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CUPRA en Santander - Hercos Colindres

Concesionario de vehículos

CUPRA en Santander - Hercos Colindres

Av. Parayas, 11
39011 - Santander (Cantabria, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

32 Opiniones encontradas

F
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8 / 10

"Muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré por más servicios."

Marcelino Gago contestó el 30-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo realizado en tu vehículo. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy importante y estamos encantados de que pienses en regresar para más servicios. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional que te gustaría compartir, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un equipo altamente capacitado y amable, la experiencia en el taller fue excepcional."

La atención de Víctor fue muy profesional, como siempre q llevamos el coche al taller. Explico lo q realizaron y las cosas q se podrían o deberían mejorar en el coche nos ...(Más ↓) indicó q deberíamos cambiar las ruedas lo antes posible por nuestra seguridad . Y estamos muy agradecidos por su comentario. (Menos ↑)

Marcelino Gago contestó el 30-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ana Isabel, nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que el equipo, especialmente Víctor, te ...(Más ↓) brindó la atención profesional que mereces. Valoramos mucho tus comentarios sobre las mejoras necesarias para tu coche, ya que nuestra prioridad es tu seguridad. Agradecemos tu confianza en nuestros servicios y esperamos verte pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró gran calidad en su trabajo y me sentí muy satisfecho con la reparación."

Marcelino Gago contestó el 30-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Sara, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la reparación y que nuestro equipo de ...(Más ↓) profesionales cumplió con tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un trato excepcional, me sentí valorado como cliente durante todo el proceso de compra del vehículo."

Marcelino Gago contestó el 30-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que te sentiste valorado en todo momento. Nuestro ...(Más ↓) objetivo es ofrecer un servicio cercano y personalizado, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo. ¡Gracias por confiar en CUPRA en Santander - Hercos Colindres! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido definitivamente regresaré para futuras compras."

Marcelino Gago contestó el 29-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luisa, Nos alegra saber que estás tan satisfecha con la calidad de nuestro servicio. Tu confianza en nosotros es muy ...(Más ↓) importante y estaremos encantados de atenderte en futuras compras. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Inmejorable servicio al cliente, el equipo me ayudó a encontrar el coche perfecto para mí."

Marcelino Gago contestó el 25-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luis, Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar el coche perfecto. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio excepcional. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo CUPRA! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el trato recibido fue excepcional y el personal muy profesional."

Marcelino Gago contestó el 21-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Sara, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó un trato excepcional. ...(Más ↓) Apreciamos tus palabras sobre la profesionalidad de nuestro personal, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y que disfrutes de tu CUPRA. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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S
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6 / 10

"Victor responsable de taller"

Es un buen profesional , que te informa de principio a fin y te facilita mucho las explicaciones , desde la entrada en taller de coche hasta la salida y creo que es muy resolutivo ...(Más ↓) , un 10 (Menos ↑)

A mejorar: El precio

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I
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10 / 10

"Excepcional experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento a todas mis necesidades."

Marcelino Gago contestó el 27-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ignacio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excepcional. Nuestro equipo siempre se esfuerza ...(Más ↓) por ofrecer un servicio profesional y atento, y es gratificante ver que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier necesidad futura. ¡Disfruta de tu vehículo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, mi vehículo quedó en perfectas condiciones tras la visita al taller."

Marcelino Gago contestó el 25-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Angel, nos alegra mucho saber que has recibido una atención excelente y que tu vehículo quedó en perfectas ...(Más ↓) condiciones tras su visita al taller. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible, y tus palabras son un gran reconocimiento a su esfuerzo. Agradecemos también tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Atención impecable en el concesionario, muy satisfecho con la rapidez y eficacia de los servicios recibidos."

Marcelino Gago contestó el 23-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Eduardo, nos alegra saber que has recibido una atención impecable en nuestro concesionario y que estás satisfecho con la ...(Más ↓) rapidez y eficacia de nuestros servicios. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Mejorar comunicación"

Me entregaron el coche sucio por dentro y por fuera...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Todo

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J
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10 / 10

"El trato recibido en el taller fue excepcional, me sentí bien atendido y con total confianza."

Marcelino Gago contestó el 23-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Alberto, Nos alegra saber que el trato recibido en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste bien atendido. ...(Más ↓) Tu confianza es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente atención y servicio, superó mis expectativas en el taller del concesionario."

Marcelino Gago contestó el 19-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Veronica. Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus expectativas. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el servicio realizado en mi vehículo superó todas mis expectativas."

Marcelino Gago contestó el 19-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Roberto, nos alegra enormemente saber que la atención al cliente fue excepcional y que el servicio en tu vehículo ...(Más ↓) superó tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado y el trato amable hacen que vuelva siempre a este concesionario."

Marcelino Gago contestó el 19-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rebeca, por tu amable reseña. Nos alegra saber que la calidad del trabajo y el trato de nuestro equipo te han hecho ...(Más ↓) regresar a nuestro concesionario. Tu confianza es muy importante para nosotros, y siempre estaremos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención al cliente y profesionalismo del equipo, definitivamente un lugar en el que confiar para el mantenimiento de mi vehículo."

Marcelino Gago contestó el 13-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que confías en nuestro equipo para el ...(Más ↓) mantenimiento de tu vehículo. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestro profesionalismo. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o cualquier aspecto que desees comentar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia sea siempre positiva. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy amable y atento en todo momento."

Marcelino Gago contestó el 12-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó la ...(Más ↓) atención que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en CUPRA en Santander - Hercos Colindres. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Totalmente satisfecho con la profesionalidad del equipo de trabajo, servicio rápido y eficiente."

Marcelino Gago contestó el 12-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Gabriel, Nos alegra saber que estás totalmente satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo y la rapidez de ...(Más ↓) nuestro servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Decepción con la marca"

5 meses el coche, uno en el taller, repararon el aire acondicionado en la tercera visita diagnosis , otra entrada cambio de compresor, no era eso, otra entrada cambio centralita ...(Más ↓) clima, dañaron varias piezas que me supuso otra entrada a taller para solucionarlo. Sigo con problema de descarga de batería. Sigo sin poder programar las cargas. Sigo con crujidos en puertas al bajar rampas, badenes etc. Por lo pronto, tengo al menos dos entradas para poner actualización que solucione esos problemas, es de la descarga de la bateria, es vergonzoso, un coche nuevo que no sabes si arrancará y la marca no sabe repararlo, de vergüenza, yo no soy probador para que jueguen con mi tiempo y mi dinero y pasarme la vida en el taller, *****€ gastados para que experimenten soluciones en mi coche, haciéndome perder tiempo y dinero. una autentica verguenza (Menos ↑)

A mejorar: Debería mejorar en todo

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