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Ford Archiauto - Miller Bajo

Concesionario de vehículos

Ford Archiauto - Miller Bajo

C. Castor Gómez Navarro, 2
35014 - Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.2 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

858 Opiniones encontradas

P
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10 / 10

"Recomiendo este equipo, excelentes consejos y trato."

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A
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10 / 10

"La confianza crece con la atención individualizada."

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J
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10 / 10

"Todo explicado sin rodeos, diez de diez."

Elena González contestó el 22-05-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho que todo haya quedado claro, Josefa. Gracias por compartir tu experiencia y por la confianza en Ford Archiauto - Miller ...(Más ↓) Bajo. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Profesionalidad con aspectos a mejorar"

Quiero expresar mi disconformidad con la gestión realizada durante la estancia de mi vehículo en el taller. El vehículo fue entregado el lunes 4 de Mayo a primera hora para un ...(Más ↓) cambio de correa. La noche anterior envié un correo solicitando además presupuesto para la reparación sustitución de los burletes y para revisar un sonido tipo “clac” que presentaba el coche, con la intención de aprovechar que ya estaba en taller. Sin embargo, no recibí ninguna respuesta a ese correo. Pasados varios días, tuve que volver a contactar yo mismo el miércoles para preguntar por dichos presupuestos, ya que nadie se había puesto en contacto conmigo. Posteriormente, el jueves recibí un mensaje indicando que el vehículo no estaría listo hasta el lunes siguiente, es decir, prácticamente seis días laborables para una intervención inicialmente sencilla como un cambio de correa. Además, tuve que ser yo nuevamente quien contactara con el taller para informar de que el contrato del vehículo de sustitución finalizaba el viernes y preguntar cómo debía proceder. Finalmente se amplió, pero sin ninguna comunicación previa por parte del taller. Los presupuestos solicitados no me fueron enviados hasta el lunes a última hora, varios días después de haberlos pedido y cuando el vehículo ya llevaba prácticamente una semana en el taller. Tras aceptarlos, se me indicó que intentarían entregar el coche el martes, pero al mismo tiempo se me pidió devolver el vehículo de sustitución porque ya estaba asignado a otro cliente. Sinceramente, considero que la gestión y la comunicación durante todo el proceso han sido deficientes. Entiendo que puedan surgir retrasos, pero no es razonable mantener un vehículo tantos días en taller sin información clara, obligando al cliente a estar constantemente detrás para conocer el estado de la reparación o resolver cuestiones relacionadas con el coche de sustitución. Como cliente de Ford, esperaba una atención más organizada, proactiva y profesional. (Menos ↑)

A mejorar: Profesional con aspectos a mejorar

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R
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10 / 10

"Total satisfacción con la compra y el asesoramiento."

Elena González contestó el 22-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Roberto Manuel. Nos alegra saber que estás plenamente satisfecho con la compra y el asesoramiento. ...(Más ↓) Valoramos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recepción y gestión muy rápidos, experiencia excelente."

Elena González contestó el 22-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la recepción y la gestión fueron rápidas y que tu experiencia fue excelente, Jose. Agradecemos que lo compartas y ...(Más ↓) quedamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La recomiendo, trato respetuoso y resolutivo."

Elena González contestó el 21-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Armiche. Nos alegra saber que nuestro trato fue respetuoso y resolutivo. Valoramos mucho tu confianza ...(Más ↓) y tus comentarios positivos. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Confianza real gracias a la transparencia en precios."

Elena González contestó el 21-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose Miguel. Nos alegra saber que la transparencia en precios genera confianza. En Ford Archiauto - ...(Más ↓) Miller Bajo nos esforzamos por mantener esa claridad y atención a tus necesidades. Si en algún momento necesitas más información o asistencia, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Confianza y cercanía en cada paso del servicio."

Elena González contestó el 20-05-2026 a este comentario:

Francisco Manuel, agradecemos tus palabras sobre la confianza y cercanía en cada paso del servicio. Nos alegra saber que tu experiencia ...(Más ↓) fue positiva y que te sientas cómodo recomendando nuestros servicios a tus conocidos. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu vehículo. Gracias por elegir Ford Archiauto – Miller Bajo y por compartir tu experiencia. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Trámite rápido y bien organizado, excelente."

Elena González contestó el 20-05-2026 a este comentario:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Pedro. Nos alegra saber que el trámite fue rápido y bien organizado, y que te resultó ...(Más ↓) satisfactorio. Si en el futuro necesitas algo más o tienes comentarios para seguir mejorando, estamos a tu disposición. Gracias por la confianza y por recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La dedicación del equipo fue notable y superior a experiencias previas."

Elena González contestó el 19-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia Maria Eliane. En Ford Archiauto Miller Bajo nos alegra saber que la dedicación de nuestro equipo fue ...(Más ↓) notable y superó tus expectativas. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de atención y servicio. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"El equipo mostró gran empatía y profesionalidad."

Elena González contestó el 19-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia Inmaculada. Nos alegra saber que el equipo transmitió empatía y profesionalidad. En Ford Archiauto - ...(Más ↓) Miller Bajo trabajamos para brindar un servicio cercano y profesional, y tus comentarios nos motivan a seguir así. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Buena, buen trato y servicio"

Todo bien. El trato al cliente y el trabajo realizado...(Más ↓) (Menos ↑)

Elena González contestó el 18-05-2026 a este comentario:

Luisa Teresa, nos alegra saber que quedó satisfecha con el trato al cliente y el trabajo realizado en Ford Archiauto - Miller Bajo. ...(Más ↓) Agradecemos que comparta su experiencia y estamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Equipo muy profesional, con enfoque en el cliente."

A mi siempre me atienden Roberto y Rubén, son muy cercanos, explican todo muy bien y son muy agradables y profesionales....(Más ↓) (Menos ↑)

Elena González contestó el 18-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que nuestro equipo le haya atendido de forma profesional, especialmente Roberto y Rubén. En Ford Archiauto - Miller Bajo ...(Más ↓) nos centramos en el cliente y en explicar todo con claridad. Agradecemos su valoración y la confianza que transmite a sus conocidos. Seguiremos cuidando ese nivel de servicio para Margarita. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Excelente flujo de información y seguimiento puntual."

Elena González contestó el 18-05-2026 a este comentario:

Nuria, nos alegra muchísimo saber que el flujo de información y el seguimiento fueron puntuales. Agradecemos tu comentario y lo ...(Más ↓) compartiremos con el equipo para reconocer su trabajo. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o quieres compartir alguna sugerencia, estamos a tu disposición. Ford Archiauto - Miller Bajo agradece tu confianza. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Trámite rápido, todo claro y sencillo."

Elena González contestó el 18-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Cristian. Nos alegra saber que el trámite fue rápido, claro y sencillo. Seguiremos trabajando para ...(Más ↓) mantener ese nivel de servicio. (Menos ↑)

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O
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8 / 10

"La comunicación fue constante y cordial, seguimiento excelente."

Elena González contestó el 15-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Olivia Olga. Nos alegra saber que la comunicación fue constante y cordial y que el seguimiento fue ...(Más ↓) excelente. Valoramos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"La recomiendo, equipo atento y cumplimiento de plazos."

Elena González contestó el 15-05-2026 a este comentario:

Gracias Noelia por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue atento y que cumplimos con los plazos. Tu valoración nos ...(Más ↓) motiva a seguir así. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"La claridad de su equipo es destacable."

Elena González contestó el 14-05-2026 a este comentario:

Apreciamos mucho tus palabras sobre la claridad de nuestro equipo, Elena. Nos alegra saber que la comunicación fue clara durante tu ...(Más ↓) experiencia. Si en el futuro quisieras compartir más comentarios o sugerencias, estaremos atentos para seguir mejorando. Gracias por confiar en Ford Archiauto - Miller Bajo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trato cercano y profesional, recomiendo sin reservas."

Elena González contestó el 14-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Mercedes. Nos alegra saber que el trato fue cercano y profesional y que nos recomiendas. Seguimos a ...(Más ↓) tu disposición para lo que necesites y esperamos volver a atenderte pronto. (Menos ↑)

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