Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
915 Opiniones encontradas
Alvaro V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2026 a las 07:43

6 / 10
"Visita incompleta"
Solicite cita para hacer mantenimiento y mirar el cambio y la puerta conductor que entra agua y aire en carretera. Al retirar el coche solo se hizo mantenimiento sin tener ...(Más ↓) noticias del resto de cosas a mirar, quedaron en decirme algo y sigo esperando (Menos ↑)
A mejorar: Servicio citas
Rocio G. H.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-01-2026 a las 00:23

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, me hicieron sentir muy cómodo durante todo el proceso de compra."
Marcelino Gago contestó el 20-01-2026 a este comentario:
Rocio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el trato personalizado te hicieron sentir cómoda durante ...(Más ↓) todo el proceso de compra. Tu reconocimiento nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para acompañarte con empatía y profesionalidad. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o futura necesidad. (Menos ↑)
Ana P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-01-2026 a las 22:35

10 / 10
"La calidad del servicio en el taller es inmejorable sin duda volveré para futuros mantenimientos."
Marcelino Gago contestó el 20-01-2026 a este comentario:
Ana, Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Hyundai Hercos Motor Santander. Nos alegra enormemente saber que el servicio en ...(Más ↓) el taller fue inmejorable y que volverás para futuros mantenimientos. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener esa experiencia. Si necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Eva M. V. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-01-2026 a las 21:18

10 / 10
"Me sentí muy satisfecho con la calidad técnica y humana del personal en el concesionario. Sin duda, volveré."
Marcelino Gago contestó el 20-01-2026 a este comentario:
Eva, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que la calidad técnica y humana del equipo le ha generado ...(Más ↓) satisfacción y que piensa volver. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Si necesita algo en el futuro, estaremos encantados de ayudarle. Apreciamos su confianza y su recomendación. (Menos ↑)
Luis A. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-01-2026 a las 16:45

10 / 10
"Una experiencia de compra inmejorable, recibí un trato excepcional y todas mis dudas fueron resueltas."
Marcelino Gago contestó el 19-01-2026 a este comentario:
Gracias, Luis, por tus palabras tan positivas. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que pudimos ...(Más ↓) resolver todas tus dudas. En Hyundai Hercos Motor Santander nos esforzamos por brindar un trato cercano y profesional, y tu comentario nos motiva a seguir así. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte para que tu próximo paso sea igual de sencillo y satisfactorio. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Alberto G. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-01-2026 a las 15:27

10 / 10
"La dedicación y el cuidado que mostraron hacia mi vehículo son dignos de resaltar. Sin duda volveré."
Marcelino Gago contestó el 19-01-2026 a este comentario:
Gracias, Alberto, por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que percibiste la dedicación y el cuidado hacia tu vehículo. ...(Más ↓) Tu intención de volver nos motiva a seguir esforzándonos en cada detalle. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, aquí estaremos para ayudarte. Apreciamos tu confianza y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Manuel B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-01-2026 a las 16:52

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo del taller superaron mis expectativas, ¡sin duda volveré"
Marcelino Gago contestó el 19-01-2026 a este comentario:
Manuel, agradecemos tus palabras y la confianza en Hyundai Hercos Motor Santander. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad ...(Más ↓) de nuestro equipo superaron tus expectativas. Estamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos verte de nuevo muy pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Raul M. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-01-2026 a las 15:11

8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, muy satisfecho con la profesionalidad del equipo."
Marcelino Gago contestó el 19-01-2026 a este comentario:
Raul, agradecemos mucho tus palabras sobre la atención y la profesionalidad del equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el ...(Más ↓) servicio en el taller. Nuestro objetivo es mantener ese nivel y cuidar cada detalle para tu tranquilidad. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Jose A. B. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-01-2026 a las 11:19

6 / 10
"Muy buena atención por parte del personal de taller"
El servicio de concertar una cita a través del teléfono deja mucho que desear. Llamas al taller, no lo cogen y la llamada se desvía a la centralita. Toman los datos y se lo ...(Más ↓) pasarán al taller para que te llamen y te den cita. En el espacio de 4 días, 3 veces dejé mis datos y no me llamó nadie. Al final, al ver que no se me hacía caso, llamé a Hyundai España, atención al cliente, para exponer mi problema. A los 15 minutos recibí la llamada para concertar cita. (Menos ↑)
A mejorar: La agilidad a la hora de concertar cita a través del teléfono
Fernando R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-01-2026 a las 20:52

8 / 10
"Un servicio impecable, el equipo demostró gran conocimiento y dedicación en cada detalle sobre mi coche."
Marcelino Gago contestó el 19-01-2026 a este comentario:
Fernando, gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que el servicio fue impecable y que el equipo mostró conocimiento y ...(Más ↓) dedicación en cada detalle de tu coche. Tu satisfacción nos motiva a seguir cuidando de cada detalle. Si en el futuro necesitas asesoramiento o una revisión, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos que nos recomiendes y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Luis A. S. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-01-2026 a las 20:41

10 / 10
"Gran experiencia en el concesionario, reparación rápida y eficaz con atención al cliente impecable."
Todo muy bien, trato rapidez y profesionalidad, en definitiva excelente...(Más ↓) (Menos ↑)
Marcelino Gago contestó el 19-01-2026 a este comentario:
Erica S. D. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-01-2026 a las 20:37

8 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido y satisfecho con los resultados."
Marcelino Gago contestó el 19-01-2026 a este comentario:
Erica, agradecemos tus palabras. Nos alegra mucho saber que el servicio en el taller fue excepcional y que te sentiste bien atendida y ...(Más ↓) satisfecha con los resultados. Seguiremos manteniendo ese nivel de atención para que cada experiencia sea igual de positiva. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, cuéntanos. (Menos ↑)
Jose M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-01-2026 a las 17:58

8 / 10
"Atención correcta"
Me ha costado mucho conseguir cita y está vez he notado que no me han lavado el coche cuando habitualmente lo hacen. Pequeños detalles que hacer bajar la nota....(Más ↓) (Menos ↑)
Marcelino Gago contestó el 19-01-2026 a este comentario:
Jose Miguel, Gracias por tu comentario y por la valoración. Lamentamos que haya sido difícil conseguir cita y que hoy no se haya ...(Más ↓) realizado el lavado como habitualmente, son detalles que no deben pasar. Nos gustaría solucionarlo contigo: podemos reprogramar el lavado sin coste adicional o revisar tu próxima cita para asegurar que se cumpla lo acordado. Quedo atento para coordinarlo y mejorar tu experiencia. (Menos ↑)
Oscar L. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-01-2026 a las 17:55

2 / 10
"Una experiencia muy desagradable"
Desgraciadamente, un buen vehículo malbaratado por la inoperancia de quien sea responsable de garantizar el suministro de repuestos....(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: La demora en la reparación debida a la inoperancia de la cadena de suministro es difícilmente aceptable. Un mes y medio de espera para una reparación que a los mecánicos les ha llevado una hora ado una hora
Beatriz R. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-01-2026 a las 10:07

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me dejaron completamente satisfecho con el servicio del taller."
Marcelino Gago contestó el 16-01-2026 a este comentario:
Beatriz, nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que te sentiste satisfecha con nuestro servicio en el taller. Gracias por ...(Más ↓) confiar en Hyundai Hercos Motor Santander. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos; estaremos aquí para cuidar de ellos con el mismo compromiso. (Menos ↑)
Manuel T. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-01-2026 a las 22:58

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita al taller."
Marcelino Gago contestó el 16-01-2026 a este comentario:
Manuel, agradecemos sinceramente tus palabras sobre la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Nos alegra saber que te sentiste ...(Más ↓) bien tratado durante tu visita al taller; es nuestro objetivo ofrecer una experiencia cercana y de confianza. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu Hyundai. Gracias por recomendarnos; esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Ana L. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-01-2026 a las 21:19

2 / 10
"Surrealista mi visita a Hyundai"
Tras dos visitas al taller hyundai, los profesionales a cargo no son capaces de detectar una avería en mi vehículo diagnosticada en 10 minutos por un taller ajeno a la marca. ...(Más ↓) Según el responsable es necesario acudir al servicio oficial para poder conservar las garantías. (Menos ↑)
A mejorar: Medios de comunicacion, tiempos de espera y profesionalidad del servicio de taller
Maria I. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-01-2026 a las 20:39

10 / 10
"Servicio impecable, el personal fue muy amable y resolvieron todos mis problemas con rapidez."
Marcelino Gago contestó el 16-01-2026 a este comentario:
Gracias, Maria, por tus palabras tan positivas. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio fue impecable y que el equipo fue amable y ...(Más ↓) resolvió tus dudas con rapidez. En Hyundai Hercos Motor Santander trabajamos para que cada visita sea fácil y agradable; si vuelves a necesitarnos, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Rafael M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-01-2026 a las 20:04

10 / 10
"Quedé totalmente satisfecho con la rapidez y efectividad del servicio en el taller, altamente recomendados."
Marcelino Gago contestó el 16-01-2026 a este comentario:
Rafael, muchas gracias por tus palabras y por la valoración. Nos alegra saber que la rapidez y la efectividad del servicio en el taller ...(Más ↓) cumplieron tus expectativas. Apreciamos mucho tu recomendación; estaremos encantados de ayudarte de nuevo si lo necesitas. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o cualquier detalle que quieras compartir, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Maria P. R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-01-2026 a las 20:03

8 / 10
"La atención recibida fue impecable, me sentí valorado como cliente en todo momento durante mi visita al taller."
Marcelino Gago contestó el 16-01-2026 a este comentario:
Maria Pilar, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada en cada momento de tu visita al taller. Es nuestro ...(Más ↓) objetivo ofrecer un trato cercano y profesional. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y esperamos verte de nuevo cuando nos necesites. (Menos ↑)
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