y satisfactoria. Quedamos a tu disposición para lo que necesites, cuando lo necesites. Apreciamos tu confianza y estaremos encantados de verte de nuevo cuando lo requieras. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y los asesores nos ayudaron en todo momento con gran profesionalidad."

Marcelino Gago contestó el 24-12-2025 a este comentario:

Juan Carlos, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue excepcional y que nuestros asesores te aportaron ...(Más ↓) profesionalidad en todo momento. Compartiremos tu valoración con el equipo para seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas cualquier cosa, aquí estamos para ayudarte. Hyundai Hercos Motor Santander (Menos ↑)

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P
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6 / 10

"Mal servicio de atención al cliente en cuanto a la ubicación del Confe"

Encontrándose en una zona industrial sin comunicación, no sé te facilita ningún medio de transporte para desplazarte al centro oa buscar un transporte público. Vengo diciendo ...(Más ↓) esto desde hace 5 años (Menos ↑)

A mejorar: Ninguna

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