Tan sencillo como que una de las puertas cierra mal y alegan que es culpa de la persona que pintó dicha puerta, en otro taller claro está. ¿O culpa del cliente por llevarlo a ...(Más ↓)otro taller? Pues ese taller chapa y pintura, es mi taller de confianza desde hace más de 40 años, ha pasado de generación en generación. Y el coche no ha sufrido jamás un golpe en la chapa, nada que haya podido alterar el funcionamiento de la puerta que es lo que alegan el el concesionario. Porque la puerta haya sido pintada no significa que haya recibido un golpe, fue un arañazo. Y al parecer ahora, que la puerta cierre mal es culpa mia, o sea del cliente, porque donde he llevado el coche a pintar no lo han hecho bien. ¿Qué no han hecho bien? ¿Pintar? Porque puedo demostrar que el coche, no ha sufrido jamás un golpe de chapa. Así que muy decepcionado, muy descontento y por supuesto es la última vez que vamos a pasar las revisiones a ese concesionario. Si acusan a un cliente de algo que no es cierto y dan por hecho que una puerta cierra mal por unos presuntos daños, primero demuestrenme que ha sido asi, antes de dar por hecho algo. (Menos ↑)
¿Recomendaría al asesor de servicio que le atendió?
1 sobre 10
¿Le pareció correcta la explicación del trabajo realizado a su vehículo?
1 sobre 10
¿Le pareció adecuada la comunicación durante el servicio?
10 sobre 10
¿Le pareció correcta la limpieza y estado de su vehículo tras la entrega?
10 sobre 10
A mejorar: No solucionar problemas del coche alegando que se han realizado trabajo fuera del servicio oficial
Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles
"Muy buena experiencia, el equipo del concesionario mostró gran profesionalidad en todo momento durante mi visita al taller."
Siempre satisfecho con la calidad de la reparación. Como ya es habitual los precios son bastante elevados. Hubo una demora en la reparación pero comprensible dadas las fechas ...(Más ↓)navideñas. (Menos ↑)
¿Recomendaría al asesor de servicio que le atendió?
10 sobre 10
¿Le pareció correcta la explicación del trabajo realizado a su vehículo?
10 sobre 10
¿Le pareció adecuada la comunicación durante el servicio?
10 sobre 10
¿Le pareció correcta la limpieza y estado de su vehículo tras la entrega?
10 sobre 10
Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles
Concesionario Oficial Land Rover en Fuencarral / El Pardo - Madrid
Compuesto por un equipo de profesionales apasionados que te guiarán en cada paso del proceso de compra, asegurando que encuentres el vehículo que mejor se adapte a tus expectativas y estilo de vida.
Nuestro concesionario se distingue por ofrecer un servicio al cliente excepcional, con atención personalizada y un ambiente acogedor. Además, contamos con un taller especializado que proporciona mantenimiento y reparaciones con piezas originales, garantizando la calidad y el rendimiento óptimo de tu vehículo. También ofrecemos opciones de financiación adaptadas a tus necesidades, así como promociones exclusivas que facilitan tu experiencia de compra. Visítanos y descubre un mundo de posibilidades donde la elegancia y la innovación se unen para ofrecerte lo mejor en movilidad.
Contáctanos para más información y vive la experiencia única que solo el Concesionario Oficial Deysa - Land Rover puede ofrecerte.
En Deysa Land Rover nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recopila, almacena y muestra las opiniones de nuestros clientes con total imparcialidad y transparencia, para verificar que toda la información que le llega a los consumidores es real.
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.