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Hyundai Almoauto Torrejón de Ardoz

Concesionario de vehículos

Hyundai Almoauto Torrejón de Ardoz

Avda. de la Constitución, 116
28850 - Torrejón de Ardoz (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

11 Opiniones encontradas

J
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2 / 10

"Exajerado el tiempo de espera para lo que había que hacer al coche"

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J
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4 / 10

"Falta de atencion."

Me tuve que buscar otro taller, me salto un aviso de averia motor llame el 9 de diciembre y me daban cita para el 2 de enero, 24 dias para verlo, luego añade el tiempo de la ...(Más ↓) reparación. Estuve en el concesionario para anular la cita. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"experiencia nefastas"

el personal que te atiende correcto.pero como marca deja mucho que desear 4 veces la misma avería y otra que no solucionan y después de las averías son fallos del vehículo ...(Más ↓) .saco el coche del taller y se queda sin batería en la puerta y lo pago yo después de casi 2semanas hay metido.en ninguna de estas 4 entradas se digna nadie a dejarme un coche de sustitución sabiendo que son de largos periodos y creo que la garantía lo cubre.un saludo y un exposeedor de hyundai (Menos ↑)

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2 / 10

"En esta ocasión ha sido mala"

Desde hace 11 años realizo las revisiones de los dos coches en este taller. La primera vez que necesito el servicio del taller por una avería me he sentido abandonada. Servicio ...(Más ↓) muy lento. La compra del nuevo coche no lo hemos hecho aquí por esta mala experiencia. (Menos ↑)

A mejorar: Fui con el averiado y la cita tardó 16 días. La confirmación del problema tardaron 6 días.

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J
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2 / 10

"Mala gestión en mecánica y pintura"

Falta de notificaciones en mecánica y pintura. Muy lamentable el resultado...(Más ↓) (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"No me ha gustado"

Descordinacion entre empleados y poco trato al cliente...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Trato al cliente

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A
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2 / 10

"Batería agotada"

Buenos días, tardaron un mes en arreglar un golpe en mi vehículo, se supone que si son taller oficial no te puede valer la excusa de que no tienes piezas, por otra parte me ...(Más ↓) entregaron el coche lleno de polvo todo el interior, yo no quiero que me lo limpien a fondo porque sé que no es su cometido, pero entregarlo en esas condiciones os tendría que dar vergüenza. La batería del coche se la cambié hace un año, esa batería vale unos ***€, que casualidad que al día siguiente el coche no me arranca por falta de batería, al coger el coche me di cuenta que la luz interior la habían apagado, los retrovisores estaban en modo fijo y en el cuadro el contador de litros consumidos a los 100km lo tenía en 99,99L km, quiere decir que desconectaron todo eso cuando se dieron cuenta que me habían consumido toda la batería, seguramente que cuando estuvieron arreglando el golpe con las puertas abiertas la luz interior seguramente la dejaron puesta durante varios días hasta que fueron a arrancarlo para moverlo. En consecuencia a esto he tenido que poner una batería nueva y gastarme otros ***€ por la incompetencia de algún emplead (Menos ↑)

A mejorar: Rapidez

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2 / 10

"Mala experiencia"

Despues de la reparación del coche, por accidente. Empieza a dar fallos los frenos, el coche se cae en cuestas. Me cambian y me cobran las pastillas de frenos. El coche queda ...(Más ↓) circulando y no pasa la ITV. Se vuelve a peritar y se cambia la pieza dañada. Pero mi percepción es que no se han realizado los examenes de seguridad adecuados, y no me garantizan que esos fallos vuelvan a aparecer en un tiempo. (Menos ↑)

A mejorar: Descontento con el servicio

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J
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2 / 10

"Arreglaron el golpe y el paralelo lo hicieron mal"

Arreglaron el golpe y el paralelo lo hicieron mal, el coche se iba hacia la izquierda....(Más ↓) (Menos ↑)

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2 / 10

"Un desastre total, desorden y falta de información."

Cualquier incidente con el coche es un caos, las llamadas. Nunca las atienden. Las chicas de las llamadas no saben los procesos, me dijeron 2h y luego llegó y me dicen 3 días. ...(Más ↓) Como hicieron la ficha, no pude entregar el coche ya que no podía dejarlo 3 días tenía un viaje, programado. Me dan una cita solo para dejarlo tenía la ficha abierta el día siguiente proceso que duró 30 segundos pero, decidieron pasar a 3 personas antes que yo…. Luego con toda la cara me entregan el coche y piden buenas valoraciones, deseando probar el servicio de otro hyundai. No recomendaría ni el seguro ni el servicio de taller vs otros amigos que tienen jeep, Toyota , me certifican que no hay que pasarlo mal por tener un coche nuevo… (Menos ↑)

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2 / 10

"Me indican que han hecho unas comprobaciones que observo que no se has"

Soy mecanico y le.garantizo que lo unico que se hizo fue meter obd me.cobraron 2 horas me.mintieron al.decir que sacaron bujias y sonda 100x100...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: No engañar al.cliente

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