Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
944 Opiniones encontradas
Carmen N. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-01-2026 a las 22:40

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficacia en la solución de mi problema, altamente recomendados."
Elena González contestó el 13-01-2026 a este comentario:
Carmen, agradecemos mucho tus palabras sobre la rapidez y eficacia en la solución. Nos alegra saber que te sentiste respaldada. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de respuesta. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Gracias por confiar en Ford Archiauto - El Mayorazgo. (Menos ↑)
David G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-01-2026 a las 01:15

4 / 10
"Decepción con mi visita"
Esta puntuación no es a la calidad del coche, ni del concesionario, sino exclusivamente a mi visita para la revisión, en la que se realizaron trabajos no obligatorios que no se ...(Más ↓) me comunicaron, negándome la capacidad de decidir si los quería o no. (Menos ↑)
A mejorar: Mejor comunicación y explicación de qué se va a hacer y transmitir bien lo necesario y lo que es obligatorio
Maria A. S. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-01-2026 a las 00:38

10 / 10
"La experiencia fue inmejorable el equipo se mostró muy atento y conocedor de lo que hacía."
Elena González contestó el 12-01-2026 a este comentario:
Maria C. P. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-01-2026 a las 22:19

10 / 10
"El servicio fue excepcional, me sentí valorado como cliente gracias a la dedicación de todo el personal."
Elena González contestó el 12-01-2026 a este comentario:
María, Gracias por tus amables palabras. Nos alegra profundamente saber que el servicio fue excepcional y que te sentiste valorada gracias ...(Más ↓) a la dedicación de nuestro equipo. En Ford Archiauto - El Mayorazgo trabajamos para que cada cliente se sienta especial y atendido en todo momento. Si en el futuro necesitas asesoría o cualquier intervención, estaremos encantados de acompañarte. Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos. (Menos ↑)
Francisco M. R. B. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-01-2026 a las 12:02

8 / 10
"La calidad del servicio en el taller superó mis expectativas, definitivamente regresaré para futuras necesidades."
Elena González contestó el 09-01-2026 a este comentario:
Francisco, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la calidad del servicio superó tus expectativas y ...(Más ↓) que te sientas seguro de volver para futuras necesidades. Tu reconocimiento nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para que cada visita sea excelente. Si en algo podemos ayudarte antes de tu próxima visita, no dudes en contactarnos. Será un placer atenderte de nuevo en Ford Archiauto - El Mayorazgo. (Menos ↑)
Valentin G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-01-2026 a las 11:11

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí muy valorado como cliente."
Elena González contestó el 09-01-2026 a este comentario:
Valentin, nos alegra mucho saber que la atención y el servicio en el taller te hicieron sentir valorado. Agradecemos sinceramente tu ...(Más ↓) confianza y la posibilidad de acompañarte. Estamos a tu disposición para cualquier nueva necesidad o consulta. Un saludo cordial de todo el equipo de Ford Archiauto - El Mayorazgo. (Menos ↑)
Maria J. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-01-2026 a las 20:48

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, la visita al taller fue muy satisfactoria."
Elena González contestó el 09-01-2026 a este comentario:
Maria Jose, agradecemos mucho tus palabras sobre la atención y la profesionalidad del equipo durante la visita al taller. Nos alegra saber ...(Más ↓) que la experiencia fue satisfactoria y que te sentiste bien atendida. Tu confianza nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
Jose A. M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-01-2026 a las 14:46

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio del taller, el equipo mostró un alto nivel de competencia y amabilidad."
Elena González contestó el 07-01-2026 a este comentario:
Jose Antonio, Nos alegra mucho saber que el servicio del taller cumplió con sus expectativas y que el equipo demostró competencia y ...(Más ↓) amabilidad. Agradecemos su confianza y nos comprometemos a mantener ese nivel de atención en cada visita. Si necesita algo más o desea compartir comentarios adicionales, estamos a su disposición. (Menos ↑)
Maria M. S. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-01-2026 a las 14:21

10 / 10
"Una experiencia inmejorable la calidad del servicio en este concesionario es realmente sobresaliente."
Elena González contestó el 07-01-2026 a este comentario:
María, gracias por compartir una experiencia inmejorable. Nos alegra enormemente saber que la calidad de nuestro servicio fue ...(Más ↓) sobresaliente y que se sintió bien atendida en Ford Archiauto - El Mayorazgo. Valoramos mucho su reconocimiento y nos impulsa a seguir ofreciendo atención personalizada. Si necesita asistencia futura o tiene alguna pregunta, quedamos a su disposición para ayudarle en lo que necesite. Un saludo cordial de todo el equipo. (Menos ↑)
Adalberto M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-01-2026 a las 20:51

10 / 10
"Excelente atención y trato por parte del equipo, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita."
Elena González contestó el 07-01-2026 a este comentario:
Adalberto, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el trato de nuestro equipo te hicieron sentir cómodo ...(Más ↓) durante la visita. Valoramos tu confianza y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Miguel J. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-01-2026 a las 01:28

10 / 10
"Estoy muy contento con la experiencia, definitivamente volveré a confiar en este concesionario para mis servicios."
Elena González contestó el 07-01-2026 a este comentario:
Miguel, Nos alegra mucho saber que la experiencia fue excelente y que confías en Ford Archiauto - El Mayorazgo para tus servicios. ...(Más ↓) Valoramos tu confianza y trabajamos para mantener ese estándar en cada visita. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte en el futuro, no dudes en contactarnos. Será un placer atenderte de nuevo y acompañarte en el cuidado de tu vehículo. Muchas gracias por tu comentario y por elegirnos. (Menos ↑)
Carmen N. S. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-01-2026 a las 22:57

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida el equipo demostró una gran profesionalidad y conocimientos."
Elena González contestó el 07-01-2026 a este comentario:
Gracias, Carmen, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la atención fue de tu agrado y que percibiste ...(Más ↓) profesionalidad y conocimientos en nuestro equipo. Tu comentario nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que clientes como tú se sientan seguros y bien acompañados. Si en el futuro necesitas algo más o tienes comentarios adicionales, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Edgar A. N. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-01-2026 a las 20:47

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, muy satisfecho con el servicio recibido."
Elena González contestó el 05-01-2026 a este comentario:
Edgar, agradecemos tu valoración y nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro taller superaron tus expectativas. Tu ...(Más ↓) confianza es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura y esperamos volver a contar contigo en tu próxima visita. (Menos ↑)
Olivia C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-12-2025 a las 23:28

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, definitivamente recomendaría este concesionario a amigos y familiares."
Elena González contestó el 02-01-2026 a este comentario:
Gabriel R. G. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-12-2025 a las 22:45

6 / 10
"Mejor Mayorazgo"
Mayorazgo bien, otras veces en Orotava un desaatre. Mucha mejor organización y trato...(Más ↓) (Menos ↑)
Elena González contestó el 22-01-2026 a este comentario:
Gracias, Gabriel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la mejora en organización y trato ha sido notable respecto a ...(Más ↓) ocasiones anteriores en Orotava. Lamentamos que alguna experiencia no haya sido igual y agradecemos tu sinceridad. Tomamos tus comentarios para seguir cuidando cada detalle y que cada visita sea consistente y agradable. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o alguna sugerencia específica, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)
Juan F. N. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-12-2025 a las 12:28

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo. Sin duda, volveré para futuras necesidades."
Elena González contestó el 29-12-2025 a este comentario:
Gracias, Juan, por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo cumplieron tus ...(Más ↓) expectativas. Estaremos encantados de atenderte de nuevo para tus futuras necesidades y seguir ofreciéndote el mismo compromiso de calidad. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Pedro C. E. F. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-12-2025 a las 14:54

10 / 10
"La atención del equipo fue excepcional, me sentí muy bien asesorado durante toda mi visita al taller."
Elena González contestó el 29-12-2025 a este comentario:
Pedro, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que te sentiste bien asesorado y que la atención fue excepcional. ...(Más ↓) Trabajamos para brindarte una experiencia cercana y profesional en cada visita. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Agradecemos tu confianza y tu valoración. (Menos ↑)
Alejandro J. B. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-12-2025 a las 21:06

10 / 10
"Salí completamente satisfecho de este concesionario, excelentes profesionales y una atención al cliente inmejorable."
Nada que objetar. Ya los conocía de antes, la atención, la profesionalidad de cada uno de ell@s...(Más ↓) (Menos ↑)
Elena González contestó el 29-12-2025 a este comentario:
Alejandro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que te sientes satisfecho y que la atención y la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo hayan sido consistentes desde tus visitas anteriores. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Jose M. G. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-12-2025 a las 18:42

8 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del servicio, la amabilidad del personal hizo que mi experiencia fuera realmente agradable."
Cumplieron con el plazo estipulado y fueron muy atentos. Lo que no funciona adecuadamente es el servicio de cita previa contratado. Por teléfono se precisa una cita y luego la ...(Más ↓) modifican sin consultar al cliente. Los cambios, cuando se solicitan, no se registran después. La gestión me parece fallida y se presta a confusión. (Menos ↑)
Elena González contestó el 29-12-2025 a este comentario:
Jose, agradecemos sinceramente tus comentarios y que, en general, hayas quedado satisfecho con la amabilidad y el cumplimiento de plazos. ...(Más ↓) Lamentamos la confusión con la cita previa y los cambios no registrados. Tomamos nota y estamos implementando mejoras en el sistema para evitar modificaciones sin consulta y asegurar el registro de cada cambio. Si quieres, cuéntanos tu próxima cita para gestionarla directamente y evitar incidentes. Gracias por confiar en Ford Archiauto - El Mayorazgo. (Menos ↑)
Cristina C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-12-2025 a las 10:37

8 / 10
"No me gusto no me sentí cómoda como cliente"
En otras ocasiones el trato ha sido amable rápido y con una buena explicación...(Más ↓) (Menos ↑)
Elena González contestó el 29-12-2025 a este comentario:
Cristina, lamento que no te sentieras cómoda en esta ocasión. Aprecio que hayas reconocido experiencias anteriores de trato amable, ...(Más ↓) rápido y con buena explicación; tomamos nota para que esa atención vuelva a repetirse. Si puedes compartir qué aspecto fue incómodo, estaremos encantados de corregirlo y asegurar una experiencia a la altura de tus expectativas. Gracias por confiar en nosotros y por tu valoración. (Menos ↑)
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