Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
28 Opiniones encontradas
Jose M. C. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 16-12-2025 a las 19:33

6 / 10
"Experiencia satisfactoria"
El trato recibido por parte de Fran fue amable, resolviendo todas mis dudas sin presión y ofreciendo información detallada sobre el coche y la documentación. El envío se ...(Más ↓) retrasó en exceso y faltó transparencia por parte de la marca acerca del estado del transporte. El papeleo se realizó de forma sencilla y sin complicaciones. (Menos ↑)
A mejorar: Más claridad con la fecha de entrega del coche
Jose M. M. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-12-2025 a las 07:24

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo muy profesional que hizo que la compra fuera fácil y agradable."
Marcelino Gago contestó el 12-12-2025 a este comentario:
Jose Maria, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención profesional y que la ...(Más ↓) compra fue fácil y agradable. Tu valoración nos impulsa a seguir trabajando con el mismo compromiso. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. Un saludo de todo el equipo CUPRA en Santander - Hercos Colindres. (Menos ↑)
Jose M. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-11-2025 a las 11:36

6 / 10
"Atencion personal/vehiculo bien, jefe ventas desaparecido"
Lo expresado en el titulo, la solicitud del cliente no atendida. Baliza no homologada, no entregan triangulo cuando es obligatorio hasta 31.12.25, se solicita una segunda llave ...(Más ↓) tuerca de seguridad llanta, y la respuesta mejor no reproducir, estaba fuera de contexto. Gracias (Menos ↑)
Ma P. O. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 27-11-2025 a las 22:56

8 / 10
"De principio a fin, recibí un trato excepcional y estoy completamente satisfecho con mi nueva compra. Recomiendo este concesionario sin dudarlo."
Marcelino Gago contestó el 28-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mª Pilar, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el trato y ...(Más ↓) tu compra. Apreciamos mucho tu recomendación y tu valoración. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose M. B. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 27-11-2025 a las 20:47

10 / 10
"Excelente experiencia de compra con un equipo profesional y altamente competente en vehículos nuevos."
Marcelino Gago contestó el 28-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo ha estado a la ...(Más ↓) altura de tus expectativas y que te has sentido bien atendido. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Borja M. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-11-2025 a las 21:50

8 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención del personal excepcional y vehículos de alta calidad."
Trato excelente y gestión de los tramites aún mejor...(Más ↓) (Menos ↑)
Marcelino Gago contestó el 25-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Borja, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la atención y calidad de ...(Más ↓) nuestros vehículos, así como nuestra gestión. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos poder atenderte nuevamente pronto. (Menos ↑)
Inigo M. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-10-2025 a las 20:48

10 / 10
"La calidad del servicio y la atención al cliente superó todas mis expectativas."
Marcelino Gago contestó el 31-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Iñigo, por tus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que la atención y el servicio ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor experiencia. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Estela A. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 17-10-2025 a las 22:03

10 / 10
"Trato excepcional y servicio a la altura, me sentí apoyado en todo momento durante la compra."
Marcelino Gago contestó el 20-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Estela, por tu amable valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te sentiste apoyada en todo ...(Más ↓) momento y que nuestro trato fue excepcional. Tu confianza y recomendación nos motivan a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Celestino A. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 10-10-2025 a las 21:41

10 / 10
"Excelente experiencia de compra. El personal muy profesional , el personal fue extremadamente amable y conocedor sobre los vehículos."
Satisfecho buenos profesionales. Lo recomiendo a cualquiera...(Más ↓) (Menos ↑)
Marcelino Gago contestó el 13-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Celestino, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) servicio profesional y cercano. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y agradecemos mucho tu recomendación. Esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones y seguir ofreciéndote la mejor atención. (Menos ↑)
Luis C. A. F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 02-10-2025 a las 10:38

6 / 10
"Una vez que se vende el coche parece que molestamos"
A la espera del cambio de titularidad, ya he pasado por el taller una vez por nivel de aceite bajo, cosa que me preocupa a los seis meses de estrenar el coche. Llamé al comercial ...(Más ↓) para que me diera el teléfono del taller y tardó dos días en devolverme la llamada, obviamente ya había conseguido el teléfono por otra vía. (Menos ↑)
A mejorar: SERVICIO POST VENTA
Roberto C. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-09-2025 a las 07:03

10 / 10
"Una calidad de servicio sobresaliente, me sentí respaldado en cada paso del proceso de compra."
Marcelino Gago contestó el 30-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Roberto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste respaldado en cada paso del ...(Más ↓) proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Diana P. G. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 18-09-2025 a las 22:10

10 / 10
"La profesionalidad y atención al cliente superaron mis expectativas, estoy muy satisfecho con mi nueva adquisición."
Marcelino Gago contestó el 19-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Diana Paola, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia y tu nueva ...(Más ↓) adquisición han superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Sergio A. O.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 11-09-2025 a las 20:42

10 / 10
"Excepcional atención al cliente, un proceso de compra de vehículo nuevo sin complicaciones y muy satisfactorio."
Marcelino Gago contestó el 12-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Sergio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue satisfactoria y ...(Más ↓) que la atención recibida fue excepcional. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con el mismo compromiso y dedicación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Jose M. G. F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-08-2025 a las 18:05

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, me asesoraron de manera profesional y encontré el vehículo perfecto para mí."
Marcelino Gago contestó el 01-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Manuel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y que encontraste el vehículo ideal. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos siempre aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Ricardo M. D.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 28-08-2025 a las 22:10

8 / 10
"El trato excepcional y la atención al cliente hicieron que mi experiencia de compra fuera inolvidable."
Marcelino Gago contestó el 29-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ricardo, por compartir tu experiencia y por la confianza que has depositado en nosotros. Nos alegra saber que el trato y la ...(Más ↓) atención fueron excepcionales y que tu compra fue memorable. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo en CUPRA en Santander - Hercos Colindres. (Menos ↑)
Iban M. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 18-08-2025 a las 22:13

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, me hicieron sentir valorado como cliente durante todo el proceso de compra."
Marcelino Gago contestó el 19-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Iban, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y bien atendido durante todo el proceso de ...(Más ↓) compra. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos también que nos recomiendes con tanta confianza. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro. (Menos ↑)
Jose I. I. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 13-08-2025 a las 22:38

10 / 10
"Gran calidad en la atención al cliente y un trato amable que hizo mi elección mucho más sencilla."
Marcelino Gago contestó el 14-08-2025 a este comentario:
Jose F. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-07-2025 a las 21:28

10 / 10
"Un trato excepcional, me sentí valorado como cliente durante todo el proceso de compra del vehículo."
Marcelino Gago contestó el 30-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que te sentiste valorado en todo momento. Nuestro ...(Más ↓) objetivo es ofrecer un servicio cercano y personalizado, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo. ¡Gracias por confiar en CUPRA en Santander - Hercos Colindres! (Menos ↑)
Luisa E. A. F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-07-2025 a las 09:35

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido definitivamente regresaré para futuras compras."
Marcelino Gago contestó el 29-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luisa, Nos alegra saber que estás tan satisfecha con la calidad de nuestro servicio. Tu confianza en nosotros es muy ...(Más ↓) importante y estaremos encantados de atenderte en futuras compras. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Luis S. E.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-07-2025 a las 05:14

10 / 10
"Inmejorable servicio al cliente, el equipo me ayudó a encontrar el coche perfecto para mí."
Marcelino Gago contestó el 25-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luis, Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar el coche perfecto. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio excepcional. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo CUPRA! (Menos ↑)
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