Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
78 Opiniones encontradas
Jesus A. L. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-12-2025 a las 10:41
8 / 10
"Una visita al concesionario que superó mis expectativas: rapidez, eficacia y un personal altamente calificado."
Marcelino Gago contestó el 15-12-2025 a este comentario:
Jesús, nos alegra saber que tu visita superó tus expectativas por la rapidez, la eficacia y la atención de nuestro equipo. Agradecemos ...(Más ↓) tu confianza y tus palabras tan positivas. Si en el futuro necesitas más información o una atención personalizada, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por elegir CUPRA en Santander - Hercos Colindres. (Menos ↑)
Jose A. G. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-12-2025 a las 01:10
6 / 10
"Espero no necesitar volver"
Aunque en la ultima visita ya fueron algo mas profesionales, no es un taller que de confianza...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: que le den importancia al coche cuando lo dejas a reparar, que tengan cuidado con el, que lo traten como si fuera suyo, mucha gente cuidamos nuestros coches y cuando lo dejas alli, no da seguridad
Manuel R. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-12-2025 a las 21:30
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, se notó la profesionalidad del equipo y quedé muy satisfecho."
Marcelino Gago contestó el 15-12-2025 a este comentario:
Manuel, gracias por tus palabras y por confiar en CUPRA en Santander - Hercos Colindres. Nos alegra mucho saber que la atención en el ...(Más ↓) taller fue excepcional y que percibiste la profesionalidad de nuestro equipo. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener tu satisfacción. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jose M. M. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-12-2025 a las 07:24
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo muy profesional que hizo que la compra fuera fácil y agradable."
Marcelino Gago contestó el 12-12-2025 a este comentario:
Jose Maria, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención profesional y que la ...(Más ↓) compra fue fácil y agradable. Tu valoración nos impulsa a seguir trabajando con el mismo compromiso. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. Un saludo de todo el equipo CUPRA en Santander - Hercos Colindres. (Menos ↑)
Oscar B. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-12-2025 a las 22:05
10 / 10
"Excelente servicio y atención al cliente en el taller, totalmente satisfecho con el resultado y profesionalismo."
Marcelino Gago contestó el 12-12-2025 a este comentario:
Oscar, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el servicio y la atención en el taller cumplieron tus expectativas y que ...(Más ↓) percibiste profesionalismo en el resultado. Valoramos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier consulta o futura necesidad. Un saludo de todo el equipo CUPRA en Santander - Hercos Colindres. (Menos ↑)
Miguel G. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-12-2025 a las 21:07
10 / 10
"Sumamente satisfecho con la calidad del servicio recibido, sin duda volveré para futuras necesidades."
Marcelino Gago contestó el 12-12-2025 a este comentario:
Miguel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la calidad de nuestro servicio cumplió tus expectativas y ...(Más ↓) que volverás para futuras necesidades. En CUPRA en Santander - Hercos Colindres trabajamos para tu satisfacción y estaremos encantados de ayudarte cuando lo necesites. Si hay algo más en lo que podamos asistir, no dudes en decírnoslo. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Jose M. N. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-12-2025 a las 21:56
8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo. Altamente recomendables."
Marcelino Gago contestó el 11-12-2025 a este comentario:
Jose Maria, gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la calidad del trabajo realizado en tu vehículo ha sido de tu ...(Más ↓) satisfacción y que nos recomiendas. Valoramos tu confianza y quedamos a tu disposición para futuras necesidades, para seguir cuidando y manteniendo tu CUPRA en las mejores condiciones. Si hay algún aspecto que quieras mejorar o comentar, aquí estamos para escucharte y ayudarte. (Menos ↑)
Jose A. A. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-12-2025 a las 21:34
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, mi coche quedó en perfectas condiciones."
Marcelino Gago contestó el 04-12-2025 a este comentario:
Jose, gracias por tus palabras. En CUPRA en Santander - Hercos Colindres nos alegra saber que nuestra atención y profesionalidad ...(Más ↓) estuvieron a la altura y que tu coche quedó en perfectas condiciones. Valoramos mucho tu confianza y, si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Que tengas un excelente día. (Menos ↑)
Jose M. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-11-2025 a las 11:36
6 / 10
"Atencion personal/vehiculo bien, jefe ventas desaparecido"
Lo expresado en el titulo, la solicitud del cliente no atendida. Baliza no homologada, no entregan triangulo cuando es obligatorio hasta 31.12.25, se solicita una segunda llave ...(Más ↓) tuerca de seguridad llanta, y la respuesta mejor no reproducir, estaba fuera de contexto. Gracias (Menos ↑)
Ma P. O. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 27-11-2025 a las 22:56
8 / 10
"De principio a fin, recibí un trato excepcional y estoy completamente satisfecho con mi nueva compra. Recomiendo este concesionario sin dudarlo."
Marcelino Gago contestó el 28-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mª Pilar, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el trato y ...(Más ↓) tu compra. Apreciamos mucho tu recomendación y tu valoración. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose M. B. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 27-11-2025 a las 20:47
10 / 10
"Excelente experiencia de compra con un equipo profesional y altamente competente en vehículos nuevos."
Marcelino Gago contestó el 28-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo ha estado a la ...(Más ↓) altura de tus expectativas y que te has sentido bien atendido. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Mateo C. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-11-2025 a las 12:41
4 / 10
"Una experiencia con mucha desinformación"
El día que deje el coche en el taller para peritar 1 de octubre quedaron en avisarme si tenía que volver a recoger el coche o ya se quedaba para la reparación, nadie me ...(Más ↓) avisó y al día siguiente tuve que hacer varias llamadas al número que me venía en el correo de la cita para la peritación y ninguna era al taller correspondiente hasta que me enfadé y ya me derivaron al taller y me dijeron que se quedaba a arreglar. Me dieron una fecha para recoger el coche 14 10 25 pero que me confirmarían previamente, el día antes tuve que preguntar si estaba listo o no y resulta que no, pregunté que es lo que tenía y no me contestaron, solo que me darían una nueva fecha, a los días tuve que preguntar que cual sería la nueva fecha de entrega y me dijeron que inicios de la semana que viene 22 10 25 pero así todo me confirmarían, otra vez que no cumplieron ni con la fecha ni con la confirmación, estuve dos días intentando que me contestara a mensajes y llamadas finalmente conseguí que me contestarán y pedí que se me pusiera en contacto con el jefe de carrocería cosa que no hicieron y me contestaron bastante desagradable. Seguí insistiendo en que me dieran una fecha de entrega ya que estaba sin coche porque no me cedieron uno de sustitución y yo necesito un vehículo para ir a trabajar. Finalmente conseguí que me le diesen el 3 de noviembre después de mucho insistir y mucha desinformación. (Menos ↑)
A mejorar: El servicio debería mejorar en la información al cliente y en la facilitación de poder comunicarse con el taller
Miguel A. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-11-2025 a las 21:27
10 / 10
"Excelente atención y trato por parte del personal, me hicieron sentir muy bienvenido durante mi visita al taller."
Marcelino Gago contestó el 26-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bienvenido y que la atención de nuestro ...(Más ↓) equipo fue de tu agrado. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Agradecemos también tu recomendación, eso nos impulsa a continuar mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo en CUPRA en Santander - Hercos Colindres. (Menos ↑)
Borja M. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-11-2025 a las 21:50
8 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención del personal excepcional y vehículos de alta calidad."
Trato excelente y gestión de los tramites aún mejor...(Más ↓) (Menos ↑)
Marcelino Gago contestó el 25-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Borja, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la atención y calidad de ...(Más ↓) nuestros vehículos, así como nuestra gestión. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos poder atenderte nuevamente pronto. (Menos ↑)
Maria J. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-11-2025 a las 12:37
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, completamente satisfecho con el servicio recibido."
Marcelino Gago contestó el 24-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, María Jesús, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó ...(Más ↓) una atención profesional y satisfactoria. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Juan L. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-11-2025 a las 13:25
10 / 10
"Servicio impecable, el personal demostró gran conocimiento y dedicación para resolver mi problema."
Marcelino Gago contestó el 18-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, por tu excelente valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tu ...(Más ↓) problema con dedicación y conocimiento. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites, y esperamos verte pronto de nuevo en CUPRA en Santander - Hercos Colindres. (Menos ↑)
Francisco J. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-11-2025 a las 14:20
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio técnico impecable, estoy muy satisfecho con mi experiencia."
Marcelino Gago contestó el 10-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia y por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con nuestra atención y servicio técnico. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando día a día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Rebeca R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-11-2025 a las 12:48
8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."
Marcelino Gago contestó el 03-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rebeca, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorada y que pudimos ...(Más ↓) ofrecerte una atención profesional. Tomamos nota de tu valoración y seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestra experiencia. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder ayudarte en el futuro con la misma dedicación. (Menos ↑)
Inigo M. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-10-2025 a las 20:48
10 / 10
"La calidad del servicio y la atención al cliente superó todas mis expectativas."
Marcelino Gago contestó el 31-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Iñigo, por tus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que la atención y el servicio ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor experiencia. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Estela A. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 17-10-2025 a las 22:03
10 / 10
"Trato excepcional y servicio a la altura, me sentí apoyado en todo momento durante la compra."
Marcelino Gago contestó el 20-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Estela, por tu amable valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te sentiste apoyada en todo ...(Más ↓) momento y que nuestro trato fue excepcional. Tu confianza y recomendación nos motivan a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
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