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Citroën Alzira - Grupo Palacios

Concesionario de vehículos

Citroën Alzira - Grupo Palacios

Avda. de los Deportes, s/n
46600 - Alzira (València, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

457 Opiniones encontradas

J
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la atención y profesionalidad del equipo, una experiencia de visita inmejorable."

Un trato de profesionales en todos los aspectos preocupándose en todo momento por darme el mejor servicio y la reparación muy bien en tiempo y forma , sin duda un gran taller y ...(Más ↓) concesionario , gracias (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 27-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jorge, nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus palabras sobre el servicio y la reparación, ya que trabajamos para ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza en nosotros y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Un trato excepcional que superó mis expectativas, definitivamente volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 27-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carles, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido superó tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer una ...(Más ↓) experiencia excepcional a todos nuestros clientes, y tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando. Estaremos encantados de recibirte nuevamente para futuros servicios. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"Excelente atención y servicio de calidad en el taller, muy satisfecho con el resultado final."

(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Mejorar con el tiempo, ma dicen una horita y estado dos y media esperando a que me llamaran. No puedo valorar al profesional por que no se quien es.

Norma Sanchís contestó el 23-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Hilario, nos alegra saber que has quedado tan satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y refuerza nuestro compromiso de ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 21-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Manuel. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó la atención ...(Más ↓) profesional que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto para cualquier necesidad que tengas. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"El equipo es altamente profesional, solucionaron mi problema rápidamente y con gran eficacia en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 21-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Olga, Nos alegra saber que nuestro equipo pudo solucionar tu problema de manera rápida y eficaz. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y servicio, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento sobre los vehículos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 21-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ricardo. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. La profesionalidad ...(Más ↓) y el conocimiento son valores que fomentamos en Citroën Alzira - Grupo Palacios, y es gratificante saber que los hemos cumplido contigo. Agradecemos tu confianza y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La atención y el servicio recibido en el taller fueron excepcionales, superaron todas mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 20-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Estefania, nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El trato amable y la rapidez en el servicio han hecho de esta experiencia algo realmente positivo."

Muy contenta, y satisfecha son muy agradables en menos de dos horas arreglaron el coche GRACIAS...(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 15-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rosa María, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Agradecemos tus palabras sobre el ...(Más ↓) trato amable y la rapidez en el servicio, ya que trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Es un placer tenerte como parte de nuestra comunidad y esperamos verte de nuevo si necesitas cualquier cosa en el futuro. ¡Gracias por confiar en Citroën Alzira - Grupo Palacios! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller. Me hicieron sentir como un cliente importante, ¡definitivamente regresaré"

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 15-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Agueda, Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecha con la calidad de nuestro servicio en el taller. Valoramos ...(Más ↓) mucho que te hayas sentido como una cliente importante, ya que ese es nuestro objetivo. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido el trato al cliente es top en este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Ofrecer vehículo de cortesía

Norma Sanchís contestó el 14-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Felicitat, Nos alegra enormemente saber que estás tan satisfecha con la calidad del servicio y el trato recibido en ...(Más ↓) nuestro concesionario. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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Y
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8 / 10

"Un taller de confianza con un gran equipo calidad en su trabajo y dedicación al cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 10-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Yolanda, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que confías en nuestro taller y valoras la ...(Más ↓) dedicación de nuestro equipo. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y tu reconocimiento es muy gratificante. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia de compra fue excepcional, el trato del personal del concesionario fue ejemplar y muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Norma Sanchís contestó el 09-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Alberta, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que recibiste un trato ...(Más ↓) profesional por parte de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Atención nefasta"

Llamo para pedir cita, que me dan el 8-12-25 a las 16:00 directamente del trabajo en Ontinyent sin comer cuando la cita no está registrada, por lo que en principio lo que se ...(Más ↓) tenía que hacer en hora y media o dos horas, lo hacen en una hora, lo que me crea desconfianza y además nos tienen esperando hasta las 19:00 y porque cierran el taller. Es mi 2° coche Citroen y os aseguro que el último. (Menos ↑)

A mejorar: Seriedad y formalidad

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I
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8 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, atención excepcional y gran calidad profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 06-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Inmaculada, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu compra fue excelente y que recibiste una ...(Más ↓) atención excepcional. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te deseamos muchos kilómetros de felicidad con tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Servicio muy satisfactorio"

El trato con la recepcionista ha sido muy bueno. Me ofreció una sala de espera para poder estar mientras le hacían el mantenimiento al coche en el que tenía sofá, baño, ...(Más ↓) máquinas de café y agua. Tardaron 3 horas, pero me pareció un tiempo razonable. El precio me sorprendió para bien pues ha sido parecido a de un taller general así que no me importaría volver a llevarlo en otras ocasiones. (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 30-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Mariana, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el servicio ha sido satisfactorio y que has ...(Más ↓) disfrutado de nuestras instalaciones mientras realizábamos el mantenimiento de tu coche. Es un placer para nuestro equipo ofrecer un trato amable y cómodo a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y estaremos encantados de recibirte de nuevo en el futuro. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo mostró una profesionalidad excepcional y me sentí muy bien atendido durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 30-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jaime, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. La profesionalidad y ...(Más ↓) atención al cliente son prioridades para nosotros, y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio brindado durante la compra de mi vehículo nuevo. Altamente recomendados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Norma Sanchís contestó el 27-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Andreu, nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del servicio durante la compra de tu nuevo vehículo. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier asistencia o tienes preguntas en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo Citroën! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, trato inmejorable y un equipo altamente profesional en la venta de vehículos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 27-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Raul. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra ha sido excelente y que has recibido un trato ...(Más ↓) inmejorable por parte de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio profesional y de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, atención personalizada y un equipo altamente profesional que hace sentir al cliente valorado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 26-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Del Carmen, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra ha sido excelente y que has recibido una ...(Más ↓) atención personalizada de nuestro equipo. Valoramos mucho tus palabras, ya que nuestro objetivo es hacer que cada cliente se sienta especial y bien atendido. Esperamos verte nuevamente pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y servicios de taller, superaron mis expectativas por completo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 23-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Cruz, nos alegra enormemente saber que la atención al cliente y los servicios de taller han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Nuestro equipo se esfuerza al máximo para ofrecer un servicio de calidad y tu reconocimiento significa mucho para nosotros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. Gracias por confiar en Citroën Alzira - Grupo Palacios. (Menos ↑)

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