Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
153 Opiniones encontradas
Angel L. C. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 15-02-2025 a las 10:57

4 / 10
"El cliente de lado"
No se puede entregar un coche en 15 minutos diciendo pregunta dudas que tu ya hiciste 1 prueba. Tener que llamar yo para que me den de alta en la app y me den las instrucciones y ...(Más ↓) hoja de entrega del coche. Es 1 pena todo, me he ido enterando en foros y gente que tiene el coche. La imagen que se da de la marca es mala. Igual que tener el coche matriculado 15 días sin entregar. Es mi noveno coche nuevo y jamás me había pasado todo esto. (Menos ↑)
A mejorar: Dedicar el tiempo al cliente en la entrega del coche
Jose M. Y. F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 15-02-2025 a las 09:41

2 / 10
"La entrega es muy mejorable"
Recogí el coche en el concesionario de Alcobendas y al llegar con el coche a mi casa, descubrí que en el transporte el asiento se había dañado. Vamos que venía con un ...(Más ↓) defecto, que nadie comprobó. Informé ese mismo día, y a fecha de hoy no sé cuando me darán solución. Lamentable. El coche es una maravilla, pero no puede o no debe fallarse en cosas insignificantes como está. Y si se falla se arregla inmediatamente y se demuestra la capacidad de respuesta La excelencia en una empresa está en los pequeños detalles y en este caso no es así. MUY, MUY MEJORABLE (Menos ↑)
A mejorar: Hay que revisar mucho mejor los coches antes de entregarlos. Tengo un problema detectado el día de la entrega y llevo esperando 3 semanas a que me den solucion
Agustina R. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-02-2025 a las 22:07

10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del servicio, el equipo demostró gran profesionalidad en todo momento."
Atención al cliente contestó el 17-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Agustina, Nos alegra saber que estás muy satisfecha con la calidad de nuestro servicio y que nuestro equipo ha demostrado ...(Más ↓) profesionalidad. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Rafael E.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-12-2024 a las 09:49

10 / 10
"Un equipo muy amable y profesional, hicieron que la compra de mi vehículo fuera un placer total."
Atención al cliente contestó el 24-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Es un placer para nosotros hacer que la ...(Más ↓) compra de un vehículo sea una experiencia agradable y satisfactoria. Agradecemos tu confianza y tus amables palabras. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Marta D. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 27-11-2024 a las 10:05

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue sumamente atento y profesional en todo momento."
Atención al cliente contestó el 27-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Marta, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro personal te brindó la ...(Más ↓) atención y profesionalismo que mereces. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Carlos K.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-11-2024 a las 21:25

10 / 10
"Un equipo profesional y amable que me guió en cada paso del proceso de compra. ¡Altamente recomendable"
Atención al cliente contestó el 27-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo guiarte en cada paso del proceso de compra. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio profesional y amable. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Golf y. R. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-11-2024 a las 21:09

8 / 10
"Un equipo muy capacitado que me brindó un servicio excepcional durante todo el proceso de compra."
Atención al cliente contestó el 27-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Golf y Restauración, Sl. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio excepcional durante todo el proceso ...(Más ↓) de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y valoramos tus comentarios. Si hay algo en lo que podamos mejorar para alcanzar esa perfección que buscas, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Maria M. M. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-11-2024 a las 11:35

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención inigualable y un equipo profesional altamente capacitado."
Atención al cliente contestó el 19-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Montserrat, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro ...(Más ↓) equipo pudo brindarte la atención que mereces. Valoramos mucho tus amables palabras y tu recomendación, ya que nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Francisco J. P. D. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 11-11-2024 a las 21:46

10 / 10
"Excelente atención y servicio al cliente, me sentí muy bien asesorado sobre la compra de mi nuevo vehículo."
Atención al cliente contestó el 12-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra enormemente saber que te sentiste bien asesorado en la compra de tu nuevo vehículo. En BYD ...(Más ↓) Madrid, nos esforzamos por brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes, y es gratificante recibir tus comentarios positivos. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Juan M. R. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 11-11-2024 a las 21:45

10 / 10
"El trato profesional y la amabilidad del equipo hicieron que la compra de mi vehículo nuevo fuera un placer."
Atención al cliente contestó el 12-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Manuel, Nos alegra enormemente saber que el trato profesional y la amabilidad de nuestro equipo hicieron de tu ...(Más ↓) experiencia de compra un placer. Valoramos mucho tus palabras y tu recomendación. Nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Aurora M. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-11-2024 a las 10:28

8 / 10
"La amabilidad y eficiencia del personal hicieron que mi experiencia en el taller fuera excelente."
Atención al cliente contestó el 11-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Aurora, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la amabilidad y eficiencia de nuestro personal ...(Más ↓) hicieron que tu paso por el taller fuera excelente. Valoramos mucho tus comentarios y nos esforzamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Diego G. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 05-11-2024 a las 18:05

10 / 10
"Un equipo profesional que hizo que la compra de mi vehículo nuevo fuera sencilla y agradable. Altamente recomendados."
Atención al cliente contestó el 06-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Diego, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue sencilla y agradable. ...(Más ↓) Trabajamos duro para ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir este tipo de feedback. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en BYD Madrid para cualquier necesidad futura. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Francisco J. R. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 05-11-2024 a las 16:56

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue amable y muy competente al gestionar toda la información."
Atención al cliente contestó el 05-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu compra fue excelente y que nuestro ...(Más ↓) equipo te brindó la atención amable y competente que mereces. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Maria L. a. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-10-2024 a las 21:55

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, una experiencia de compra muy satisfactoria."
Atención al cliente contestó el 31-10-2024 a este comentario:
Quickscope S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-10-2024 a las 21:21

10 / 10
"El equipo fue increíblemente amable y resolutivo, superaron mis expectativas en cada paso del proceso."
Atención al cliente contestó el 30-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Quickscope S.l. Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo ha superado tus expectativas y que has tenido una ...(Más ↓) experiencia tan positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. No dudes en contactarnos si necesitas algo más en el futuro. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Florabella S.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 29-10-2024 a las 12:26

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy amable y me ayudó a encontrar el vehículo perfecto."
Atención al cliente contestó el 29-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Florabella. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te ayudó a encontrar el ...(Más ↓) vehículo perfecto. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación, ya que eso nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional. Esperamos verte pronto y que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. (Menos ↑)
Antonio G. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 28-10-2024 a las 22:15

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención al cliente inmejorable y un equipo profesional muy capacitado."
Atención al cliente contestó el 29-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo de atención al cliente cumplió ...(Más ↓) con tus expectativas. Agradecemos tus amables palabras sobre la profesionalidad de nuestro personal. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en BYD Madrid. (Menos ↑)
Manuel J. M. Z.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-10-2024 a las 11:45

10 / 10
"Excelente atención y asesoramiento durante todo el proceso de compra de mi vehículo nuevo."
Atención al cliente contestó el 28-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel Jesus, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y asesoramiento ...(Más ↓) durante la compra de tu vehículo nuevo. Nuestro equipo se esfuerza por brindar el mejor servicio posible, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Compre Y. C. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-10-2024 a las 12:10

8 / 10
"Me sentí valorado como cliente, el proceso fue rápido y transparente gracias a su gran calidad humana."
Fui atendido de forma correcta en el concesionario, cumplieron con lo necesario durante mi visita....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 25-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que el proceso fue rápido y ...(Más ↓) transparente. En BYD Madrid, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y es gratificante saber que nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Julian M. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-10-2024 a las 09:39

10 / 10
"Excepcional experiencia de compra el trato, la atención y la profesionalidad del equipo fueron inmejorables."
Atención al cliente contestó el 25-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Julian, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato y la atención de nuestro equipo ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.